中新網(wǎng)7月10日電 據新京報報道,9日上午9時(shí),川航一架航班延誤16個(gè)小時(shí)后準備起飛時(shí),部分乘客拒絕登機,最后雙方達成協(xié)議。這已是深航延誤賠償標準出臺以來(lái),首都機場(chǎng)第三起因航班延誤而索賠的事件。
前天下午5時(shí),班次為3U146的飛機載著(zhù)155名乘客準備起飛,機組人員發(fā)現飛機右發(fā)動(dòng)機出現故障。便滑回停機坪,并讓乘客耐心等待。6時(shí),機組人員通知乘客下機。
“飛機的右發(fā)動(dòng)機發(fā)生了故障,一開(kāi)始不了解故障的程度,所以沒(méi)讓乘客下機,7時(shí)半,證實(shí)北京修不了,就從川航本部調人過(guò)來(lái),第二天早上修好了!贝ê揭晃还ぷ魅藛T介紹到。
晚上9時(shí),乘客們被安排到四星級的北京漁陽(yáng)飯店,并為乘客提供晚飯。但乘客不滿(mǎn)意就餐標準。
昨天上午9時(shí),機場(chǎng)通知乘客上機。乘客劉先生號召乘客停止登機,并向川航索賠延誤的損失。他的呼吁得到大部分乘客的響應。一開(kāi)始川航工作人員譚先生請乘客到成都再等處理結果。但乘客們不同意,堅持現場(chǎng)給出答復。最后川航作出讓步,9時(shí)37分,飛機終于起飛。
“最后我們按有關(guān)規定,再征求領(lǐng)導意見(jiàn),初步同意給每位乘客500元!敝蛋嗳藛T張先生說(shuō)。
昨天中午12時(shí),飛機安全抵達成都!昂娇展镜娜藛T給每個(gè)人一個(gè)信封,里面有一封致歉信,還有500元錢(qián)!背丝蜅钕壬f(shuō),航班的票面價(jià)格是1440元。(徐春柳)