旅行社惡性競爭低價(jià)接團，導游為生存“加點(diǎn)”吃回扣
所謂零負團費接團，就是桂林旅行社在接外地組團社的游客團隊時(shí)，分文不賺只收成本價(jià)，甚至低于成本價(jià)收客
桂林“7·26”導游事件到底是誰(shuí)惹的“禍”？“這次導游事件的最根本原因就在于零負團費問(wèn)題。如果桂林真的能?chē)L試把這個(gè)問(wèn)題解決好，我相信這將給全國其他城市解決類(lèi)似問(wèn)題提供良好的借鑒�！惫鹆仲Y深導游歐先生這樣說(shuō)。
與該導游的觀(guān)點(diǎn)不謀而合的還有當地旅行社人士，他們也認為低價(jià)競爭導致的零負團費問(wèn)題是桂林旅游業(yè)亟待解決的首要問(wèn)題。
業(yè)內聲音
零負團費致旅行社接團就虧
旅行社人士建議：游客參加超低價(jià)團，投訴不予受理
桂林某大型旅行社一負責人給記者算了一筆賬：“我們原來(lái)招徠華東地區的團隊，基本上常規的行程是‘三山一洞一江’，即象鼻山、伏波山、疊彩山、七星公園、蘆笛巖、漓江(磨盤(pán)山-陽(yáng)朔)，如果按照掛牌三星酒店的價(jià)格，我們的成本為：房165元/人，餐50元/人(5個(gè)正餐，早餐含在房費里了，10元/人/正餐)，車(chē)30元/人(按29座的車(chē)600元/臺，4天雙飛行程計算，其實(shí)這600元根本不夠，只是司機也愿意賭客人加自費景點(diǎn)這一塊，但現在不行了，司機不賭了，車(chē)費暴漲到2200元左右)，船票210元/人，景點(diǎn)套票120元/人。所有成本在575元/人左右�！�
“但你知道嗎，我們在華東地區的收客價(jià)在440元左右！比最基本的成本價(jià)還低135元。我們還是比較高的了，比我們低的還有許多，南京地區的更低，在350元左右。由于差價(jià)在135元，加上機票的返點(diǎn)也就60元/人左右，這樣算下來(lái)，我們在接到這個(gè)團的同時(shí)已經(jīng)虧損75元/人左右了!如果一個(gè)團20人，我們這個(gè)團一接就直接虧損1500元了�！痹撠撠熑烁袊@。
他坦言，這每人七八十元的虧損，當然只有靠客人在當地的消費來(lái)彌補了�！八晕覀円苍谫�，如果導游帶團，客人購物少了(現在客人大多數都理智消費，幾乎很少購物了，所以基本靠加自費景點(diǎn)賺錢(qián))，加點(diǎn)少了的話(huà)，那就可能會(huì )產(chǎn)生虧損，我們剛好在這個(gè)風(fēng)口浪尖上有100多人來(lái)桂林，加自費景點(diǎn)的希望已經(jīng)很渺茫了，這次估計虧1.5萬(wàn)元左右�！�
這位負責人指出，目前，零負團費問(wèn)題就是桂林旅游的重要癥結所在，也是這次導游事件的根本原因所在。但顯然政府不能對這個(gè)高度市場(chǎng)化的行業(yè)進(jìn)行限價(jià)，所以只能是行業(yè)內自律，各大旅行社聯(lián)合起來(lái)不要再搞低價(jià)競爭，政府部門(mén)也可以向泰國學(xué)習，對參加超低價(jià)團游客的投訴不予受理，以此來(lái)遏制惡性競爭。如果政府再在某些關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行大力整治，桂林旅游市場(chǎng)的規范完善還是指日可待的。
導游爆料
工作沒(méi)底薪還要向旅行社交“人頭費”，導游叫屈 “我們加景點(diǎn)吃回扣是被逼的”
九成旅行社零負團費接團
“零負團費，是長(cháng)在桂林旅游業(yè)身上的一個(gè)大毒瘤！如果這個(gè)毒瘤不拔掉，桂林對旅游市場(chǎng)的整頓最終也將淪為一紙空談！事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題也不是桂林這一個(gè)旅游城市的問(wèn)題，海南、云南等全國眾多旅游景區都存在這個(gè)問(wèn)題。這次導游事件的最根本原因就在于零負團費問(wèn)題。如果桂林真的能?chē)L試把這個(gè)問(wèn)題解決好，那么，我相信這將給全國其他城市解決類(lèi)似問(wèn)題提供良好的借鑒�！痹诠鹆致糜螛I(yè)從業(yè)8年的資深導游歐先生告訴記者。
歐先生說(shuō)，桂林市100余家旅行社中，90%以上都會(huì )零負團費接團，因為你不接別人會(huì )接，這樣一來(lái)你幾乎招徠不到國內游客�！八^零負團費接團，就是桂林旅行社在接外地組團社的游客團隊時(shí)，分文不賺只收成本價(jià)，甚至低于成本價(jià)收客，比如桂林兩星標準的兩晚三天團，包含漓江精華游、‘三山一洞’游覽，再加上吃住行和導游、司機的綜合服務(wù)費，旅行社的成本價(jià)至少在460元/人，而旅行社為了低價(jià)攬客，收費在360元—390元/人之間，有的社甚至只收300元/人，這意味著(zhù)旅行社只要一接這種低價(jià)團，就直接虧損70元—120元/人�！�
[1] [2] [下一頁(yè)]
