伊人久久大香伊蕉在人线观看热v_廣汽豐田力爭"顧客滿(mǎn)意度第一" ——中新網(wǎng)

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    廣汽豐田力爭"顧客滿(mǎn)意度第一"
2009年02月09日 10:22 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)2月9日電 日前,廣汽豐田在全國范圍內啟動(dòng)了“尊貴體驗,安心隨行”冬季安全服務(wù)雙周活動(dòng)。廣汽豐田客戶(hù)服務(wù)部人士表示,開(kāi)展此次服務(wù)雙周活動(dòng)旨在使車(chē)主在最重要的假期可以安心出行而無(wú)后顧之憂(yōu),進(jìn)而實(shí)現更高的顧客滿(mǎn)意度,培養忠誠客戶(hù),從車(chē)主們的參與和反響來(lái)看,這些目標基本得到了實(shí)現。

  今年是廣汽豐田的品牌深化年,為了實(shí)現“顧客滿(mǎn)意度第一”的目標,廣汽豐田一直致力于為顧客提供高效率、高品質(zhì)的服務(wù)和細致入微的關(guān)愛(ài)!败(chē)主養護學(xué)堂”和“服務(wù)雙周”等形式的車(chē)主關(guān)愛(ài)活動(dòng)是其中的工作重點(diǎn)之一。

  對“顧客滿(mǎn)意度第一”這個(gè)目標的執著(zhù)追求,正是廣汽豐田在低迷的車(chē)市大局中保持穩健發(fā)展的核心驅動(dòng)力之一。業(yè)內人士表示,在品質(zhì)和服務(wù)并重的汽車(chē)后市場(chǎng)消費時(shí)代,服務(wù)正成為車(chē)市競爭決勝的第二個(gè)主戰場(chǎng)。一直以來(lái),廣汽豐田把“顧客滿(mǎn)意度第一”作為根本目標,以“Personal & Premium”(貼心的•尊貴的)作為渠道理念,致力于為消費者提供超越期盼的全方位價(jià)值。經(jīng)過(guò)短短兩年多時(shí)間,廣汽豐田打造的“凱美瑞體驗”已成為消費者心中“稱(chēng)心滿(mǎn)意”的代名詞。在不久前舉行的“2008中國汽車(chē)服務(wù)金扳手獎、金手指獎”頒獎典禮上,廣汽豐田喜獲“年度優(yōu)秀服務(wù)品牌——客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”,說(shuō)明廣汽豐田以“顧客滿(mǎn)意度第一”為目標打造的尊貴、貼心服務(wù)也獲得了業(yè)界的認可。

  廣汽豐田客戶(hù)服務(wù)部副部長(cháng)鄭衡表示:“服務(wù)雙周因為切實(shí)迎合了車(chē)主的需求,所以受到了車(chē)主們的歡迎。今后,我們希望多渠道、多頻次地了解顧客的心聲,從細節入手切實(shí)提高服務(wù)的便利性,為顧客提供更貼心的服務(wù)體驗!

【編輯:趙婕
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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