“救援公司拖車(chē)12公里,要收6200元的拖車(chē)費!弊蛉,邱先生對遇到的高額拖車(chē)費表示不滿(mǎn)。對此,救援公司表示收費是按照公司標準進(jìn)行。北京市發(fā)改委相關(guān)人員稱(chēng),拖車(chē)價(jià)格屬于市場(chǎng)調節價(jià),由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)。
記者調查發(fā)現,北京各家汽車(chē)救援公司對中小型車(chē)輛救援的價(jià)格標準不一,業(yè)內人士呼吁建立市場(chǎng)規范并提升市場(chǎng)競爭力。
大巴壞主路被收高價(jià)拖車(chē)費
8月5日,邱先生家屬承包的一輛29座的客運大巴,在劉家窯橋下發(fā)生傳動(dòng)軸脫落故障。邱先生稱(chēng),疏散乘客后,大巴停在南三環(huán)主路邊等待救援。趕來(lái)的交警讓北京新通聯(lián)合汽車(chē)救援服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新通公司)前來(lái)救援。
“說(shuō)是影響交通,非要強行拖走!鼻裣壬f(shuō),當時(shí)大巴司機已去購買(mǎi)零件,也找來(lái)維修工人,配件裝好后就能將車(chē)開(kāi)走。但救援公司人員稱(chēng)停在主路上影響交通,最終強行拖走大巴,并收取了6200元拖車(chē)費。
救援拖車(chē)費經(jīng)營(yíng)者自定價(jià)
“6200元費用是怎么來(lái)的,有什么標準?”邱先生稱(chēng),救援拖車(chē)收費是應該的,但作為當事人,他有權利知道收費的標準。
昨日,新通公司人員稱(chēng),對29座的客運大巴進(jìn)行救援拖車(chē),出車(chē)費為3000元,拖車(chē)每公里100元。6200元里,出車(chē)費3000元,拖車(chē)12公里共1200元,因現場(chǎng)不好處理,還包括2000元困境費。
北京市發(fā)改委價(jià)格舉報熱線(xiàn)人員稱(chēng),救援拖車(chē)的收費沒(méi)有政府指導價(jià)格,屬于市場(chǎng)調節價(jià),由各經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)。
豐臺交通支隊事故科人員也表示,救援拖車(chē)費用由各公司自己確定,交管部門(mén)無(wú)法管理。
■ 記者調查
救援拖車(chē)無(wú)統一收費標準
昨日,記者致電北京十余個(gè)汽車(chē)救援公司,多數救援公司表示,只能拖轎車(chē)、小貨等小型車(chē),拖不了中大型車(chē)。而能拖29座客運大巴的4家救援公司中,拖車(chē)價(jià)格也各不相同,出車(chē)費用分別為1000元、2000元、3000元不等,每公里拖車(chē)費也分為25元、30元、50元、100元。此外,根據故障車(chē)輛的現狀,若現場(chǎng)不好處理,還要另加處理費等。
一路平安汽車(chē)救援服務(wù)有限公司馮經(jīng)理稱(chēng),救援拖車(chē)這一行業(yè)沒(méi)有統一收費標準,也沒(méi)有上級管理部門(mén)。業(yè)內早就對此進(jìn)行過(guò)討論,希望政府部門(mén)能夠介入,制定行業(yè)收費和管理標準。
■ 律師說(shuō)法
要價(jià)過(guò)高 車(chē)主可拒拖車(chē)
北京盈科律師事務(wù)所律師蔣蘇華稱(chēng),作為消費者,車(chē)主有通過(guò)價(jià)格對比,自主選擇汽車(chē)救援公司的權利。車(chē)主和救援公司都是民事主體,只要是民事行為,都不能強制執行。車(chē)輛出現故障,車(chē)主認為救援公司要價(jià)過(guò)高,可拒絕拖車(chē),但車(chē)主應盡量將車(chē)挪至路邊,減少對道路通行的影響。
對于出現故障的中大型車(chē),只有少數幾家救援公司能進(jìn)行救援拖車(chē)。蔣蘇華認為,這樣容易形成價(jià)格壟斷,車(chē)主沒(méi)有選擇,只能接受高價(jià)拖車(chē)。這需要政府部門(mén)制定行業(yè)指導價(jià),或市場(chǎng)充分競爭,才能解決高價(jià)拖車(chē)的問(wèn)題。(姚瑤)
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