中新網(wǎng)4月11日電 香港素有“購物天堂”的美譽(yù)，“五一”長(cháng)假將至，中國消費者協(xié)會(huì )提請準備去香港旅游的內地消費者注意以下事項：
系列消費提示之一：
銷(xiāo)售價(jià)格多由商家自定 幷非所有商品“不滿(mǎn)意就退貨”
香港的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達，多數商品沒(méi)有價(jià)格管制。同一件商品在不同商店售價(jià)可能有很大差別。消費者購買(mǎi)后如果發(fā)現其他商家的價(jià)格較低廉，也不能以?xún)r(jià)格高為理由要求退貨。
“不滿(mǎn)意就退貨”在香港幷非商家的普遍做法。在香港購物，不同的商家或商品有不同的保證，香港的《貨品售賣(mài)條例》規定，如商品不符合可銷(xiāo)售品質(zhì)，消費者可以退貨、退款、修理或開(kāi)立信用狀以購買(mǎi)等值的商品等。香港沒(méi)有類(lèi)似《消費者權益保護法》這樣綜合保障消費者權益的法律，是按個(gè)別情況訂立法規，主要依靠市場(chǎng)競爭，促使經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。有關(guān)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和消費者的權利主要是由商家和消費者協(xié)商達成的，而不象內地通過(guò)立法，明確消費者應有的權利。
針對以上情況，中國消費者協(xié)會(huì )建議消費者采取如下應對措施：
一、貨比三家，在購物前還可以向總代理商查詢(xún)商品定價(jià)。
二、相機和電器產(chǎn)品的零售價(jià)通常約為總代理商建議零售價(jià)的8折至8.5折，標價(jià)過(guò)低可能是“誘餌”。
三、香港市場(chǎng)的部分產(chǎn)品不適合在內地使用，如有的電器產(chǎn)品的制式與內地不同，有的說(shuō)明沒(méi)有簡(jiǎn)體中文。消費者在購物時(shí)要將這些情況詢(xún)問(wèn)清楚。
四、應將售后服務(wù)的內容在交款前向商家咨詢(xún)及約定，幷形成文字條款，雙方簽字確認，以解除后顧之憂(yōu)。
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