這個(gè)春節,村醫王保人過(guò)得很不痛快。先是家里的麥秸垛無(wú)緣無(wú)故燒著(zhù)了,后來(lái)大門(mén)兩旁的瓷磚上被抹上了屎——兩行糞便正好蓋住了“家居黃金地,人在富貴中”的對子。前面那事兒還可以歸結為意外,畢竟這個(gè)冬天天干物燥,可是后面那事兒顯然是有人成心讓他難堪。一時(shí)間,他成了十里八鄉的談資。
王保人應該算是醫患沖突最新的受害者。因為根據村里的傳言,此事系村民小李所為,目的是為他爹出氣。小李的爹患有心臟病,沒(méi)少在王保人的診所里拿藥。前不久,老人突然發(fā)病,拉到縣城醫院不到一天就去世了。小李一氣之下把醫院鬧了個(gè)底朝天,主治醫生的頭都被他打破了。這還不算完,回來(lái)后他就想起了王保人。
說(shuō)起這事兒,村里的閑話(huà)像開(kāi)了鍋似的,說(shuō)什么的都有。不過(guò),替小李說(shuō)話(huà)的卻占大多數:“王保人和縣里的醫生就該受點(diǎn)兒整治,看病不少收錢(qián),還沒(méi)把人留住!北M管人們都知道,醫學(xué)作為一門(mén)科學(xué),沒(méi)有哪家醫院或哪個(gè)醫生能100%攻克所有疾病,但村里人并不這么看。
發(fā)生在河南東部一個(gè)小村莊的這出鬧劇注定會(huì )在一段時(shí)間里成為村民的中心話(huà)題。只是制造它的人和談?wù)撍娜舜蠖疾粫?huì )意識到,過(guò)去數年間,中國的醫生和患者之間發(fā)生了數以萬(wàn)計最不愉快的事情,包括流血和死亡。紅包回扣、天價(jià)醫療費、見(jiàn)死不救等各種各樣的丑聞,長(cháng)期困擾著(zhù)這個(gè)關(guān)乎生命的領(lǐng)域,不僅極大地損害了醫生的榮譽(yù),同時(shí)也深深地影響到了患者的健康。
“紀錄片”的主角
根據中國醫師協(xié)會(huì )的調查,僅有1/20的受訪(fǎng)醫師認為執業(yè)狀況良好,而感覺(jué)“較差”或者“極為惡劣”者卻超過(guò)了一半。他們普遍反映,現在的醫生太難當,工作壓力巨大不說(shuō),還要承受全社會(huì )的唾罵和誤解!搬t生好像都是搶錢(qián)的一樣,這太傷人心了!币幻麅嚎拼蠓蛘f(shuō)。在一次門(mén)診中,從醫14年的她竟成了“紀錄片”的主角——
7時(shí)50分,這位兒科大夫如往常一樣,提前開(kāi)始了門(mén)診。候診的病人很多,孩子的哭聲此起彼伏?戳藥酌颊吆,分診護士帶進(jìn)來(lái)一名中年婦女和她1歲多的女兒。孩子體溫38度多。
她讓她們坐下,接著(zhù)邊登記邊問(wèn):“孩子多大了?”
婦女沒(méi)有回答她的問(wèn)題,而是突然說(shuō)“醫生,等一下”,然后舉著(zhù)手機對著(zhù)她按了幾下鍵。
“怎么了?”醫生很疑惑。
“我們全家都很寶貝這個(gè)孩子,帶得很精心。她不怎么上醫院,我要把她看病的過(guò)程錄下來(lái)!眿D女說(shuō)。
“哦,那你應該對著(zhù)你的小孩拍呀!
婦女下面的話(huà)讓醫生愕然:“我們家里人都覺(jué)得現在醫院很黑,醫療差錯很多,我怕在我的小孩身上出什么岔子,所以我要錄音為證,如果沒(méi)什么不好,過(guò)幾天我就把它刪掉!弊隽诉@么多年的醫生,見(jiàn)過(guò)各種各樣的事情,但是卻沒(méi)有想到她會(huì )成為這樣一個(gè)“紀錄片”的主角。當時(shí),她的心里只有一個(gè)感覺(jué):憤怒。她停下手中的筆,直直地盯著(zhù)婦女,不知道過(guò)了多久。
這位兒科大夫還不是第一個(gè)遭遇這種情況的醫生。在她之前,就有醫生向《人民日報》記者白劍峰抱怨說(shuō),有的患者看病時(shí),居然帶著(zhù)錄音筆、攝像機,將醫生的一言一行都記錄下來(lái),以便隨時(shí)“對簿公堂”!斑@樣的環(huán)境怎么做醫生?如果白求恩活著(zhù),恐怕也要回加拿大了吧!眱嚎拼蠓螂m然最終完成了這場(chǎng)尷尬的門(mén)診——給那個(gè)傷風(fēng)感冒的孩子開(kāi)了一瓶“艾暢”,并在病歷上注明“3日后復診”——但是,她卻對當初學(xué)醫的選擇產(chǎn)生了懷疑。
新中國成立以來(lái)最不好的事情
被人提防的感覺(jué)不好受,被人飽以老拳的感覺(jué)更不好受。在王保人的村子里,像小李那樣動(dòng)武的人沒(méi)有幾個(gè),因此王保人至今也沒(méi)有跟誰(shuí)刀槍相向過(guò)。然而,放大到更廣闊的區域內,醫患之間的暴力事件就變得頻繁起來(lái)——
中國醫師協(xié)會(huì )的調查發(fā)現,平均每家醫院發(fā)生醫療糾紛66起,發(fā)生打砸醫院5.5起,打傷醫師5人。為了平息一場(chǎng)糾紛,醫院要付出10.8萬(wàn)元的賠償款。這樣的結果讓中國醫師協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、原衛生部副部長(cháng)殷大奎大為吃驚。
作為一名老主治醫師,殷大奎素來(lái)認為,醫生和患者應該是同一戰壕的戰友,他們共同的敵人是病魔。正是依靠著(zhù)彼此的信任和合作,人們才能夠去病除疾保持健康;正是依靠著(zhù)彼此的信任和合作,醫生才敢冒險嘗試新的治療方法,醫學(xué)才能不斷地前進(jìn)。然而,現狀卻是:“戰友”反目成仇、怨聲載道。一些醫生放棄戰勝疾病的廣闊地帶,掉過(guò)頭來(lái)把精力主要放在防患者、和患者斗上。2月9日,他在人民網(wǎng)接受訪(fǎng)談時(shí)不無(wú)痛惜地說(shuō):“目前的醫患關(guān)系可以說(shuō)是我們新中國成立以來(lái)最不好的事情!
更令人痛惜的是,這是一個(gè)兩敗俱傷的游戲。雖然罵名和拳頭落在醫生身上,可是傷害也留在患者心里,有時(shí)候這個(gè)傷害甚至更深。在過(guò)去5年中,患者治療付出的經(jīng)濟成本和社會(huì )成本驚人地增長(cháng)。2000年,人均住院費用才3000元多一點(diǎn);2005年,這個(gè)數字就增長(cháng)到了4661.5元。 一位研究人員在注釋這“最不好的事情”時(shí)說(shuō):“從醫生、患者、醫學(xué)科學(xué)3個(gè)方面看,誰(shuí)也不能在這個(gè)過(guò)程中得到任何有益的發(fā)展和進(jìn)步!
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