
第四章 郵政資費
第三十八條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費、郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費、機要通信資費以及國家規定報刊的發(fā)行資費實(shí)行政府定價(jià),資費標準由國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院財政部門(mén)、國家郵政管理部門(mén)制定。
郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)資費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),由郵政企業(yè)自主確定資費標準。
郵政企業(yè)應當按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規定,向用戶(hù)明示其業(yè)務(wù)資費標準。
第三十九條 制定郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費標準和郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費標準,應當聽(tīng)取郵政企業(yè)、用戶(hù)和其他有關(guān)方面的意見(jiàn)。
郵政企業(yè)應當根據國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)、國務(wù)院財政部門(mén)和國家郵政管理部門(mén)的要求,提供準確、完備的業(yè)務(wù)成本數據和其他有關(guān)資料。
第四十條 郵件資費的交付,以郵資憑證、證明郵資已付的戳記以及有關(guān)業(yè)務(wù)單據等表示。
郵資憑證包括郵票、郵資符志、郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)、郵資信卡等。
任何單位和個(gè)人不得偽造或者倒賣(mài)偽造的郵資憑證,不得擅自仿印郵票和郵資圖案。
第四十一條 普通郵票發(fā)行數量由郵政企業(yè)按照市場(chǎng)需要確定,報國家郵政管理部門(mén)備案;紀念郵票和特種郵票發(fā)行計劃由郵政企業(yè)根據市場(chǎng)需要提出,報國家郵政管理部門(mén)審定。國家郵政管理部門(mén)負責紀念郵票的選題和圖案審查。
郵政管理部門(mén)依法對郵票的印制、銷(xiāo)售實(shí)施監督。
第四十二條 郵資憑證售出后,郵資憑證持有人不得要求郵政企業(yè)兌換現金。
郵資憑證停止使用,應當經(jīng)國家郵政管理部門(mén)批準,并在停止使用90日前予以公告,停止銷(xiāo)售。郵資憑證持有人可以自公告之日起1年內,向郵政企業(yè)換取等值的郵資憑證。
第四十三條 下列郵資憑證不得使用:
(一)經(jīng)國家郵政管理部門(mén)批準停止使用的;
(二)蓋銷(xiāo)或者劃銷(xiāo)的;
(三)污損、殘缺或者褪色、變色,難以辨認的。
從郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)、郵資信卡上剪下的郵資圖案,不得作為郵資憑證使用。
第五章 郵件的損失賠償
第四十四條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內郵件的損失賠償,適用本章規定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十五條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,因郵政企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的平常郵件的損失除外。
第四十六條 郵政企業(yè)對給據郵件的損失按照下列規定賠償:
(一)保價(jià)的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;內件短少或者部分損毀的,按照保價(jià)額與郵件全部?jì)r(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費的3倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的3倍予以賠償。
因郵政企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的給據郵件的損失賠償,不受前款第二項規定賠償額的限制。
第四十七條 郵政企業(yè)對下列原因之一造成的給據郵件的損失,不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;
(三)寄件人、收件人的過(guò)錯。
對因不可抗力造成的保價(jià)的給據郵件的損失,郵政企業(yè)仍應當承擔賠償責任。
第四十八條 用戶(hù)交寄給據郵件后,對國內郵件可以自交寄之日起1年內持收據向郵政企業(yè)查詢(xún),對國際郵件可以自交寄之日起180日內持收據向郵政企業(yè)查詢(xún)。郵政企業(yè)應當自用戶(hù)查詢(xún)之日起30日內(國際郵件或者寄往交通不便的邊遠地區的郵件為60日內)將查詢(xún)結果告知用戶(hù)。查詢(xún)期滿(mǎn)未查到郵件的,郵政企業(yè)應當依照本法第四十六條的規定予以賠償。
用戶(hù)在前款規定的查詢(xún)期限內未向郵政企業(yè)查詢(xún)的,郵政企業(yè)不再承擔賠償責任。
第四十九條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,郵政企業(yè)和用戶(hù)有約定的,按照其約定辦理;沒(méi)有約定或者約定不明確的,適用民事法律的規定。
郵政企業(yè)采用格式條款確定與用戶(hù)之間的權利和義務(wù)的,應當遵循公平合理的原則,并采取合理的方式提請用戶(hù)注意免除或者限制其責任的條款。用戶(hù)要求對有關(guān)條款予以說(shuō)明的,郵政企業(yè)應當說(shuō)明。

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