中新網(wǎng)北京4月24日電(張?chǎng)┓�、李非飛)于18日開(kāi)始的全國鐵路第五次大面積調圖提速中，最引人注目的莫過(guò)于新開(kāi)行的19對直達特快旅客列車(chē)。對此，北京乘警制定安全措施，全力保安全，為旅客出行創(chuàng )造良好的環(huán)境。
全國開(kāi)行的19對“一站式”列車(chē)中，北京鐵路公安處北京乘警支隊就擔當了其中Z1/2次(北京至上海)、Z3/4次(北京西至漢口)、Z9/10次(北京至杭州)、Z21/22次(北京至上海)、Z85/86次(北京至蘇州)5對列車(chē)的值乘任務(wù)，肩負著(zhù)光榮和艱巨的公安保衛工作。
這種以“Z”字母打頭的列車(chē)，不僅列車(chē)車(chē)底是目前全國最先進(jìn)的“龐巴迪”和“25T”型車(chē)底、運行時(shí)速達到160公里，更是實(shí)行始發(fā)、終到站之間不停車(chē)運行方式，因而被稱(chēng)為“一站式”列車(chē)。
北京鐵路公安處責任人表示，為開(kāi)行好5對“一站式”列車(chē)，北京乘警支隊自我加壓、工作“提速”，從提高民警素質(zhì)、樹(shù)立良好形象入手，在列車(chē)“安全”與“服務(wù)”上作文章，努力打造首都乘警的“品牌”。要想創(chuàng )品牌，首先自身硬。這個(gè)支隊按照10比1的比例，從全隊民警中精心挑選了思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)“三過(guò)硬”的20名民警值乘這5對列車(chē)，同時(shí)集中進(jìn)行崗前培訓，從思想作風(fēng)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、應變能力、體能技能幾方面強化訓練，適應新崗位的需要。他們還從民警外在形象入手，嚴格做到“三統一”即：統一著(zhù)裝、統一列隊進(jìn)站、統一使用文明用語(yǔ)，讓旅客看到乘警第一眼時(shí)，就能有一種親切感、信任感和安全感。
據了解，在為旅客服務(wù)方面，這個(gè)支隊從“以人為本”理念出發(fā)，推出了具有人性化的，與此次直通特快列車(chē)服務(wù)理念相適應的“點(diǎn)對點(diǎn)無(wú)干擾服務(wù)”。如今推出的“點(diǎn)對點(diǎn)無(wú)干擾服務(wù)”，民警巡視檢查中，采取發(fā)放防范宣傳品、貼身服務(wù)的方式，在不打擾其他旅客正常休息的情況下，對粗心大意、保管物品不當的重點(diǎn)旅客進(jìn)行提醒，提高他們的防范意識。為此這個(gè)支隊專(zhuān)門(mén)印制了“旅客服務(wù)卡”，將列車(chē)防范宣傳內容印在上面，留下報警服務(wù)電話(huà)，更方便旅客找到乘警，讓這張小小的卡片成為旅客的“安全卡”、“放心卡”。
