站在2009年年末前瞻中國電信業(yè),未知遠遠大于已知。
2009年被稱(chēng)作中國3G元年,雖然我國3G用戶(hù)已經(jīng)接近1000萬(wàn),在發(fā)展3G用戶(hù)、提供用戶(hù)歡迎的3G業(yè)務(wù)上,運營(yíng)商仍未找到行之有效的路徑。而且,運營(yíng)商普遍感覺(jué)到原有運營(yíng)、維護、支撐體系已經(jīng)無(wú)法適應3G時(shí)代信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)的要求。
在構建更均衡的市場(chǎng)格局方面,雖然中國電信移動(dòng)用戶(hù)數快速增長(cháng),但是仍未改變一家獨大的局面,而且中國移動(dòng)正在利用自身巨大的資金優(yōu)勢擠壓中國電信和中國聯(lián)通的發(fā)展空間。
在轉型和創(chuàng )新發(fā)展模式方面,轉型壓力最大、動(dòng)手最早的中國電信,轉型業(yè)務(wù)的增長(cháng)速度開(kāi)始下降,綜合信息服務(wù)的一些深層次問(wèn)題開(kāi)始浮現,條塊分割的部門(mén)利益格局,讓其開(kāi)始感受到轉型的玻璃天花板。
不過(guò),也許正因為如此,2010才更加讓人期待。
競爭結構優(yōu)化 一家獨大延續
2009年,是2008年運營(yíng)商重組之后的第二個(gè)年頭,也是三大運營(yíng)商新格局渡過(guò)的第一個(gè)完整財年,歲末之時(shí)回頭看,我們可以看到,產(chǎn)業(yè)巨輪在依托巨大慣性前進(jìn)的同時(shí),導致舊有格局崩解的因素正在緩慢生長(cháng)。
首先映入眼瞼的仍舊是早已看得爛熟的“一家獨大”。第三季度財報顯示,中國移動(dòng)前三季度利潤為人民幣839.35億元,利潤率高達25.7%。而中國電信前三季度利潤只有人民幣113.92億元,比去年同期下降33.9%,中國聯(lián)通的利潤還不如中國電信。中國移動(dòng)似乎仍是產(chǎn)業(yè)內的“歌利亞”。
但是,利潤統計顯示的結果具有一定的片面性,其實(shí)并不能反映企業(yè)技術(shù)與資源積累的實(shí)際發(fā)展階段。我們應該看到,在2009年,電信與聯(lián)通都大幅擴建了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),直接導致了成本開(kāi)支增大,攤薄利潤。另外,7000萬(wàn)小靈通用戶(hù)的逐步退網(wǎng)也對他們利潤與用戶(hù)統計數字有較大影響。這些都會(huì )導致利潤數字無(wú)法反映真實(shí)發(fā)展情況。
實(shí)際上,移動(dòng)通信市場(chǎng)更能反映運營(yíng)商的增長(cháng)趨勢。就在12月22日,三大運營(yíng)商公布了截至11月底的運營(yíng)數字,中國電信移動(dòng)用戶(hù)總數達5299萬(wàn),占7.39%;中國聯(lián)通為14,420.5萬(wàn)戶(hù)(其中3G用戶(hù)182.2萬(wàn)戶(hù)),占20.36%;中國移動(dòng)的用戶(hù)總數達到了5.18045億,占72.25%。而在2008年年底,三大運營(yíng)商的占比則分別為4.67%、21.86%和73.47%。相比之下,可以發(fā)現中國電信的市場(chǎng)占有率正在大幅上升,中國聯(lián)通和中國移動(dòng)則各有微降。
但是中國聯(lián)通和中國電信的下降意義又有很大的不同,因為中國聯(lián)通的3G正式商用在10月份才剛剛開(kāi)始。按月統計數字顯示,中國聯(lián)通在增量移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)的份額連續第三個(gè)月保持顯著(zhù)上升勢頭,由8月份的9.6%提升到了11月的15.5%,在存量移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)的份額亦由當時(shí)的6.4%提升至7.4%。而對應著(zhù)的則是中國移動(dòng)在增量移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)份額由65.6%下降至50.6%,在存量移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)的份額由73.1%下降至72.2%。
由此可以看出,電信、聯(lián)通雖然仍處相對弱勢,但實(shí)力卻在一步步增強,而中國移動(dòng)的減速將是長(cháng)期的、不可逆轉的,這一輪電信重組的第一個(gè)目的,即平衡電信市場(chǎng)競爭格局,正在悄然實(shí)現。
但是,作為2009年通信產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的一大“殺手锏”,3G在中國的應用,卻出乎意料的有些“疲軟”。
數據顯示,今年第三季度三大運營(yíng)商共完成3G投資172億元,而今年前兩個(gè)季度的3G總投資約800億元,投資額竟在逐季下降,完成年初規劃的大約1800億元左右3G投資目標恐怕很難實(shí)現。3G發(fā)展低于預期的原因很多:終端、業(yè)務(wù)的缺失和運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤都常常被人提及。但北京郵電大學(xué)教授闞凱力認為,其根本性的問(wèn)題在于3G的主要用戶(hù)訴求——大量的數據應用——與網(wǎng)絡(luò )承載能力之間的矛盾,運營(yíng)商陷入“要收入”還是“要規!钡哪嗵吨袩o(wú)法自拔。
3G的慢熱實(shí)際上是本輪結構調整的速度緩慢的“罪魁禍首”。事實(shí)證明,如果沒(méi)有新業(yè)務(wù)的“百花齊放”,網(wǎng)絡(luò )的升級并不一定能帶來(lái)產(chǎn)業(yè)的巨變,通信行業(yè),從此告別了“網(wǎng)絡(luò )為王”的時(shí)代,用戶(hù)理所當然地接過(guò)了決定企業(yè)命運的“權杖”。
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