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　　辦理房產(chǎn)證需要哪些手續、材料?市民如何申請廉租房、經(jīng)濟適用房……筆者昨日從廣州市國土房管局獲悉,為方便當事人對該局業(yè)務(wù)范圍的日常熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行信訪(fǎng)咨詢(xún),該局匯編了《業(yè)務(wù)咨詢(xún)手冊》,市民可于6月1日到該局網(wǎng)上查看。

　　據介紹,《業(yè)務(wù)咨詢(xún)手冊》是廣州市國土資源和房屋管理局結合近年來(lái)現場(chǎng)、電話(huà)和網(wǎng)上咨詢(xún)工作經(jīng)驗,整理匯編而成。該《手冊》收集了包括土地管理、房屋管理、住房保障、評估測繪管理、地質(zhì)礦產(chǎn)、其它(包括信息公開(kāi)、檔案查詢(xún)、行政復議、協(xié)助司法執行、監督管理、收費事項和聯(lián)系方式)等六大類(lèi)861條問(wèn)答,并按“基本概念、政策解讀、職能分工、流程辦理、常見(jiàn)問(wèn)題、執法處罰”的順序進(jìn)行分敘,深入淺出、條理清楚、通俗易懂,是廣州市國土房管局多年來(lái)業(yè)務(wù)操作實(shí)踐的提煉和總結,基本能滿(mǎn)足廣大民眾了解廣州市國土房管政策法規及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事項的需要。

　　廣州市國土房管局表示,對于某些業(yè)務(wù)涉及的政策法規尚未明確且有可能發(fā)生變化,或某些信訪(fǎng)咨詢(xún)人關(guān)心的問(wèn)題具有一定的特殊性和個(gè)案性,該手冊可能難以一下子全面地滿(mǎn)足市民的所有要求,該局將通過(guò)現場(chǎng)信訪(fǎng)咨詢(xún)(地址:豪賢路193號信訪(fǎng)咨詢(xún)大廳)、網(wǎng)上信訪(fǎng)咨詢(xún)(/wsxx/wsxx.jsp)及電話(huà)信訪(fǎng)咨詢(xún)(咨詢(xún)電話(huà):38920685)等渠道及時(shí)將未納入的問(wèn)題,進(jìn)行補充和完善。