發(fā)表評論 朝陽(yáng)區法院2002年受理物業(yè)糾紛案只有194件，2004年即達1898件，2005年升至2649件。朝陽(yáng)區政協(xié)城建環(huán)保委員會(huì )的調研報告顯示，目前朝陽(yáng)區物業(yè)管理平均收費率只有71%，物業(yè)公司與業(yè)主的糾紛案件由此逐年增多。
-不同檔次小區物業(yè)費差距懸殊
朝陽(yáng)區政協(xié)城建環(huán)保委員會(huì )2007年對全區物業(yè)管理與服務(wù)狀況進(jìn)行調研，并通過(guò)區政協(xié)常委會(huì )形成建議案，向政府提出加強物業(yè)管理與服務(wù)的建議。
調研報告顯示，朝陽(yáng)區目前實(shí)施物業(yè)管理的企業(yè)有911家，面積達7382.5平方米，其中住宅項目583個(gè)。但是，住宅項目中僅有131個(gè)成立了業(yè)主大會(huì )、選舉了業(yè)主委員會(huì )，占實(shí)施物業(yè)管理住宅項目的22.47%。
由于新建小區增多，由物業(yè)管理與服務(wù)引發(fā)的矛盾呈逐年大幅上升趨勢，物業(yè)收費與物業(yè)服務(wù)的反差是矛盾根源之一。由于住宅物業(yè)類(lèi)別、建筑年代、服務(wù)內容不同，物業(yè)管理價(jià)格區別很大。
據介紹，目前朝陽(yáng)經(jīng)濟適用房小區實(shí)施政府指導價(jià)，為0.55元，高壓水泵和電梯維護費另算；普通商品住宅實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，最低的0.65元，最高的2.86元；而高檔住宅物業(yè)費大部分在2.67至17.5元，平均7.12元，最高達36元。
-物業(yè)收費率最高90%以上最低只有17%
據統計，目前朝陽(yáng)區物業(yè)管理平均收費率只有71%，最好的能達到90%以上。而那些前期遺留問(wèn)題較多、物業(yè)管理水平不高的項目，平均收費率只有30%至40%，最低的只有17%。
物業(yè)收費率低主要有三個(gè)原
因：一是開(kāi)發(fā)商擅自變更規劃方案；二是房地產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節不規范，夸大宣傳，不信守承諾；三是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低或是達不到合同約定的服務(wù)標準。由此，物業(yè)管理和服務(wù)引發(fā)的糾紛案件在逐年增多。
-政協(xié)委員建議
嚴格物業(yè)、開(kāi)發(fā)商準入制度建議提出，政府應對開(kāi)發(fā)商直至物業(yè)公司嚴格市場(chǎng)準入制度。物業(yè)應在規劃設計階段介入，并對誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)物業(yè)規范并設置時(shí)限。
另外，應由發(fā)改委、房管局等部門(mén)聯(lián)合成立物業(yè)費審查機構，規范物業(yè)收費，還要將業(yè)主委員會(huì )置于政府管理之下。
對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商實(shí)行一定數額的“物業(yè)補漏基金”制度，由此緩解開(kāi)發(fā)與物業(yè)的矛盾。建議提出，政府財政應設立物業(yè)服務(wù)專(zhuān)款，逐年解決歷史遺留問(wèn)題。(閆建立)
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