中新網(wǎng)3月7日電 按理說(shuō)，買(mǎi)到手的房子應該是經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選“最滿(mǎn)意”的吧，但北京市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布的最新調查結果卻很“奇怪”：超過(guò)半數的消費者對所購買(mǎi)的商品房滿(mǎn)意度不高。
據《北京晚報》報道，7日上午，北京市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布《北京市住宅商品房消費者滿(mǎn)意度調查報告》。調查顯示，只有8.8%的消費者對所購買(mǎi)的商品房滿(mǎn)意度評價(jià)為5分，51.5%的消費者對所購買(mǎi)的商品房滿(mǎn)意度評價(jià)在3分以下。
其中，對開(kāi)發(fā)商廣告宣傳內容評價(jià)在3分以下的占59.2%，評價(jià)為5分的僅占6.3%。半數消費者對所購買(mǎi)商品房銷(xiāo)售服務(wù)方面的滿(mǎn)意度評價(jià)在3分以下:其中，40.7%的消費者對購買(mǎi)商品房手續辦理便捷程度的評價(jià)在3分以下；55%的消費者對購房合同/協(xié)議是否公平合理的評價(jià)在3分以下；55.4%的消費者對商品房銷(xiāo)售人員講解全面可靠的評價(jià)在3分以下；58.7%的消費者對商品房銷(xiāo)售價(jià)格透明度的評價(jià)在3分以下；46.3%的消費者對商品房交房時(shí)間的評價(jià)在3分以下；52.3%的消費者對商品房交房標準評價(jià)在3分以下；52.5%的消費者對商品房房產(chǎn)證辦理及時(shí)性的評價(jià)在3分以下。
另外，4成消費者對所購買(mǎi)的商品房的規劃設計的滿(mǎn)意度評價(jià)在3分以下。其中，43.2%的消費者對小區綠化和景觀(guān)的評價(jià)在3分以下；54.8%的消費者對小區內公共設施(休閑/健身/娛樂(lè ))的評價(jià)在3分以下；47.6的消費者對停車(chē)場(chǎng)的評價(jià)在3分以下；41%的消費者對樓內電梯的評價(jià)在3分以下；39.5%的消費者對通風(fēng)、采光的評價(jià)在3分以下；41.2%的消費者對戶(hù)型設計的評價(jià)在3分以下。
另有近3成消費者對所購商品房工程質(zhì)量的滿(mǎn)意度評價(jià)在3分以下。購房后問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量、物業(yè)收費、小區管理和售后服務(wù)4個(gè)方面。(楊濱)
