業(yè)主發(fā)現問(wèn)題拒收房屋，一般是開(kāi)發(fā)商提供的房子違反合同規定，要不就是因為房子違反國家規定或住宅等相關(guān)行業(yè)標準。消費者要根據問(wèn)題的性質(zhì)，合法、合理地處理，不能采取過(guò)激行為。
業(yè)主在驗房時(shí)發(fā)現問(wèn)題，最好把所有違反合同或規定的問(wèn)題提出來(lái)，然后把這些問(wèn)題列表復印，一式兩份，要求開(kāi)發(fā)商簽字確認，然后一方一份，明確表示不接受房屋，并要求開(kāi)發(fā)商在一定的期限內完成整改。
這樣首先作為業(yè)主來(lái)說(shuō)不違約，消費者按開(kāi)發(fā)商要求的時(shí)間交款收房，但開(kāi)發(fā)商交給的卻是一個(gè)與合同或行業(yè)規定不符的房子，因此造成的一切如交房延遲等相關(guān)責任應均由開(kāi)發(fā)商承擔。因此專(zhuān)家建議大家先按開(kāi)發(fā)商要求進(jìn)行交款驗房。但需要注意的是，每一次簽名都要十分慎重，一定要看清楚再簽，尤其是涉及到房屋交接的有關(guān)文件一定不能輕易簽字�？辞宄笤隍灧咳藛T陪同下，將所有房子的問(wèn)題書(shū)面寫(xiě)下來(lái)后一式兩份進(jìn)行保存。再者，分戶(hù)驗房后主體更明確了，購房者就發(fā)現問(wèn)題也可以找到相關(guān)責任方，但并不代表任何問(wèn)題都由其解決。實(shí)行分戶(hù)驗房，相關(guān)單位在一定程度上會(huì )對房屋質(zhì)量的監管提出更高的要求，但在實(shí)際操作中有很多環(huán)節，還是需要政策制定者以及業(yè)主等來(lái)克服。
例如，不能認為只要是有房屋質(zhì)量問(wèn)題，不管是大是小，開(kāi)發(fā)商都要承擔延期交房的責任；同樣，也不能認為質(zhì)量問(wèn)題看起來(lái)很?chē)乐鼐涂梢酝朔�。在具體的司法實(shí)踐中，只有房屋質(zhì)量問(wèn)題比較嚴重，影響入住的情況下，開(kāi)發(fā)商才承擔延期交房的責任。按照法律的規定，房屋只有存在主體結構的問(wèn)題或者是地基基礎的問(wèn)題，業(yè)主才能退房。 (曉紅)
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