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    免費洗車(chē)點(diǎn)為何變得快 記者調查背后經(jīng)濟鏈
2010年03月17日 09:22 來(lái)源:錢(qián)江晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  本報讀者王先生來(lái)電:上周日,我照例把車(chē)開(kāi)到洗車(chē)行,準備洗車(chē)?傻昙腋嬖V我,不再接受銀行卡了。要洗車(chē),只能付現金。之后我逛了大半天,也沒(méi)能找到洗車(chē)的地方。

  這樣的情況,我已經(jīng)第二次碰到了。去年,我常去的一家洗車(chē)店,也突然停止了銀行卡洗車(chē)服務(wù)。用銀行卡洗車(chē),越來(lái)越難了,感覺(jué)受到了“歧視”。

  記者核實(shí)

  王先生用于洗車(chē)的建行龍卡汽車(chē)卡,是他在2008年辦的。當時(shí)與銀行約定的條款是,王先生每年繳納200元年費,并刷卡消費至少3000元,他便能得到每周一次的免費洗車(chē);此外,該銀行卡還能提供免費道路救援等其他服務(wù)。

  王先生說(shuō),之所以辦這種卡,是看中了“免費洗車(chē)”這項。開(kāi)始時(shí),他每周去附近一家指定洗車(chē)行,確實(shí)能如約得到服務(wù)?刹坏3個(gè)月,問(wèn)題來(lái)了!坝幸惶,洗車(chē)行突然告訴我說(shuō),他們與銀行解約,不收銀行卡了!睙o(wú)奈之下,王先生只好換了一家洗車(chē)行。誰(shuí)知半年過(guò)去,又出現了同樣的問(wèn)題。

  據悉,除了建行外,農行、招行等銀行,都推出了與汽車(chē)有關(guān)的銀行卡,它們無(wú)一例外地把“洗車(chē)”作為賣(mài)點(diǎn)——車(chē)主或繳納年費,或刷卡滿(mǎn)一定金額,便能得到相應的免費服務(wù)。

  可是記者也了解到,這塊免費洗車(chē)的“蛋糕”,吃起來(lái)并不容易。除了王先生,不少車(chē)主也感受到,使用銀行卡去洗車(chē)行洗車(chē),或多或少會(huì )受到“歧視”!吧洗,我明明排隊輪到了,洗車(chē)行卻讓別人先洗,說(shuō)是付現金的優(yōu)先!痹诤贾菽痴搲,一位網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)!按汗澋臅r(shí)候,不少洗車(chē)行都不接受銀行卡了,必須付現金才行!币晃卉(chē)主告訴記者。

  本報也陸續收到過(guò)讀者對銀行汽車(chē)卡的反映,記者整理后發(fā)現大多與“免費洗車(chē)”一項有關(guān)。車(chē)主要不認為洗車(chē)行的服務(wù)無(wú)法令人滿(mǎn)意,要不不滿(mǎn)于指定洗車(chē)行的變動(dòng)。一些車(chē)主甚至表示,不想繼續使用銀行汽車(chē)卡了。

  洗車(chē)卡背后的經(jīng)濟賬

  為何免費洗車(chē)遭致非議?記者進(jìn)行了調查。昨天,在文一路上的一家洗車(chē)行,店老板告訴記者,目前他們正與建行、農行兩家合作。車(chē)主持卡前來(lái)洗車(chē),不必付錢(qián),只需刷卡計數。每隔一段時(shí)間,店家便會(huì )與銀行結賬,洗車(chē)費用由銀行承擔。

  “現在,給建行用戶(hù)洗一輛車(chē),銀行給8元;給農行用戶(hù)洗一輛車(chē),給9元多?墒,扣除電話(huà)費和稅費,洗車(chē)行實(shí)際能拿到手的,只有6~8元。這與該店15元洗車(chē)的價(jià)格相去甚遠。

  “說(shuō)實(shí)在的,洗一輛車(chē),如果只拿到這么點(diǎn)錢(qián),沒(méi)辦法保本!边@位老板說(shuō),之所以與銀行合作,是看中了來(lái)洗車(chē)的客戶(hù),會(huì )順帶買(mǎi)其他車(chē)用品,比如腳墊等,補足洗車(chē)方面的虧損?杉词惯@樣,“免費洗車(chē)”在店里越來(lái)越不受重視!爸饕窍窜(chē)價(jià)漲了。過(guò)去洗一輛車(chē)10元,現在15元,甚至20元。大一點(diǎn)店家,都不是很想做銀行卡的生意!

  記者也了解到,銀行卡指定洗車(chē)行確實(shí)變動(dòng)較為頻繁。一位建行龍卡用戶(hù)提供的“杭城免費洗車(chē)點(diǎn)清單”顯示,2007年至2009年,雖然該行在杭州指定洗車(chē)行數量從40多家增長(cháng)到70多家,但這開(kāi)始的40多家中,過(guò)半已不在如今的名冊當中。

  對于車(chē)主們對于“免費洗車(chē)”的爭議,銀行方面有何說(shuō)法?昨天,記者致電銀行客服進(jìn)行了咨詢(xún)。對于洗車(chē)點(diǎn)變動(dòng)相對頻繁,建行客服給出的答復是:“我們和指定洗車(chē)點(diǎn)的合作,是簽約式的,雙方都有權利根據合同條款,按期或提前解除和約。指定洗車(chē)行有所變更是正常的,銀行并不存在違約情況!

  而持銀行卡的車(chē)主,容易在洗車(chē)時(shí)被區別對待,例如春節持卡洗車(chē)被拒等,幾家銀行的客服人員都表示,“這樣的事情確實(shí)存在”。他們表示,節假日洗車(chē)被拒,是因為假日期間部分洗車(chē)行暫時(shí)停業(yè),洗車(chē)價(jià)格整體上漲造成的。

  但車(chē)主表示:“我仔細看了辦卡時(shí)拿到的銀行卡手冊,里面并沒(méi)有節假日不能洗車(chē)的說(shuō)明!蓖跸壬J為,既然如此,銀行當然應該有責任與洗車(chē)行協(xié)調,保質(zhì)保量地提供洗車(chē)服務(wù)。對于這點(diǎn),銀行客服表示,“這些意見(jiàn)與建議,我們將向上級部門(mén)匯報,爭取做得更好!

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我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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