家住豐臺區宜蘭園的張女士給本報(北京娛樂(lè )信報)打來(lái)電話(huà)，稱(chēng)小區的物業(yè)對拒沒(méi)交物業(yè)費的業(yè)主實(shí)行限水限電、不提供停車(chē)位的措施，而與此同時(shí)，因推遲交房而應付給業(yè)主的違約金也未拿到，而現在整個(gè)小區用的還是地下水。記者為此進(jìn)行了調查。
【業(yè)主反映】
入住一年多還用地下水
據張女士介紹，自己是2006年3月份入住該小區的，并按時(shí)交納了1年的物業(yè)管理費�！拔覀儼醽�(lái)的時(shí)候這里沒(méi)有綠地，連道路、場(chǎng)地等都沒(méi)有。到現在小區里也沒(méi)有垃圾桶和獨立的自行車(chē)棚，就連我們現在用的水都是地下水，現在我喝的水都是從外面買(mǎi)，一個(gè)月全家要喝六大桶水呢。所以我這次不想再交物業(yè)費了，交了也享受不到應有的服務(wù)�！睆埮空f(shuō)。記者在張女士家也看到，她家中的水壺里已經(jīng)結了一層厚厚的水堿。
推遲交房違約金未給付
在張女士家中，記者看到了開(kāi)發(fā)商與她當時(shí)簽訂的合同。合同中的交房期限為2005年10月，可是張女士是在2006年3月才拿到鑰匙入住的。在合同中記者看到，開(kāi)發(fā)商承諾如果沒(méi)有按時(shí)交房，那么就向業(yè)主支付一定金額的違約金。但是合同中并沒(méi)有寫(xiě)違約金的支付時(shí)間�！暗浆F在了，違約金仍然沒(méi)有支付給我們�！毙^中的許多業(yè)主都向記者反映�！拔覀冋疫^(guò)開(kāi)發(fā)商多次了，可是每次他們都以合同中未說(shuō)明支付時(shí)間為理由來(lái)搪塞我們�！睆埮窟@樣告訴記者。
拒交物業(yè)費遭限水限電
業(yè)主王大媽向記者反映，很多業(yè)主基于小區用地下水、推遲交房未付違約金、小區環(huán)境糟糕等原因拒交物業(yè)費，但物業(yè)公司就采取了限制水電供應的措施，許多業(yè)主出于無(wú)奈交納了物業(yè)費。
張女士沒(méi)有交納物業(yè)費，物業(yè)也限制了張女士家的水電供應。張女士向記者表示，自己已經(jīng)多次找過(guò)物業(yè)，但物業(yè)表示不交物業(yè)費，業(yè)主就不能享受到物業(yè)的服務(wù)，而且每次只給她家充十幾個(gè)字的電。
在小區采訪(fǎng)時(shí)，很多業(yè)主向記者反映，物業(yè)現在在小區門(mén)前劃出停車(chē)位用來(lái)出租給業(yè)主�！敖晃飿I(yè)管理費的業(yè)主可以?xún)?yōu)先考慮停車(chē)位，沒(méi)交物業(yè)費的根本不予考慮�！睆埮肯蛴浾呓榻B�！斑@車(chē)位本來(lái)就是占用業(yè)主的公共用地，怎么能出租呢？”業(yè)主李先生也提出了質(zhì)疑。
【物業(yè)回應】
不交物業(yè)費不能享受服務(wù)
記者采訪(fǎng)了張女士小區所在的物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商。物業(yè)的一位經(jīng)理告訴記者，這里的物業(yè)剛剛成立不久，很多服務(wù)確實(shí)沒(méi)有做到位，服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題他們會(huì )盡快為業(yè)主解決�！拔覀兊奈飿I(yè)費真的是很低了，而且我們每年還在賠錢(qián)�！彪S后，記者在小區業(yè)主物業(yè)費交納單看到，只有十幾戶(hù)沒(méi)有按時(shí)交納物業(yè)費�！皩τ跊](méi)有交物業(yè)費的業(yè)主，我們也會(huì )催交。如果不交物業(yè)費，肯定是不能享受到我們所提供的服務(wù)�！� 該經(jīng)理向記者表示。
【關(guān)鍵詞】
◎地下水：當記者問(wèn)到居民們什么時(shí)候才能喝上自來(lái)水時(shí)，物業(yè)的一位經(jīng)理告訴記者這個(gè)問(wèn)題會(huì )盡快解決�！暗鹊浇衲�8月份我們的二期工程建好后，所有的問(wèn)題就都會(huì )解決的�！边@位經(jīng)理向記者保證。
◎違約金：開(kāi)發(fā)商明確表示違約金一定會(huì )支付給業(yè)主，但需要過(guò)一段時(shí)間�，F在已經(jīng)給一部分業(yè)主支付了違約金，其他業(yè)主還要等通知。開(kāi)發(fā)商方面還表示公司是合資公司，目前他們正在與另外一家公司談判，如果那家公司簽字批準，他們馬上會(huì )給其余業(yè)主支付違約金。
◎停車(chē)費：物業(yè)經(jīng)理表示，物業(yè)自己收取的是車(chē)輛的管理費�！霸谛^里停車(chē)，我們收取你管理費也是合理的啊�！�
【新聞追訪(fǎng)】
水電公司都表態(tài)——無(wú)法解決業(yè)主物業(yè)糾紛
針對小區業(yè)主們反映的水電問(wèn)題，記者分別致電北京市自來(lái)水公司的供水服務(wù)熱線(xiàn)和北京市電力公司的客服熱線(xiàn)。
自來(lái)水公司的工作人員表示，小區的開(kāi)發(fā)商應向自來(lái)水公司提出申請，自來(lái)水公司才能為居民們通上自來(lái)水。
而電力公司的工作人員則表示，電力公司只負責向小區供電，至于小區業(yè)主與物業(yè)之間的問(wèn)題，他們無(wú)法解決。（馮婷婷）
