二次修車(chē)難理賠
“我也想汽車(chē)完全修復,但事實(shí)上當地修理廠(chǎng)沒(méi)修好,于是我就回上海4S店重新修車(chē),那么這筆修理費也應該計入事故理賠款范疇,可保險公司偏偏不肯理賠!毙煜壬嗥痣娫(huà),就向筆者報怨。
原來(lái)徐先生駕車(chē)去江蘇旅游時(shí),汽車(chē)不幸撞到路邊護欄,當地保險公司定損查勘后,他就去附近修理廠(chǎng)修車(chē),可他總覺(jué)得汽車(chē)沒(méi)有完全修好,制動(dòng)方面挺遲鈍。于是徐先生返滬后又前往4s店作汽車(chē)檢查養護,再更換幾個(gè)零部件。
可當他索賠時(shí),保險公司卻告知他只能按原先定損單與外地修車(chē)發(fā)票給予理賠,上海4s店的汽車(chē)二次檢修費則不予理賠,但徐先生認為上海4s的修車(chē)費是由于第一次維修存在著(zhù)某些漏洞,同樣屬于汽車(chē)事故損失的修車(chē)款,保險公司理應理賠。
但理賠專(zhuān)家解釋說(shuō),定損單的維修價(jià)格是保險公司根據汽車(chē)完全修好所需要支付的維修費用,除非在汽車(chē)維修時(shí)發(fā)現新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險公司需要給予車(chē)主的理賠款依據。
而徐先生自行選擇當地修理廠(chǎng),屬于車(chē)主自身行為,至于這家修理廠(chǎng)是否將汽車(chē)完全修好,與保險公司實(shí)際理賠無(wú)關(guān)。而徐先生在外地修車(chē)沒(méi)效果,若回到當地修理廠(chǎng)返修的確路途很遙遠,選擇在上海4S店二次修車(chē)是情有可原的。但這不能作為理賠的依據,因為保險公司只能對汽車(chē)修復所需費用作出理賠,而未完全修好汽車(chē)所導致的修理費增加,屬于徐先生與那家修理廠(chǎng)的糾紛,與保險公司給付理賠沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。
同時(shí)徐先生二次返修時(shí)所更換的零部件未能經(jīng)過(guò)定損員查勘,無(wú)法證實(shí)這些零部件或是由于自然老化而需要更換,或是汽車(chē)出險后不小心留下的維修漏洞,保險公司也難以理賠。其實(shí)車(chē)輛異地出險,車(chē)主不妨要求當地定損人員推薦一些修理水平高、且與保險公司有合作協(xié)議的修理廠(chǎng)家,如果修車(chē)過(guò)程中發(fā)現新故障,便于保險公司及時(shí)重新定損,避免修理費用爭議。即使車(chē)主覺(jué)得汽車(chē)未能完全修復,也能及時(shí)告知當地保險公司,作為協(xié)商解決二次修車(chē)的理賠依據。
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