吉利汽車(chē)服務(wù)公司實(shí)施的電子巡站系統，實(shí)現了售后服務(wù)的透明化，而這僅僅是吉利服務(wù)示范站的其中一項功能。

　　“只要打開(kāi)電子巡站系統，我們就能看到杭州遠景汽車(chē)服務(wù)有限公司的用戶(hù)接待室、維修車(chē)間，接待人員是否規范，維修人員是否盡職，都看的一清二楚�！奔�利汽車(chē)服務(wù)公司相關(guān)人員表示，總部人員通過(guò)電子巡站系統每日對所監控的服務(wù)站工作情況進(jìn)行匯報，對存在的問(wèn)題及時(shí)提出修改意見(jiàn)并要求整改。據了解，目前杭州已建立全國首家示范站，今年下半年服務(wù)示范站的數量將增至26家。

　　據悉，2010年吉利推出服務(wù)品牌轉型，提出2010年為“感動(dòng)服務(wù)年”。從以前的“被動(dòng)保障服務(wù)”轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)關(guān)愛(ài)服務(wù)”，從“服務(wù)保品牌”轉變?yōu)椤胺��?wù)創(chuàng )品牌”。