近兩年來(lái)，隨著(zhù)我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我國已成為汽車(chē)生產(chǎn)和消費大國，而與此同時(shí)，一個(gè)不容忽視的問(wèn)題也浮出水面，那就是消費者對汽車(chē)質(zhì)量的投訴也呈現增長(cháng)態(tài)勢，并且有愈演愈烈之趨勢。

　　根據中國消費者協(xié)會(huì )的統計數據顯示，2010年上半年的汽車(chē)投訴大概有2180余件，比去年同期上升55%，上升速度居投訴排行榜第5位，其中汽車(chē)維修、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)合同等方面的投訴分別為1449件、1089件和583件。據介紹，目前汽車(chē)消費面臨的主要問(wèn)題包括經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)家相互推托、扯皮，汽車(chē)檢測鑒定機構少、檢測費用高，消費者要求質(zhì)量檢測鑒定基本沒(méi)門(mén)；維修保養價(jià)格不透明；汽車(chē)維修規定沒(méi)有出臺等問(wèn)題。（張海燕）