發(fā)表評論 昨日，《2008-2009中國電視購物行業(yè)發(fā)展報告》正式發(fā)布，報告指出2007年中國電視購物產(chǎn)業(yè)規模已經(jīng)達到105億元。不過(guò)發(fā)布報告的央視索福瑞副總經(jīng)理鄭維東卻指出中國電視購物還算是起步水平，目前電視購物面臨著(zhù)信任危機。
播出增加 購買(mǎi)力僅一成
《報告》指出，電視購物進(jìn)入新一輪成長(cháng)期，節目播出量迅速增長(cháng)。2004年節目量是2.8萬(wàn)小時(shí)，到了2007年增長(cháng)到9.3萬(wàn)小時(shí)，其中2007年較2006年增長(cháng)82%。節目量增長(cháng)，但是電視購物節目收視規模有限，專(zhuān)項調查顯示，76.57%的被訪(fǎng)者在半年內看過(guò)電視購物節目，但近50%的人看一下就換臺，39.16%的人只看一小部分。在看過(guò)電視購物節目的受訪(fǎng)者中僅有10.53%的人產(chǎn)生購買(mǎi)行為，平均每次購買(mǎi)花費在1396元左右，“家居生活用品”和“手機”最受消費者青睞。據《報告》不完全統計，2007年電視購物產(chǎn)業(yè)規模在105億元上下，這也就是說(shuō)我國電視購物的總體營(yíng)業(yè)額為105億元。其中電視直銷(xiāo)占59.1%，專(zhuān)業(yè)購物頻道占40.9%。
電視購物面臨信任危機
鄭維東表示，電視購物產(chǎn)業(yè)規模達到百億元，但是還面臨許多問(wèn)題，其中最主要的是“信任危機”。按照《報告》調查顯示，觀(guān)眾對電視購物整體信心不足，僅有17.65%的人對電視購物有明顯的信任。鄭維東分析，這個(gè)問(wèn)題出在政府監管滯后、行業(yè)規范不足、入市門(mén)檻不高、品牌意識淡薄和產(chǎn)業(yè)環(huán)節脆弱。此外，觀(guān)眾對電視購物缺乏了解也是原因之一。最后鄭維東指出要解決電視購物信任危機，既需要政府和行業(yè)協(xié)會(huì )加大規范和監管力度，又需要電視購物公司從品牌建設、節目制作、營(yíng)銷(xiāo)渠道構建、支付和物流系統建設，以及企業(yè)信賴(lài)構筑等方面予以努力。
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