4月6日,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )在網(wǎng)站發(fā)布消息,自本月20日前屬下會(huì )員銀行將全面開(kāi)始停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢(xún)費用。自去年6月1日起開(kāi)始實(shí)施的跨行查詢(xún)收費運行10個(gè)月后戛然而止,這讓許多聲討跨行查詢(xún)收費進(jìn)而轉入無(wú)奈默認的消費者們有點(diǎn)吃驚和欣慰。商業(yè)銀行從當初堅持收費到今天的自愿放棄收費,其轉變個(gè)中緣由似乎撲朔迷離,讓人難以捉摸。
4月6日下午,《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者電話(huà)向中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )求證,該協(xié)會(huì )一位部門(mén)負責人告訴記者,針對停止銀行卡跨行查詢(xún)收費協(xié)會(huì )此前已醞釀了一段時(shí)間,但這么快就開(kāi)會(huì )做出決議出乎他的意料。對于為何停止收費以及相關(guān)情況,該人士拒絕給予透露。
從協(xié)會(huì )公布的消息看,此次停止收費是在中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )自律工作委員會(huì )協(xié)調下,征得各商業(yè)銀行同意后,協(xié)會(huì )自律工作委員會(huì )常務(wù)委員會(huì )最終達成此次停止收費決議。
消息指出,近期,根據市場(chǎng)反映,經(jīng)過(guò)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )自律工作委員會(huì )協(xié)調,各家商業(yè)銀行從“以客戶(hù)為中心”的角度出發(fā),考慮到當前還有相當多的中低收入群體的實(shí)際情況做出此決策。
同時(shí),為減輕持卡人負擔,服務(wù)社會(huì )大眾,他們表示愿意承擔相應的社會(huì )責任和義務(wù),同意免費向持卡人提供人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢(xún)服務(wù)。至于持卡人查詢(xún)涉及的各銀行ATM投入成本問(wèn)題,由各銀行之間按市場(chǎng)原則自行協(xié)商解決。
去年各商業(yè)銀行決定自當年6月1日起針對銀行卡用戶(hù)跨行查詢(xún)收取每筆0.3元查詢(xún)費,由此掀起的反對聲浪在有關(guān)部門(mén)做出一月免費四次查詢(xún)、超出后每次收取0.2元的折中收取辦法后,坊間針對跨行查詢(xún)收費反對浪潮才得以風(fēng)吹云散。
事實(shí)上,銀行卡收費也始終沒(méi)有淡出官方視線(xiàn)。廣東人大代表黃細花和陳雪英在去年6月2日,就此向全國人大提交了《關(guān)于跨行查詢(xún)聽(tīng)證需聽(tīng)證的緊急建議》,呼吁收費應履行聽(tīng)證程序。
《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者也注意到,此次商業(yè)銀行放棄銀行卡跨行查詢(xún)收費面臨的一個(gè)大背景是,我國銀行業(yè)自去年12月11日全面開(kāi)放,外資銀行全面進(jìn)入進(jìn)而正擺開(kāi)陣勢展開(kāi)與中資銀行競爭。4月2日,首批四家外資大陸法人銀行——匯豐中國、渣打中國、東亞中國、花旗中國正式開(kāi)業(yè)。而相對于外資銀行眾多服務(wù)項目及優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量,中資銀行在這些方面表現卻不盡如人意。在此背景下,中資銀行正在掀起一場(chǎng)針對外資銀行競爭的反競爭戰役。
中國人民大學(xué)財金學(xué)院副院長(cháng)、金融與證券研究所副所長(cháng)趙錫軍教授4月6日在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)認為,這可能說(shuō)明了中國銀行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下正由不成熟逐漸走向成熟的一個(gè)過(guò)程。各行各業(yè)乃至企業(yè)都有自己的定位,這個(gè)定位可能在當初不太準確,銀行業(yè)也不例外。銀行業(yè)由當初單純追求經(jīng)濟利益,經(jīng)過(guò)不斷成長(cháng)逐漸意識到自己不僅要追求經(jīng)濟利益,還要承擔相應的社會(huì )責任。取消銀行卡跨行查詢(xún)收費可能說(shuō)明,中國銀行業(yè)在追求經(jīng)濟利益和承擔社會(huì )責任、為客戶(hù)提供服務(wù)和自己創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值當中找到了平衡點(diǎn),并找到了自己的準確定位。(鄭言成)