近日，百花園小區四棟高層的業(yè)主們在向物業(yè)公司繳納了幾個(gè)月的物業(yè)費、電梯費后，裝修期間又被要求再次繳納“電梯費”。除此之外，物業(yè)公司還開(kāi)出“通廊保護費”、“監管費”等裝修收費項目，這讓百花園小區業(yè)主們心生質(zhì)疑。
業(yè)主裝修物業(yè)加收費用
百花園小區的業(yè)主李先生年前拿到了新房鑰匙，準備這兩天就開(kāi)始裝修新房�！拔胰ノ飿I(yè)辦手續，工作人員說(shuō)要把錢(qián)先交清，他們給我寫(xiě)了個(gè)單子，裝修押金3000元，垃圾清運費每平方米2元，監管費每平方米1元，電梯費每戶(hù)300元，通廊保護費100元�！崩钕壬f(shuō)，2月9日他才剛向物業(yè)辦繳納了1至3月份的物業(yè)費、電梯費、垃圾費共259元，物業(yè)辦此次加征電梯費讓他覺(jué)得“很不合理�！焙屠钕壬粯�，百花園小區眾多業(yè)主對“通廊保護費”、“監管費”等收費項目產(chǎn)生了質(zhì)疑。1號樓業(yè)主趙先生認為，之前他們向物業(yè)辦繳納的物業(yè)管理費中應該包含物業(yè)對小區進(jìn)行維護的相關(guān)服務(wù)費用，收取“通廊保護費”太說(shuō)不過(guò)去了。
物業(yè)收費根據“行情”
“裝修期間電梯檢修頻繁，這筆費用不可能物業(yè)辦來(lái)出吧？”昨日上午，在百花園小區愛(ài)家物業(yè)管理有限責任公司客服部，面對業(yè)主的疑問(wèn)，一位李姓工作人員這樣解釋“電梯費”的收取緣由。至于“監管費”、“通廊保護費”的收取依據何在，這位工作人員說(shuō)：“我們這個(gè)行業(yè)的行情就這樣，每個(gè)小區都這樣收�！蓖瑫r(shí)，該工作人員坦言，這些收費沒(méi)有政策依據。
裝修管理收費亟待規范
據12358價(jià)格投拆舉報熱線(xiàn)的工作人員介紹，該物業(yè)公司加收的“電梯費”以及“通廊保護費”等，物價(jià)部門(mén)并沒(méi)有核定此項收費。
“但是否屬于亂收費還需依具體情況而定�！蔽靼彩形飪r(jià)局房?jì)r(jià)處一位工作人員說(shuō)，目前，并無(wú)相關(guān)政策對物業(yè)公司在業(yè)主裝修期間的收費行為進(jìn)行具體規范，“價(jià)格、手段大多還是通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行調節�！痹摴ぷ魅藛T透露，當業(yè)主提出異議時(shí)，只能通過(guò)書(shū)面材料向物價(jià)部門(mén)舉報，由物價(jià)部門(mén)對事件進(jìn)行調查。
“業(yè)主何時(shí)才能像交水電費一樣明白、放心地向物業(yè)交費？”李先生呼吁，物業(yè)收取裝修管理費的行為亟待規范。
(記者張文)
