中新網(wǎng)7月5日電 北京首都國際機場(chǎng)離港系統4日上午10時(shí)53分至12時(shí)20分出現故障,無(wú)法為旅客辦理登機手續,使71個(gè)出港航班延誤,導致3000多名旅客滯留機場(chǎng)。
據北京晨報報道,4日上午在首都機場(chǎng)看到,由于正值航班高峰,這里的候機大廳人山人海,從41號至44號登機口,約滯留了20至30個(gè)航班的旅客。正在41號登機口值班的中國國際航空公司地面服務(wù)部職工對乘客表示:“旅客問(wèn)幾點(diǎn)能起飛,我們也無(wú)法解答!
據了解,出現問(wèn)題的原因是光纖通信的接點(diǎn)機發(fā)生故障。
在現場(chǎng)看到,首都機場(chǎng)辦理登機牌的柜臺前和安檢柜臺前,都排起了長(cháng)長(cháng)的隊伍。經(jīng)過(guò)緊急搶修,首都機場(chǎng)已陸續恢復正常,但部分電腦仍不能正常工作,登機牌只能手寫(xiě)。由于手寫(xiě)登機牌上沒(méi)有填寫(xiě)座位號,許多晚到的乘客登機后竟發(fā)現沒(méi)有座位了。
由于各航空公司之間打折機票不能相互轉簽,造成一部分旅客滯留機場(chǎng)。昨天下午,機場(chǎng)與各家航空公司全力配合,解決滯留旅客的機票轉簽問(wèn)題,到16時(shí),航班延誤情況有所緩解。至昨天17時(shí),積壓的航班和旅客均得到解決,首都機場(chǎng)恢復正常航班運營(yíng)秩序。(劉葳漪)