昨天下午，北京市工商局12315、北京市消協(xié)96315通報黃金周七天投訴情況，今年黃金周消費投訴總量下降了三成多，商場(chǎng)“打折返券”繼續保持零投訴。
兩熱線(xiàn)共受理消費者的各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報4151件，降幅達29%，其中消費者投訴213件，同比減少33%。投訴熱點(diǎn)仍然集中在家用電器、日用百貨和餐飲服務(wù)上，這三類(lèi)問(wèn)題占到總投訴數量的64%。
節日期間接到兩件餐飲服務(wù)在促銷(xiāo)活動(dòng)中未明示限制性條件的舉報。(沈迪）
