物業(yè)為了提高保安整體素質(zhì),在小區主干道上進(jìn)行集中的“軍事化訓練”,而嘹亮的口號“摧毀”了不少業(yè)主的甜夢(mèng)。近日,新湖明珠城小區部分業(yè)主對保安制造“聲音污染”表示了不滿(mǎn),由于集訓時(shí)間為上午8點(diǎn)多,且恰逢周末,多數業(yè)主的正常休息無(wú)法保障。物業(yè)對此表示,此舉是公司加強內部管理的一種舉措,目的是為了提高物業(yè)精神風(fēng)貌,更好地服務(wù)業(yè)主。
周末美夢(mèng)被口號聲驚醒
“本來(lái)想好好睡個(gè)懶覺(jué),不想就這樣被毀了!睒I(yè)主顧兆姝回想起上周六上午發(fā)生的事情,至今感到很惱火。當天上午8點(diǎn)多,顧兆姝正在家中睡覺(jué),卻被陣陣嘹亮的口號聲驚醒!斑@口號聲很有爆發(fā)力,由很多人一起發(fā)出!笨谔柭晫⑿^持續了一夜的沉靜徹底打破,顧兆姝本以為驚擾聲可以在短時(shí)間內結束,沒(méi)想到卻愈發(fā)響亮,使她根本無(wú)法入睡。
“即使蒙上被子,我依然能感覺(jué)到陣陣刺耳的聲音鉆入耳朵!背志玫目谔柭曌罱K使顧兆姝不堪忍受,在確定聲源從樓下傳來(lái)后,她起身尋去,透過(guò)臥室窗向下一望,發(fā)現樓下數十位保安正在參加集體訓練!八麄兩碇(zhù)統一制服,沿著(zhù)小區主干道一邊跑步一邊齊聲吶喊‘1、2、3、4’!鳖櫿祖嬖V筆者,平時(shí)她工作很忙,休息一直不足,周末對于她來(lái)說(shuō)格外寶貴!耙话阍谥苣,我中午才會(huì )起床!
業(yè)主李琴琴也曾清楚地聽(tīng)見(jiàn)保安在早訓練時(shí)集體喊口號,她回憶說(shuō),那聲音像是部隊里的官兵在訓練時(shí)喊出的口號。走到樓下,李琴琴才發(fā)現原來(lái)是小區保安在集訓,“我家住在20樓,都能清晰聽(tīng)見(jiàn)樓下有人在喊口號,何況是住在樓下的居民了!彼f(shuō),若不是自己有事早起,肯定也會(huì )被這聲音吵醒。
筆者在該小區內看見(jiàn),小區主干道距離兩邊的居民樓只差幾步之遙,若二、三十人站在道路中央齊聲吶喊,勢必會(huì )對業(yè)主的日常生活產(chǎn)生影響。
物業(yè):集訓是為更好服務(wù)業(yè)主
筆者在采訪(fǎng)中發(fā)現,業(yè)主認為保安集訓不失為一種好舉措,說(shuō)明物業(yè)在管理中沒(méi)有松懈,但早集訓時(shí)必須避免影響業(yè)主的正常休息。
小區物業(yè)經(jīng)理劉志明表示,對保安的集體培訓始于今年4月,物業(yè)規定除正在上崗的保安外,其余保安都要參加集體培訓,每次參加培訓的保安約有30名,培訓的內容包括業(yè)務(wù)能力和軍事素質(zhì),其中軍事素質(zhì)分為站姿、敬禮等!凹柺菫榱颂岣弑0驳恼w素質(zhì)!眲⒅久髡f(shuō),在沒(méi)有實(shí)施對保安的集體培訓之前,部分保安的工作態(tài)度并不認真,且很懶散,經(jīng)過(guò)集訓后,保安的工作態(tài)度有了很大轉變,更好地為小區業(yè)主服務(wù)。
集訓只在每周二、周六進(jìn)行,訓練時(shí)間在上午8點(diǎn)半至10點(diǎn)半間,每次兩小時(shí)!拔覀円呀(jīng)考慮到盡量不影響業(yè)主的日常休息,所以才將訓練時(shí)間定在上午8點(diǎn)半。這個(gè)時(shí)候,大多數業(yè)主已經(jīng)離開(kāi)小區上班。對于周末集訓影響部分業(yè)主休息的問(wèn)題,劉志明表示會(huì )進(jìn)行研究,并及時(shí)調整時(shí)間。
上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )信息部主任助理許葆華稱(chēng),物業(yè)的做法體現其重視和加強自己內部的管理,在一定程度上值得肯定。但是,必須在不影響小區業(yè)主正常生活和日常起居、維護小區寧靜舒適的環(huán)境基礎上進(jìn)行,物業(yè)培訓員工,在時(shí)間和地點(diǎn)的選擇上應尤為慎重,整個(gè)事件應該以一種積極的態(tài)度去看待。(聶琳琳)