聚焦

　　高考志愿填報，能不能讓AI“說(shuō)了算”

　　從6月25日開(kāi)始，31個(gè)省份陸續進(jìn)入了高考志愿填報時(shí)間，繼高考之后，考生和家長(cháng)們又迎來(lái)了另一場(chǎng)無(wú)聲的“大考”。

　　近幾年，隨著(zhù)人工智能(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“AI”)和大數據技術(shù)的快速發(fā)展，各類(lèi)提供志愿填報指導的平臺將公開(kāi)的院校專(zhuān)業(yè)信息進(jìn)行整合，形成數據庫，考生只需輸入分數，選擇感興趣的城市和專(zhuān)業(yè)方向，就能讓AI根據自己的信息生成“志愿報告”，給接下來(lái)這場(chǎng)“大考”做“輔導”。

　　當“志愿焦慮”和“選擇恐懼”疊加，考生能否依賴(lài)AI算法？這些算法真的能從海量信息中找出最適合考生的院校和專(zhuān)業(yè)嗎？

　　“AI幫你填志愿”真的“萬(wàn)能且可靠”嗎

　　“填志愿用AI就夠了?！敝星鄨蟆ぶ星嗑W(wǎng)記者在社交媒體上看到多名用戶(hù)發(fā)帖分享自己使用不同平臺提供的“高考志愿大模型”生成模擬志愿報告。

　　據權威媒體報道，6月25日，隨著(zhù)全國各地高考成績(jì)陸續公布，阿里旗下的夸克AI高考志愿大模型迎來(lái)了訪(fǎng)問(wèn)高峰。阿里巴巴集團副總裁吳嘉在朋友圈發(fā)文，截至當日15:15，夸克系統已累計生成超300萬(wàn)份志愿報告，當前的排隊情況主要由于多個(gè)省份集中出分，用戶(hù)需求在短時(shí)間內集中爆發(fā)。

　　不少使用者表示，AI會(huì )在詳細了解考生的估分和意向之后，“自動(dòng)分析出最適合考生的志愿組合，比自己花時(shí)間研究方便多了”?！癆I幫你填志愿”真的像社交媒體上呈現得那樣“萬(wàn)能且可靠”嗎？

　　6月24日，中青報·中青網(wǎng)記者點(diǎn)擊進(jìn)入討論度較高且免費的某AI大模型，模擬選擇了物理、化學(xué)、生物三個(gè)科目和北京市500分的高考成績(jì)，嘗試用該平臺的數據庫和AI大模型來(lái)生成高考志愿推薦。

　　值得注意的是，6月24日下午，雖然正式的分數線(xiàn)還未公布，但當記者登錄該平臺時(shí)，志愿生成服務(wù)已有超過(guò)3萬(wàn)名用戶(hù)在排隊，預計等待4-5分鐘。

　　記者在該平臺看到，除了高考分數、科目和省份等基本信息，平臺在生成之前還提供了目標院校、專(zhuān)業(yè)和地域偏好、職業(yè)傾向、畢業(yè)規劃等選項供用戶(hù)自定義，幫助AI縮小范圍，提升精準度。

　　在生成的志愿報告中，AI根據記者提供的信息，推薦了30余所院校的100多個(gè)專(zhuān)業(yè)，依據2023年和2024年的最低錄取分數和排名，列出“沖”“穩”“?！比齻€(gè)檔次的詳細表格，并按錄取概率的高低排列。

　　面對海量的院校和專(zhuān)業(yè)形成的信息洪流，AI與大數據技術(shù)似乎成了考生和家長(cháng)心中的“救命稻草”和“指路明燈”。而AI生成的看似格式規整、信息詳盡的志愿報告，能否真正被考生和家長(cháng)放心采用呢？

　　記者發(fā)現，當考生真要做決定時(shí)，他們往往把AI當做參考之一。

　　來(lái)自廣東的韓蕊(化名)在出分后“感到非常焦慮”。她選擇的考試科目是物理、生物和政治，而本地院校的很多理工科專(zhuān)業(yè)都將物理和化學(xué)綁定，韓蕊的科目組合可選專(zhuān)業(yè)面較窄。

　　為了獲得更適合自己的志愿推薦，韓蕊并未滿(mǎn)足于使用免費AI大模型檢索志愿信息，而是花費100元購買(mǎi)了很多用戶(hù)在社交媒體上推薦的某個(gè)熱門(mén)“志愿卡”服務(wù)，將卡密與賬號綁定激活即可訪(fǎng)問(wèn)該平臺提供的付費數據庫，用“更專(zhuān)業(yè)的AI算法”來(lái)幫自己生成志愿推薦。

　　韓蕊向記者展示了該平臺的操作界面，記者發(fā)現，該平臺在院校種類(lèi)劃分、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的錄取概率和招生人數等分類(lèi)選項上有所細化。

　　“AI能幫自己快速檢索到相關(guān)的院校專(zhuān)業(yè)信息和招生政策，不用自己去官網(wǎng)查找，使用起來(lái)還是比較清晰方便的?！痹陧n蕊看來(lái)，平臺數據庫有“80%是值得參考的”。對于最終生成志愿推薦的準確性，韓蕊則表示錄取結果出來(lái)之前都無(wú)法考證，“雖然是付費服務(wù)，但肯定也不敢完全按它的結果來(lái)填志愿”。

　　的確，當許多考生和家長(cháng)認可AI大模型在院校選擇和專(zhuān)業(yè)信息梳理過(guò)程中提供的幫助時(shí)，也有越來(lái)越多的聲音質(zhì)疑算法提供的只是看似合理實(shí)則充滿(mǎn)“AI幻覺(jué)”的信息。

　　“志愿填報本質(zhì)是信息不對稱(chēng)下的博弈”

　　“高考志愿填報本質(zhì)上是信息不對稱(chēng)下的博弈?！北本┐髮W(xué)考試研究院院長(cháng)秦春華在接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，考生對院校和專(zhuān)業(yè)信息掌握得越充分，志愿填報的準確性就越高。和人工相比，大模型在數據收集方面呈現出更高的效率，也就受到考生和家長(cháng)的青睞。

　　不過(guò)，秦春華也提醒，“目前很多所謂的付費AI志愿填報服務(wù)存在良莠不齊、魚(yú)龍混雜的問(wèn)題”。一些機構將考生和家長(cháng)填報志愿時(shí)的焦慮情緒視作商機，因此更需要考生和家長(cháng)在選擇付費服務(wù)時(shí)擦亮眼睛，避免“病急亂投醫”。

　　來(lái)自江西的考生馮寧(化名)選擇的是歷史、政治、地理三個(gè)文科科目，成績(jì)公布后，她想在江西本地報考歷史專(zhuān)業(yè)方向的本科院校。馮寧告訴中青報·中青網(wǎng)記者，自己嘗試了兩個(gè)不同的免費AI大模型志愿填報平臺，并對它們生成的報告進(jìn)行比對，其中一個(gè)推薦的專(zhuān)業(yè)比較激進(jìn)，分數普遍略高于自己的成績(jì)，而另一個(gè)則更保守。

　　“AI的志愿報告只是基于往年分數的排位來(lái)預測今年錄取結果?！瘪T寧提到，AI提供的“沖”“穩”“?！敝驹竿扑]有時(shí)會(huì )出現整體專(zhuān)業(yè)分數過(guò)高或過(guò)低的問(wèn)題，導致自己今年的分數排名可能與實(shí)際專(zhuān)業(yè)不匹配。

　　“我打算綜合參考一下，畢竟AI整合后提供的專(zhuān)業(yè)組合和院校代碼還是比較準確的?！瘪T寧認為，AI提供了可參考的院校和專(zhuān)業(yè)區間，方便自己在此基礎上到其他官方渠道進(jìn)一步檢索，縮小范圍。

　　“AI大模型目前最主要的作用是基于已有的網(wǎng)站、數據庫等資料進(jìn)行整合收集，但是如何分析處理這些數據，尤其是在志愿填報這個(gè)領(lǐng)域，AI目前還無(wú)法提供令人信服的證據?！鼻卮喝A表示，AI提供的任何信息都需要用“批判性的眼光”去審視，“一些信息看上去好像沒(méi)什么問(wèn)題，其實(shí)可能暗藏錯誤”，“AI幻覺(jué)”的存在也注定了AI只能作為工具提供一定程度上的參考價(jià)值。

　　把決定權握在自己手中

　　為切實(shí)維護考生合法權益，提升高考志愿填報的科學(xué)性與精準度，近日，北京市網(wǎng)信辦聯(lián)合市教委、市市場(chǎng)監管局等部門(mén)，針對提供AI填報高考志愿服務(wù)的大模型企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項合規指導。

　　經(jīng)全面摸排北京屬地132家備案大模型企業(yè)，相關(guān)部門(mén)組織具備高考志愿填報AI服務(wù)功能的企業(yè)召開(kāi)合規宣講會(huì )，要求企業(yè)嚴格落實(shí)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)規定，將合規要求貫穿數據采集、模型訓練、服務(wù)輸出全流程。

　　中青報·中青網(wǎng)記者注意到，多個(gè)平臺的高考志愿大模型頁(yè)面上均標注了類(lèi)似“本報告僅供志愿填報輔助，正式填報須考生和家長(cháng)多方參考、謹慎決策”等字樣。

　　在反復嘗試、多方比對之后，馮寧意識到，最終確定志愿最穩妥的方式仍然需要“給目標院校的招生辦打電話(huà)咨詢(xún)，或者到權威官網(wǎng)查詢(xún)院校的最新動(dòng)態(tài)”。

　　“AI只是機械的數據分析?！痹谖鞅惫I(yè)大學(xué)招生辦主任王克勤看來(lái)，考生和家長(cháng)面對海量的志愿選擇，使用AI來(lái)理清方向能起到一定作用，“但不能完全盲目聽(tīng)AI的”。他表示，在明確方向之后也要和招生學(xué)校溝通，了解學(xué)校情況，同時(shí)還要結合考生自己的興趣。

　　雖然AI能廣泛搜集整合院校信息和專(zhuān)業(yè)分數線(xiàn)，但仍然有許多“信息差”是AI無(wú)法彌合的。韓蕊認為，一些涉及專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展和個(gè)人興趣、院校的就讀體驗和周邊生活環(huán)境等相對主觀(guān)的信息，仍然需要自己從其他渠道了解?！坝袝r(shí)候在社交媒體發(fā)帖詢(xún)問(wèn)本校的學(xué)姐學(xué)長(cháng)也能獲得很多關(guān)鍵信息?！瘪T寧說(shuō)。

　　秦春華建議，考生和家長(cháng)在參考AI提供的志愿報告的同時(shí)，也要以教育部官方的“陽(yáng)光高考”信息平臺為準，該平臺已經(jīng)整合了非常完備的志愿信息為考生提供指導，“志愿填報不是特別困難的過(guò)程，但確實(shí)需要考生和家長(cháng)投入一些時(shí)間去學(xué)習，在已有的參考信息基礎上，進(jìn)一步探索考生的興趣和對未來(lái)發(fā)展的期許，以此來(lái)作出分析和判斷”。

　　北京市網(wǎng)信辦提醒廣大考生及家長(cháng)，AI大模型基于算法和歷史數據生成參考建議，難以全面覆蓋高考政策動(dòng)態(tài)調整、考生個(gè)性化需求等復雜場(chǎng)景。

　　用秦春華的話(huà)來(lái)說(shuō)，志愿填報是“了解自己的過(guò)程”，這依賴(lài)豐富的人工經(jīng)驗支撐，也需要考生判斷自己是否與專(zhuān)業(yè)匹配，“AI終究無(wú)法幫你做決定，因為最了解你的人還是你自己”。

　　中青報·中青網(wǎng)見(jiàn)習記者 王璟瑄 記者 樊未晨 來(lái)源：中國青年報