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    奧迪熱銷(xiāo)難掩品牌危機 加強溝通勢在必行(圖)
2009年06月09日 09:51 來(lái)源:北京商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
丁小姐近兩年自己支付的各種檢測費用已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)元
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外觀(guān)依然嶄新卻已經(jīng)更換過(guò)發(fā)動(dòng)機的奧迪A6L轎車(chē)

  一汽-大眾奧迪 “燒機油”的現象已成為奧迪車(chē)主心里最大的“痛”。

  日前,有不少奧迪車(chē)主打來(lái)電話(huà),全新的奧迪A4L和A6L并沒(méi)有改善老車(chē)型“燒機油”的毛病。王先生去年年底購買(mǎi)了奧迪A6L 2.0T車(chē)型,目前跑了3萬(wàn)多公里。

  他告訴記者,每3000多公里就要自己加一次機油。李小姐今年3月份買(mǎi)了奧迪A4L車(chē)型,她告訴記者,以前聽(tīng)說(shuō)奧迪車(chē)“燒機油”,但是以為新車(chē)型上市后情況會(huì )有所改善,目前李小姐的車(chē)才跑了500公里,機油顯示就少了2/3,用李小姐的一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是,“真夠嚇人的”!

  與愛(ài)車(chē)出現問(wèn)題的煩惱相比,令這些奧迪車(chē)主更為煩惱的是,多次找到4S店,4S店也沒(méi)有別的辦法!八麄冎粫(huì )幫忙加機油!边@是眾多車(chē)主說(shuō)的最多的一句話(huà)。

  其實(shí),早在幾年前,奧迪車(chē)“燒機油”問(wèn)題就被車(chē)主發(fā)現,但時(shí)至今日,一汽-大眾奧迪不僅沒(méi)有拿出有效的措施,還一再強調奧迪車(chē)型不是“燒機油”,只是機油消耗過(guò)大,還是在國家標準范圍內。在強大的輿論壓力下,一汽-大眾奧迪甚至將“燒機油”與車(chē)主駕駛習慣聯(lián)系到了一起。一汽-大眾奧迪認為,發(fā)動(dòng)機機油在正常使用中消耗量有一定差異是正常的,在使用條件和駕駛習慣不同的情況下,機油消耗量也不同……

  對于廠(chǎng)家的答復,眾多車(chē)主都表示了不滿(mǎn):“這么高檔的車(chē),每天都帶著(zhù)一桶機油到處跑,根本不符合常理,為什么別的品牌車(chē)型機油消耗不這么大?”

  對此,國家質(zhì)檢總局相關(guān)負責人表示,此前已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧迪車(chē)“燒機油”的事情。遇到了這種情況的車(chē)主應首先和廠(chǎng)家聯(lián)系,看能否解決問(wèn)題,如果不能解決問(wèn)題,車(chē)主可到中國汽車(chē)召回網(wǎng)反映自己的情況,國家質(zhì)檢總局將會(huì )根據車(chē)主的反饋信息,來(lái)確定是否強制召回奧迪車(chē)。

  但一位深悉中國汽車(chē)圈規則的業(yè)內人士告訴記者,一汽-大眾奧迪肯定不會(huì )召回奧迪車(chē)。該人士反問(wèn)記者:“難道一汽-大眾奧迪看不到網(wǎng)上鋪天蓋地的奧迪車(chē)型“燒機油”的消息?現在最為著(zhù)急的是一汽-大眾奧迪,從發(fā)現“燒機油”現象到現在,已經(jīng)幾年時(shí)間了,要是能改進(jìn),他們早就改進(jìn)了,誰(shuí)都不想每天被那么多消費者指責,廠(chǎng)家現在根本沒(méi)有任何辦法來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。

  于是,在改善不了的情況下,一汽-大眾奧迪就開(kāi)始了對發(fā)動(dòng)機的“美化”。一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部執行副總經(jīng)理張曉軍表示,A4L配備的2.0T發(fā)動(dòng)機與以前那款2.0T發(fā)動(dòng)機已經(jīng)不同了,現在A(yíng)4L使用的2.0T發(fā)動(dòng)機是重新設計的,扭矩大大增加,還有新的AVS奧迪可變氣門(mén)升程系統等,可以說(shuō)是一款新的發(fā)動(dòng)機。

  此外,張曉軍還驕傲地表示,這款發(fā)動(dòng)機去年年底剛剛入選了由美國權威汽車(chē)雜志《Ward’s Auto World》評出的“全球十佳發(fā)動(dòng)機”,這個(gè)獎項被稱(chēng)為是發(fā)動(dòng)機的奧斯卡。

  奧迪受青睞的狀況依然在延續。數據顯示,一汽-大眾奧迪品牌繼3月份以1.173萬(wàn)輛創(chuàng )下歷史最高單月銷(xiāo)售紀錄后,4月份再次以1.2031萬(wàn)輛的優(yōu)異成績(jì)刷新了這一紀錄。但是隨著(zhù)奧迪A4L和A6L車(chē)主的增多,越來(lái)越多的車(chē)主感受到了這個(gè)屢創(chuàng )銷(xiāo)售紀錄的豪華品牌帶來(lái)的煩惱。

  盡管專(zhuān)家認為,如果繼續發(fā)展下去,該品牌的品牌形象肯定會(huì )大受影響,但似乎奧迪并不怕,畢竟目前奧迪的保有量已經(jīng)超過(guò)了60萬(wàn),有這么多客戶(hù)在,還有那么多將擁有一輛奧迪車(chē)作為自己夢(mèng)想的準車(chē)主在,一汽-大眾奧迪還能怕誰(shuí)?

【編輯:段紅彪
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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