車(chē)輛維修是讓車(chē)主們頭疼的問(wèn)題,送愛(ài)車(chē)進(jìn)廠(chǎng)時(shí),價(jià)格和質(zhì)量的較量讓車(chē)主在品牌4S店和修車(chē)廠(chǎng)之間徘徊。一邊是專(zhuān)業(yè)且有質(zhì)量保障的品牌4S店,一邊是便宜且方便的維修店。開(kāi)了16年車(chē),換過(guò)多部汽車(chē)的曾先生表示,自己選擇修車(chē)的地點(diǎn),主要還是根據車(chē)的故障嚴重程度和維修難度來(lái)定的。

　　一份來(lái)自深圳市汽車(chē)摩托車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )的數據顯示,截至去年年底,深圳的汽車(chē)保有量已經(jīng)超過(guò)150萬(wàn)輛,總量規模僅次于北京,在全國排名第二,人均汽車(chē)保有量則排名第一。在汽修領(lǐng)域,截至去年10月底,深圳共有汽修企業(yè)2512家,其中一類(lèi)業(yè)戶(hù)119家,二類(lèi)業(yè)戶(hù)667家,三類(lèi)業(yè)戶(hù)1714家,從業(yè)人員7萬(wàn)余人,年維修機動(dòng)車(chē)總量達到400萬(wàn)臺次,年產(chǎn)值為35.5億元。

　　如此龐大的有車(chē)族,汽車(chē)修理是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。一方面,深圳的品牌4S店數量林立,另一方面,不同規格的維修廠(chǎng)隨處可見(jiàn)。

　　品牌4S店 修車(chē)質(zhì)量有保證

　　安誠瑞風(fēng)特許經(jīng)銷(xiāo)店售后服務(wù)經(jīng)理趙春寶告訴記者,品牌4S店維修的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè)方面,一是品牌4S店有在精修力量上的優(yōu)勢�！耙话銇�(lái)說(shuō)品牌4S店的維修人員素質(zhì)比較高,像我們店的維修人員,80%以上都是專(zhuān)科畢業(yè),從業(yè)經(jīng)驗在6年以上,店里所有的諸如技術(shù)總監等關(guān)鍵崗位都是通過(guò)廠(chǎng)家認證,客戶(hù)在維修時(shí)不僅有我們店里的保證,還有廠(chǎng)家的保證。此外,與一般的維修廠(chǎng)相比,我們在技術(shù)支持后臺和技術(shù)資料方面有廠(chǎng)家支持,非常專(zhuān)業(yè)。另一個(gè)方面,從汽車(chē)零配件方面來(lái)比,一般4S店所用的零配件都是廠(chǎng)家直接供給的原廠(chǎng)配件,對于車(chē)主來(lái)說(shuō),零配件是性命攸關(guān)的問(wèn)題,如果用一個(gè)副廠(chǎng)的配件有可能給以后的行車(chē)安全帶來(lái)隱患,車(chē)主駕駛的時(shí)候也會(huì )產(chǎn)生心理壓力”。

　　專(zhuān)業(yè)維修店 價(jià)格較低更實(shí)惠

　　如何與品牌4S店競爭,得到更多車(chē)主的垂愛(ài)?深圳一家大型汽車(chē)維修公司的吳先生向記者表示,專(zhuān)業(yè)維修店與品牌4S店比較亦有其競爭優(yōu)勢。品牌4S店進(jìn)行整車(chē)銷(xiāo)售、維修提供一整套的服務(wù),其運作成本偏高。但是我們專(zhuān)心做好維修服務(wù),業(yè)有專(zhuān)攻,像我們專(zhuān)業(yè)的維修店亦擁有自己專(zhuān)長(cháng),同時(shí)亦擁有自己特有的配件供應渠道,我們的渠道比常規的品牌4S店成本低廉,運作成本自然就低了,亦更能給車(chē)主帶來(lái)方便實(shí)惠。同時(shí)我們大部分維修師傅也是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓或者有品牌4S店從業(yè)經(jīng)驗的,維修技術(shù)水平較之正規的品牌4S店毫不遜色。

　　車(chē)主 不同問(wèn)題選擇不同

　　在修理愛(ài)車(chē)時(shí)是選擇品牌4S店還是維修廠(chǎng)呢?這常常困擾廣大車(chē)主朋友,兩者之間各有所長(cháng),如何取舍,曾先生有自己的一套�！捌放�4S店正規,流程嚴格,基本上質(zhì)量不會(huì )有大的問(wèn)題,如果車(chē)在保修期內,我都會(huì )選擇品牌4S店進(jìn)行維修保養,如果保修期過(guò)了,一般的問(wèn)題我如果去汽修廠(chǎng)的話(huà),會(huì )找一下熟人介紹,因為大部分的汽修廠(chǎng)都會(huì )偷梁換柱,例如補漆,很多汽修廠(chǎng)都會(huì )用一些副廠(chǎng)的漆來(lái)補,在朋友的關(guān)照下,在這方面保證質(zhì)量。如果涉及到電路、油門(mén)、離合、活塞等比較關(guān)鍵的零部件出了問(wèn)題,即使多花錢(qián)還是會(huì )選擇4S店進(jìn)行維修,這樣會(huì )放心些,畢竟關(guān)于配件,正副廠(chǎng)生產(chǎn)的一般車(chē)主是很難分辨的�！�

　　記者觀(guān)點(diǎn)

　　廣大車(chē)主如何選擇一個(gè)讓自己愛(ài)車(chē)修得既省錢(qián)又放心的地方?這需要車(chē)主精打細算,曾先生的經(jīng)驗值得借鑒。同時(shí)還需要相關(guān)部門(mén)嚴格整治行業(yè)作風(fēng),對那些非法謀取暴利的商家進(jìn)行嚴查,對專(zhuān)業(yè)水準高的維修店給予支持與鼓勵。讓廣大車(chē)主有一個(gè)放心的消費環(huán)境。