4月26日上午10時(shí)，陳先生走出杭城某樓盤(pán)售樓部。盡管剛剛在這家售樓部做了預約登記，但他還是忐忑不安：幾百套房源，數千人預約登記，我有機會(huì )挑房嗎，我能挑得到好房子嗎？
陳的這種情緒正在杭城各處彌漫。進(jìn)入四月份，杭州各板塊經(jīng)濟型新盤(pán)迭出，廣受購房者追捧。萬(wàn)科·魅力之城開(kāi)盤(pán)引發(fā)百人漏夜排隊，濱江·萬(wàn)家花城首期計劃推出700套房源，卻有消息稱(chēng)已有數千客戶(hù)預約登記。一套房源多人預約的情況下，開(kāi)發(fā)商賣(mài)房會(huì )不會(huì )存在“暗箱操作”或者“潛規則”？購房者怎樣才能享受平等購房的機會(huì )？
帶著(zhù)這個(gè)大大的問(wèn)號，近日筆者以購房者的身份走訪(fǎng)了幾個(gè)近期即將開(kāi)盤(pán)，或剛剛開(kāi)盤(pán)的樓盤(pán)，暗地調查。
第一站目擊：排隊選房，看上去很公平
九堡某新盤(pán)開(kāi)盤(pán)第二天，雖然前一天已經(jīng)售出91%的房源，但是售樓部現場(chǎng)看房的人流仍然絡(luò )繹不絕。銷(xiāo)售人員告訴客戶(hù)，他們可以根據購房者對房子的要求，在剩余房源中向客戶(hù)推薦與客戶(hù)需求最為吻合的房子；如果客戶(hù)對推薦的房子不滿(mǎn)意的話(huà)，他們將記錄下客戶(hù)的相關(guān)資料，在推出與其需求吻合的房源時(shí)，及時(shí)通知客戶(hù)。
針對多人預約如何公平選房的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員指出，他們只遵循一個(gè)原則：先到先得。無(wú)論是入會(huì )的會(huì )員，還是之前預約的客戶(hù)，一視同仁：開(kāi)盤(pán)當日排隊選房。
排隊買(mǎi)房，看上去很公平，但是排隊時(shí)消費者依然無(wú)法得知，自己心儀的房子是否早被“黑”掉了。有購房者認為，如果開(kāi)發(fā)商將好房源保留給關(guān)系戶(hù)，安排人手早早排隊，一來(lái)可以保證關(guān)系戶(hù)拿到好房源，二來(lái)可以造成漏夜排隊的假象，制造供不應求的緊張氣氛，為自己樓盤(pán)造勢，那普通百姓，排了隊，還不一定挑到房。杭州城西某樓盤(pán)就曾經(jīng)因為涉嫌雇人排隊買(mǎi)房，被媒體曝光，轟動(dòng)一時(shí)。
第二站目擊： 公平的選房方式還未出爐
筆者4月23日在城東某樓盤(pán)的售樓處看到，每位銷(xiāo)售人員均被4個(gè)以上的客戶(hù)包圍。筆者看中了其中一幢房子，但售樓小姐坦言，那幢房子早已預約完了，不要再登記了。言下之意，登記也是白登記。應筆者多次要求，售樓小姐才將筆者登記為意向客戶(hù)。銷(xiāo)售人員指出，因為意向登記的人數太多，屆時(shí)開(kāi)盤(pán)他們可能無(wú)法通知所有預約客戶(hù)，所以廣大意向登記客戶(hù)只有關(guān)注各大媒體，通過(guò)廣告獲得開(kāi)盤(pán)的具體信息。
針對記者“在供不應求，預約人數眾多的情況下，開(kāi)發(fā)商采取什么樣的銷(xiāo)售方式，并保證銷(xiāo)售的公平”的提問(wèn)，銷(xiāo)售人員均表示：“還沒(méi)有具體確定�！�
“還沒(méi)有具體確定”，也就是說(shuō)截止4月23日，消費者還無(wú)法得知公平購房的確切保證。能夠確保消費者公平選房，無(wú)疑是開(kāi)發(fā)商營(yíng)造品牌美譽(yù)度的契機，希望開(kāi)發(fā)商能夠盡快出爐能夠保證消費者公平選房的開(kāi)盤(pán)方式，不辜負3000多意向登記客戶(hù)的希望。
第三站目擊：先到先得，不提倡排隊
毗鄰浙江大學(xué)紫荊港校區某樓盤(pán)售樓小姐告訴記者，新一批房源5月份開(kāi)盤(pán)，首期推出400套房源，現已有幾千意向客戶(hù)。售樓小姐說(shuō)，登記為意向客戶(hù)，就是開(kāi)盤(pán)前可以得到開(kāi)發(fā)商的短信通知。筆者問(wèn)，這么多人到時(shí)怎么選房，要不要排隊�；卮鹫f(shuō)，“我們原則上不提倡排隊，您只要在接到通知或看到廣告后盡早趕過(guò)來(lái)，就能選到滿(mǎn)意的房子”。
筆者顯然無(wú)法釋疑。筆者再次問(wèn)及如何保證這種銷(xiāo)售方式的公平性時(shí)，對方回答，“我們遵循先到先得的銷(xiāo)售方式，不會(huì )不公平�！�
公平不能口說(shuō)無(wú)憑，暗箱操作永遠不會(huì )擺到桌面上來(lái)的。開(kāi)發(fā)商只有拿出有效的措施保證選房的公平，才能讓人心服口服。
開(kāi)發(fā)商永遠會(huì )說(shuō)他們的銷(xiāo)售方式是公平的，但是，迄今為止，筆者卻沒(méi)有看到比較公平滿(mǎn)意“銷(xiāo)售方式”。只把“先到先得”的銷(xiāo)售規則掛在口頭上，并不能說(shuō)服消費者相信在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有“提前售房”、“內部預訂”、“關(guān)系房”等暗箱操作存在。
采訪(fǎng)中，有業(yè)內人士呼吁，警惕開(kāi)發(fā)商借“預約登記”之名，暗箱操作，壟斷房源。在經(jīng)濟型戶(hù)型房源供不應求的情況下，相關(guān)部門(mén)應該完善相關(guān)政策法規，杜絕選房過(guò)程中暗箱操作，確保廣大購房者享受公平選房。(齊蘭蘭)
