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    上網(wǎng)本無(wú)緣3G殺手锏 廠(chǎng)商運營(yíng)商各懷“鬼胎”
2009年05月31日 09:57 來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  5月24日,一個(gè)普通的周日下午,已經(jīng)接近6點(diǎn)結束營(yíng)業(yè)的時(shí)間,位于西直門(mén)內大街的中國移動(dòng)西直門(mén)營(yíng)業(yè)廳三樓依然人頭攢動(dòng),抓住周末最后一點(diǎn)時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。蘇曉(化名)就是其中一位,然而和其他多數人都來(lái)辦理2G業(yè)務(wù)不同的是,被G3上網(wǎng)本的低價(jià)攻勢打動(dòng)的蘇曉想來(lái)體驗并購買(mǎi)一臺G3上網(wǎng)本。

  “G3上網(wǎng)本在那間屋子里!钡弥K曉是來(lái)咨詢(xún)上網(wǎng)本業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)員把蘇曉指引到大廳旁邊的一間小屋里。

  蘇曉走進(jìn)小屋的時(shí)候,里面已經(jīng)有幾個(gè)客戶(hù)分別在辦理數據卡和TD手機業(yè)務(wù),銷(xiāo)售員似乎無(wú)暇顧及蘇曉。

  上網(wǎng)本從提出到如今幾乎婦孺皆知,僅用了一年多時(shí)間。而定制上網(wǎng)本更開(kāi)創(chuàng )了運營(yíng)商和PC廠(chǎng)商合作的先河,但是運營(yíng)商能在多大程度上受益于這種合作仍面臨諸多變數。

  無(wú)米之炊

  去年4月開(kāi)始TD試商用的時(shí)候,西直門(mén)營(yíng)業(yè)廳作為放號的營(yíng)業(yè)廳之一,記者曾走訪(fǎng)過(guò)數次,當時(shí)營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有TD相關(guān)的專(zhuān)屬柜臺,更沒(méi)有如今這樣一個(gè)單獨的房間來(lái)進(jìn)行TD終端展示和銷(xiāo)售,相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和產(chǎn)品的體驗只能靠幾位對TD情況不甚了解的營(yíng)業(yè)員“紙上談兵”。

  巧婦難為無(wú)米之炊,中國移動(dòng)在過(guò)去一年運營(yíng)TD的過(guò)程中就遭遇了這樣的尷尬。眾所周知,在這一年的TD試商用過(guò)程中,中國移動(dòng)受制于終端匱乏,商用效果并不理想。

  對于移動(dòng)來(lái)說(shuō),終端的匱乏至少來(lái)自?xún)蓚(gè)層面。第一個(gè)層面就是TD手機款式很少,據不完全統計,一直到2008年底,獲得入網(wǎng)許可的TD手機僅四十余款,而在市面上銷(xiāo)售的則僅有10款左右。更為重要的是,當時(shí)的TD手機同質(zhì)化情況也頗為嚴重,質(zhì)量參差不齊,一線(xiàn)品牌投入力度明顯不夠。

  而再深入到第二層面來(lái)說(shuō),不僅僅是中國移動(dòng),目前的中國聯(lián)通、中國電信業(yè)同樣遭遇著(zhù)另一種“終端匱乏”,“尤其是進(jìn)入3G時(shí)代以來(lái),我們真正缺少的還是一個(gè)能真正全面接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端!敝袊苿(dòng)研究院終端所所長(cháng)介紹說(shuō),目前的絕大多數手機還無(wú)法提供良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗,這就造成3G最核心的優(yōu)勢無(wú)法體現,也就無(wú)法真正驅動(dòng)用戶(hù)換機的需求。

  而國外許多3G運營(yíng)商的運營(yíng)經(jīng)驗也已經(jīng)證明這點(diǎn),在3G發(fā)展初期,單純依靠手機很難發(fā)展用戶(hù)。因為3G能帶給用戶(hù)最大的革命性體驗就是網(wǎng)速的極大提升,而主流的手機卻很難充分體現這一點(diǎn)。

  電信、聯(lián)通被迫入局

  但值得一提的是,去年底,中國移動(dòng)TD數據卡意外地熱銷(xiāo)到幾度斷貨,大唐、中興等數據卡供應商不得不為中國移動(dòng)的需求而日夜趕工。這留給中國移動(dòng)一個(gè)鮮明的提示:國內用戶(hù)對無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的需求非常旺盛。

  與此同時(shí),2008年P(guān)C業(yè)界的上網(wǎng)本之風(fēng)也開(kāi)始席卷全球。據統計,僅2008年一年,國內銷(xiāo)售的上網(wǎng)本就達到50余萬(wàn)臺,而且這些產(chǎn)品全部都不是運營(yíng)商定制產(chǎn)品,沒(méi)有運營(yíng)商資費套餐的推動(dòng),業(yè)績(jì)同樣驕人。

  “上網(wǎng)本就是一個(gè)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)工具,迎合了用戶(hù)對筆記本小巧便攜,隨時(shí)隨地上網(wǎng)的需求!焙柟P記本電腦產(chǎn)品部副總經(jīng)理張涵介紹說(shuō),“而上網(wǎng)本的這種特性恰最大限度地發(fā)揮了運營(yíng)商3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢和特性!

  這顯然也正是促成中國移動(dòng)和PC廠(chǎng)商在上網(wǎng)本領(lǐng)域合作的根本動(dòng)力所在。和早期發(fā)展數據卡用戶(hù)類(lèi)似,運營(yíng)商發(fā)展上網(wǎng)本用戶(hù)的最根本作用就是發(fā)展無(wú)線(xiàn)寬帶用戶(hù)!暗ㄖ粕暇W(wǎng)本和定制數據卡不同的是,運營(yíng)商定制上網(wǎng)本比定制數據卡更深入、更早期地介入了無(wú)線(xiàn)寬帶用戶(hù)的競爭,運營(yíng)商捆綁用戶(hù)的效果明顯!甭(lián)想相關(guān)負責人在談及運營(yíng)商發(fā)力上網(wǎng)本的根本原因時(shí)表示。

  在定制數據卡時(shí)代,用戶(hù)在購買(mǎi)上網(wǎng)本之后再選擇運營(yíng)商的服務(wù),而中國移動(dòng)資費偏高、速率偏低都是其短期內難以克服的困難,所以從某種意義上來(lái)說(shuō),在單純的數據卡領(lǐng)域,中國移動(dòng)并不具備足夠的優(yōu)勢!岸@也正是中國移動(dòng)最早、最快發(fā)力上網(wǎng)本市場(chǎng)的一個(gè)根本原因!币晃籔C廠(chǎng)商相關(guān)負責人介紹說(shuō),“但事實(shí)上很多PC廠(chǎng)商都跟不上中國移動(dòng)的步驟,無(wú)法及時(shí)供貨”。

  相反,中國電信、中國聯(lián)通在終端領(lǐng)域壓力較小,所以雙方在上網(wǎng)本定制進(jìn)程和規模上都明顯落后于中國移動(dòng)。

  在定制上網(wǎng)本時(shí)代,用戶(hù)選擇上網(wǎng)本的同時(shí)就已經(jīng)同時(shí)選擇了運營(yíng)商的服務(wù),運營(yíng)商通過(guò)深度介入PC產(chǎn)業(yè),提前將無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)推送給用戶(hù)。而在定制上網(wǎng)本的競爭中,運營(yíng)商之間的競爭則更多的聚焦在產(chǎn)品的品牌、補貼的力度方面。所以中國移動(dòng)在上網(wǎng)本領(lǐng)域積聚了目前最龐大的品牌團隊,以及最大的補貼力度。

  就這點(diǎn)上來(lái)說(shuō),中國移動(dòng)在上網(wǎng)本領(lǐng)域占據先發(fā)優(yōu)勢的同時(shí),又占據了品牌和補貼力度的雙重優(yōu)勢。這迅速補齊了中國移動(dòng)2G時(shí)代數據卡領(lǐng)域的短板。3G終端層面的瓶頸也相對得到緩解。

  “和去年產(chǎn)品上只有幾款TD手機,用戶(hù)方面幾乎無(wú)人問(wèn)津的情況相比,今年TD終端豐富了,不僅TD手機增加了,還增加了數據卡、上網(wǎng)本產(chǎn)品,來(lái)咨詢(xún)和購買(mǎi)TD終端產(chǎn)品的人也越來(lái)越多!币晃粻I(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售人員告訴記者,“所以我們單獨開(kāi)辟了這間小屋來(lái)供G3(TD)終端展示和銷(xiāo)售!

  就這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),終端相對成熟豐富的中國電信和中國聯(lián)通是在中國移動(dòng)的強勢推動(dòng)下,被動(dòng)介入上網(wǎng)本市場(chǎng),以免給用戶(hù)造成終端匱乏的錯覺(jué)。

【編輯:劉霏
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我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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