十一五政策加速開(kāi)放內需
除了富裕，大陸政府還從政策上加速內需消費的成長(cháng)。
去年十月，中共十六屆五中全會(huì )通過(guò)“第十一個(gè)五年規劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)“十一五規劃”)，大陸二○○六到二○一○年經(jīng)濟發(fā)展最重要的政策目標，就是提振大陸內需，開(kāi)放服務(wù)業(yè)加速進(jìn)入內需市場(chǎng)。
“各地方政府現在都如火如荼研擬，如何跟著(zhù)中央的‘十一五規劃’走，”上海財經(jīng)大學(xué)研究室主任應望江說(shuō)。臺商跟得更緊，加快到這個(gè)消費崛起，加上政策鼓勵，共同打開(kāi)的缺口上卡位，放手一搏。
同文同種，臺商卡位賣(mài)生活
在臺灣經(jīng)營(yíng)二十六年的亞都麗致飯店，在蘇州興建的“Hotel One”將于今年六月開(kāi)幕，光室內裝潢就耗資六百萬(wàn)美元，占地一萬(wàn)平方米、一百四十個(gè)房間。今年三十二歲，負責經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理夏字?zhù)欃u(mài)了車(chē)子、賣(mài)了房子，從一月開(kāi)始長(cháng)駐大陸，下定決心要在大陸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)出亞都麗致的另一個(gè)代表作。
“世界級連鎖飯店系統，該來(lái)的都來(lái)了，”夏字?zhù)櫤芮宄�，要在大陸市�?chǎng)競爭，就要以臺灣的企業(yè)文化與生活經(jīng)驗取勝，“比起歐美，臺灣和大陸的語(yǔ)言、文化很近，更能感同身受�！�
同文同種，生活接近，的確是臺灣跨足大陸服務(wù)業(yè)“賣(mài)生活”的優(yōu)勢。但是如果仔細檢視，實(shí)際情況卻復雜得多，里里外外都是挑戰，讓搶灘臺商戰得艱苦。
“大陸從最有錢(qián)，到最窮的消費者都有，”信義房屋中國地區總經(jīng)理夏智亮指出。從沿海進(jìn)入，上海擁有一千六百萬(wàn)居民、人均年收入五千美元。但是走到內地，數不盡的是像張藝謀新作《千里走單騎》中每天生活費少于一美元的“石頭村”。在這既復雜又兩極化的茫茫人海市場(chǎng)，臺商如何找到定位？如何找到顧客？如果定位不清楚，投入再多資源都像石沉大海。
臺灣經(jīng)驗，不一定是優(yōu)勢
早在一九九○年初就進(jìn)入大陸的空間設計師豋琨艷轉述頂新董事長(cháng)魏應交曾經(jīng)告訴他，康師父產(chǎn)品中最賺錢(qián)的不是碗面，因為廣告、營(yíng)銷(xiāo)、包裝、運輸等費用都高，甚至會(huì )讓產(chǎn)品虧錢(qián)�？祹煾钢凶钯嶅X(qián)的，是毫不起眼、沒(méi)有包裝、一落六包的素包裝面，雖然價(jià)格便宜，但是既不要廣告，運費又低，更重要的是，“它的市場(chǎng)是八億的農民�！�
經(jīng)營(yíng)消費市場(chǎng)是要了解社會(huì )、了解人，這也是大陸最復雜的部份。而且，臺灣一向以擅長(cháng)制造為主，“營(yíng)銷(xiāo)方面不是很強，”捷安特(中國)總經(jīng)理鄭寶堂指出，經(jīng)營(yíng)大陸市場(chǎng)是要面對上億的消費者，不是幾位大客戶(hù)的訂單，“所以以‘臺灣經(jīng)驗’來(lái)經(jīng)營(yíng)，不見(jiàn)得會(huì )加分�！�
臺灣市場(chǎng)小，房屋中介的胃納一下就飽和了，迫使信義房屋十年前就不得不到上海開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。但是，從池塘到大海，辛苦卻不是一般可以想象。
信義房屋中國總經(jīng)理夏智亮舉例，臺灣中介業(yè)收費的標準是“四加一”，向賣(mài)方收4%、買(mǎi)方收1%的傭金，但是大陸規定的收費卻是“一加一”，跟臺灣有二到三倍的差異。雖然，大陸的人力成本比較低，但是每個(gè)人要攤的租金成本卻比臺灣多十倍到十五倍�！霸谶@里要怎么玩？”夏智亮說(shuō)，臺灣的成功，不能復制到大陸。
國際與大陸品牌，上下夾攻
此外，中國大陸既是全球矚目的新富市場(chǎng)，也是活力旺盛的創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)大陸內需市場(chǎng)的臺商面臨的更大挑戰，是要同時(shí)面對來(lái)自國際品牌強勢壓境，與大陸本土品牌急起直追，上下夾攻。
去年五月，英華達拿到了大陸手機內銷(xiāo)執照，到年底，就在上海最昂貴的地段淮海路上，開(kāi)了第一家OKWAP專(zhuān)賣(mài)店。但是，在淮海路上抬頭一望，英華達專(zhuān)店隔壁就緊臨著(zhù)諾基亞與摩托羅拉，韓國來(lái)的三星更是開(kāi)了兩家專(zhuān)賣(mài)店。
“人多，就是市場(chǎng)，”耕耘大陸內需市場(chǎng)超過(guò)十年的旺旺副總經(jīng)理林?zhù)P儀體會(huì )深刻，“國際知名的企業(yè)，該來(lái)的都來(lái)了，本土企業(yè)的崛起速度，更是無(wú)法想象的快�！迸_灣的優(yōu)勢，一直被趕上，甚至被超越。
二○○三年到上海展店，王品集團董事長(cháng)戴勝益說(shuō)，臺商前進(jìn)大陸消費市場(chǎng)，是要和世界級的高手過(guò)招。比起歐美日，臺灣企業(yè)的制度和文化不夠成熟，再與大陸本土企業(yè)相較，成本又無(wú)法比當地低，結果“卡”在中間，陷入一種“不上不下”的局面。
結合文化與創(chuàng )意，才有相對優(yōu)勢
在大陸旺盛的企圖、激烈的競爭下選擇到大陸消費市場(chǎng)卡位的臺商，都戒慎恐懼地想該怎么贏(yíng)。在大陸追趕、歐美摸索的時(shí)刻，臺商抓著(zhù)自己的相對優(yōu)勢、努力向前跑，搶先贏(yíng)得消費者的心先贏(yíng)。
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