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北京首家私人銀行開(kāi)業(yè):一個(gè)客戶(hù)有三人“伺候”
2007年03月29日 09:05 來(lái)源:北京青年報


    中行在北京的私人銀行區別于普通的零售銀行,通常情況下,私人銀行的服務(wù)對象是個(gè)人金融資產(chǎn)在100萬(wàn)美元以上的客戶(hù)。 中新社發(fā) 吳芒子 攝


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  門(mén)廳里最引人注目的是一圈鋪著(zhù)朱紅緞墊的中式紅木榻椅,一扇古典的木質(zhì)屏風(fēng)靜靜地立在一角;走進(jìn)會(huì )客廳,舊式的條案上擺著(zhù)青花瓷罐,角桌上的老式留聲機無(wú)聲地散發(fā)出懷舊的氣息,幾組線(xiàn)條簡(jiǎn)潔的白色真皮沙發(fā)和小巧圓桌,讓人不禁想坐下來(lái)喝杯咖啡。這不是某個(gè)名人富人的宅邸,也不是高尚樓盤(pán)的樣板間,而是京城首家私人銀行給人的“第一印象”。昨天正式開(kāi)業(yè)的中國銀行私人銀行部(北京)在三元橋附近的佳程廣場(chǎng)揭開(kāi)了神秘的面紗。

  財經(jīng)現場(chǎng)

  古典裝修追求居家的私密

  中行私人銀行瞄準的都是金融資產(chǎn)在百萬(wàn)美元以上的富翁。裝修風(fēng)格不是炫目的金碧輝煌,而選用了胡桃木這樣沉穩內斂的色調,油畫(huà)、青瓷器、中式家具恰到好處地點(diǎn)綴在空間里。中行私人銀行合作方蘇格蘭皇家銀行集團的亞太區董事總經(jīng)理袁鯤濤說(shuō),這種風(fēng)格綜合了蘇格蘭特點(diǎn)和中國古典的風(fēng)格,是特別設計的。

  因為考慮了富人們對財富管理的第一需求:私密,所以這里的設施絕不像那些面向公眾開(kāi)放的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和寫(xiě)字樓,而是處處給人居家的感覺(jué)。

  千余平方米的面積,除了開(kāi)放的門(mén)廳和客廳外,還有現金區、客戶(hù)等候區、會(huì )客室等大大小小的獨立房間。關(guān)上門(mén),都是與外界隔離的私密空間。會(huì )客室多在10平方米以上,桌椅比較正式,方便客戶(hù)簽署文件,還有齊全的電腦和打印設備,客戶(hù)經(jīng)理可以隨時(shí)在屏幕上向客人演示,F金區里有三個(gè)隔間,萬(wàn)一客人在辦業(yè)務(wù)時(shí)碰見(jiàn)了,最多只能看到對方的背影。

  這里的衛生間最像居家。只供單人使用,不分男女,還裝有淋浴設備,連護手霜都是資生堂的品牌。

  一個(gè)客戶(hù)有三人服務(wù)

  一般商業(yè)銀行的貴賓理財都是一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理對一名客戶(hù)的1+1模式,而私人銀行的服務(wù)單在人數上顯得專(zhuān)業(yè)周到得多!巴ǔC總(gè)客戶(hù)都可以在這里享受到一個(gè)私人銀行客戶(hù)經(jīng)理加一個(gè)投資顧問(wèn)專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)的服務(wù),還有一個(gè)私人銀行經(jīng)理助理可以協(xié)助。我們也可以根據客戶(hù)的需要,提供上門(mén)服務(wù)!敝行兴饺算y行部(北京)總經(jīng)理王磊介紹說(shuō),私人銀行客戶(hù)經(jīng)理都經(jīng)過(guò)國際項目的培訓,他們的主要工作就是了解客戶(hù)——了解客戶(hù)的目標,了解客戶(hù)迫切的需求,了解客戶(hù)對風(fēng)險的接受程度。從而與投資顧問(wèn)專(zhuān)家一起幫助客戶(hù)量身制定專(zhuān)屬的財富管理解決方案,并決定選擇哪些金融市場(chǎng)和金融產(chǎn)品進(jìn)行投資來(lái)管理客戶(hù)的風(fēng)險并獲得收益。

  為客戶(hù)提供管家式貼身服務(wù)

  據悉,開(kāi)業(yè)初期中行私人銀行將推出12款投資產(chǎn)品,包括新股申購、信托計劃和市面上不常見(jiàn)的金融股權投資計劃。王磊稱(chēng),私人銀行能提供的產(chǎn)品之一,可以幫客戶(hù)買(mǎi)到銀行、保險等金融機構定向增發(fā)的股票及股權等等。

  除了一般銀行都擅長(cháng)的金融投資理財外,中行的私人銀行還可以提供管家一樣的貼身服務(wù),比如辦理遺囑、安排合法避稅,還有子女教育和房地產(chǎn)投資,深度分析國內法規環(huán)境變化等非金融領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。據透露,未來(lái)私人銀行還可能提供買(mǎi)車(chē)、競拍古董、預定演出比賽門(mén)票等一系列富人需要的增值服務(wù)。

  相關(guān)新聞

  私人銀行搶奪中國富人客戶(hù)

  根據美林集團和凱捷咨詢(xún)近期發(fā)布的《2006年全球財富報告》,中國擁有100萬(wàn)美元以上資產(chǎn)的個(gè)人達到32萬(wàn)。中行行長(cháng)李禮輝也在中行私人銀行新聞發(fā)布會(huì )上多次提到這一數字,并對私人銀行的未來(lái)十分樂(lè )觀(guān)。據透露,剛開(kāi)業(yè)的中行私人銀行(北京)已經(jīng)擁有了20多名客戶(hù),他們計劃在一年內發(fā)展到1萬(wàn)名,更理想的初期目標是5萬(wàn)。

  針對富裕人士開(kāi)展的財富管理是金融服務(wù)行業(yè)最具盈利能力的領(lǐng)域之一,中行行長(cháng)李禮輝就經(jīng)常強調:“沒(méi)有私人銀行的銀行不可能成為一流商業(yè)銀行!泵闇手袊@些富人的也絕不僅是中行和蘇格蘭皇家銀行。去年,花旗銀行和德意志銀行也都在上海設立私人銀行部門(mén),花旗的目標客戶(hù)是個(gè)人總資產(chǎn)在1000萬(wàn)美元以上的中國富豪。渣打銀行也即將在北京開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)。匯豐、瑞銀、摩根大通也很可能已經(jīng)摩拳擦掌。除了這些綜合性的商業(yè)銀行,瑞士友邦銀行、法國愛(ài)德蒙得洛希爾銀行等世界著(zhù)名私人銀行機構也早就在上海設立代表處。(程婕)


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