發(fā)表評論 5名業(yè)主代表經(jīng)過(guò)1個(gè)半小時(shí)的談判，和4名物業(yè)負責人握手言和。海淀區菊花盛苑小區三分之一業(yè)主被訴拖欠物業(yè)費，昨日，雙方在海淀法院山后法庭和解，物業(yè)公司承諾改善服務(wù)。
據業(yè)主代表介紹，小區共有162戶(hù)居民，其中有50多戶(hù)被物業(yè)起訴。一名業(yè)主代表說(shuō)，因物業(yè)公司服務(wù)沒(méi)有改善，繳費不繳費情況一樣，他已經(jīng)3年沒(méi)繳物業(yè)費。
調解開(kāi)始，業(yè)主代表首先表達了他們的看法：希望物業(yè)公司協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì )、公布收支情況、制訂服務(wù)標準。
業(yè)主代表還反映了他們在業(yè)主中征集的一些具體問(wèn)題：小區附近的健身房將廢氣排向小區內部、小區樓頂有自建房、小區門(mén)口經(jīng)常有人烤羊肉串、入戶(hù)維修收費太高。
對于業(yè)主的意見(jiàn)，物業(yè)公司經(jīng)理表示，成立業(yè)主大會(huì )是業(yè)主主導的事情，物業(yè)公司只能在業(yè)主大會(huì )成立時(shí)進(jìn)行協(xié)助；而公布收支情況的規定，只針對酬金制的合同，小區前期物業(yè)合同屬于包干制，根據規定，包干制不需要對業(yè)主公布收支情況。
物業(yè)經(jīng)理同時(shí)表示，可以制訂服務(wù)標準，他們將入戶(hù)調查廣大業(yè)主的意見(jiàn)。
對于業(yè)主代表提出的具體問(wèn)題，物業(yè)公司承諾將在今后的服務(wù)中加以改善。經(jīng)過(guò)1個(gè)半小時(shí)的談判，雙方人員站起來(lái)握手言和。
談判結束后，山后法庭庭長(cháng)劉偉表示，法庭已記下物業(yè)公司的承諾，將督促物業(yè)公司履行。
劉偉說(shuō)，他們受理了50多件該小區的物業(yè)訴訟，被訴業(yè)主占總數的三分之一，法庭認為有必要采取一下訴前調解，以爭取在訴訟之外解決業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。(王殿學(xué) 李欽鵬)
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