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　　在汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴中，關(guān)于發(fā)動(dòng)機問(wèn)題的投訴占19.5%，轉向系統投訴占10.5%，制動(dòng)系統占10.7%，車(chē)身附件與電氣占18.5%，變速箱、離合器、前后橋及懸架系統和空調系統占40.8%。

　　隨著(zhù)2009年國內汽車(chē)召回數量創(chuàng )下歷史紀錄，對汽車(chē)投訴總量也在上升。昨天，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )、車(chē)人網(wǎng)和清華汽車(chē)工程研究院聯(lián)合發(fā)布了2009年度中國汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告顯示，相比2008年，投訴總量升39.7%。

　　去年，上述單位共收到用戶(hù)投訴9359例，遍及全國30多個(gè)省、市和自治區，涉及汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)幾十家，被投訴產(chǎn)品覆蓋國內汽車(chē)市場(chǎng)上的絕大多數車(chē)型。

　　在投訴總量上升近四成的背后，綜合性投訴(同時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題)增加明顯，但質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題單方面的投訴有一定程度的降低。(記者劉俊)