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　　“廠(chǎng)家的設計缺陷不給解決卻讓消費者買(mǎi)單，這就是上汽的解決方式？”市民朱先生購買(mǎi)的名爵MG3 1.8CVT豪華型汽車(chē)，到氣溫低的時(shí)候一直存在掛檔熄火、發(fā)沖抖動(dòng)等問(wèn)題。對此，青島盛騰4S店認為朱先生的汽車(chē)是正常的。而專(zhuān)家則認為這可能是變速箱的問(wèn)題，甚至是此款車(chē)型設計程序存在缺陷。

　　上汽豪爵起步就熄火

　　“當時(shí)想自己買(mǎi)的是第一批生產(chǎn)的車(chē)，配件應該好點(diǎn)，沒(méi)想到這批車(chē)毛病最多�！笔忻裰煜壬�向記者講述了自己的遭遇，他在2008年7月買(mǎi)了由上汽生產(chǎn)的名爵MG3 1.8CVT豪華型汽車(chē)，但是汽車(chē)到氣溫低的時(shí)候一直存在掛檔熄火、發(fā)沖抖動(dòng)等問(wèn)題。尤其是到了2009年冬天，這種情況更是變本加厲，有時(shí)候一天要熄火兩三次�！敖裉焯鞖獠凰憷浒�，早晨發(fā)動(dòng)的時(shí)候還是熄了一次火�！敝煜壬�有些無(wú)奈的表示。

　　據朱先生稱(chēng)，雖然他多次將汽車(chē)開(kāi)到青島盛騰4S店進(jìn)行檢測維修，但是工作人員每次都說(shuō)汽車(chē)正常�！八麄兛傉f(shuō)讓我延長(cháng)熱車(chē)時(shí)間，你看誰(shuí)開(kāi)車(chē)之前還先熱上5分鐘的車(chē)？”顯然，朱先生對于4S店的解釋并不滿(mǎn)意。

　　同是車(chē)主待遇怎么不一樣？

　　“后來(lái)我認識了一位南京的車(chē)主，他的車(chē)也有這個(gè)毛病。他說(shuō)自己找了專(zhuān)門(mén)的工程師檢測，證明是車(chē)的變速箱有問(wèn)題，果然換了一個(gè)變速箱就好了�！敝煜壬�表示，根據自己的了解，上汽也同樣給上海、蘇州等周邊幾位車(chē)主更換了變速箱。

　　“大家同樣都是車(chē)主，為什么上汽只給個(gè)別車(chē)主維修？”對于上汽的維修方式和客服態(tài)度，朱先生也提出了自己的質(zhì)疑。

　　車(chē)主就是想借機換變速箱？

　　“這根本不是問(wèn)題！”聽(tīng)完朱先生汽車(chē)出現的故障后，盛騰4S售后負責人吳站長(cháng)表示，之所以出現這樣的情況是因為汽車(chē)預熱的時(shí)間太短，只要延長(cháng)熱車(chē)時(shí)間就可以了。同時(shí)，吳站長(cháng)也表示，朱先生也曾多次將車(chē)開(kāi)到4S店檢測，但是均未檢測出問(wèn)題�！耙�是檢測出有問(wèn)題我們可以負責維修，但是他來(lái)我們這檢測都顯示正常�！�

　　“他就是想在汽車(chē)出保修期之前換個(gè)新變速箱�！眳钦鹃L(cháng)表示這一切都是朱先生自己“忽悠”出來(lái)的。不過(guò)，吳站長(cháng)也承認確實(shí)也有其他車(chē)主因為這個(gè)問(wèn)題去過(guò)4S店，“雖然他們自己說(shuō)有問(wèn)題，但是我們這檢測都是顯示正常�！�

　　廠(chǎng)家稱(chēng)：哪買(mǎi)的找哪去

　　隨后，記者撥通了名爵MG3 1.8CVT豪華型汽車(chē)的生產(chǎn)商——上海汽車(chē)集團有限公司的電話(huà)�！斑@不關(guān)我們的事！”記者還沒(méi)說(shuō)完，就被該公司宣傳部的王女士打斷�！捌�車(chē)出了問(wèn)題，應該到4S店去維修，怎么找我們？”

　　“可是檢測結果都顯示正常，維修店無(wú)能無(wú)力，這個(gè)問(wèn)題該誰(shuí)負責？”面對記者的追問(wèn)，王女士顯得頗不耐煩：“在哪兒買(mǎi)的，找哪兒去�！彪S后掛掉電話(huà)。

　　變速箱問(wèn)題甚至是程序缺陷

　　關(guān)于名爵MG3 1.8CVT豪華型汽車(chē)的這些問(wèn)題，青島汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士李先生表示：“汽車(chē)出現這種狀況，可能是因為變速箱有問(wèn)題，甚至是在汽車(chē)設計時(shí)程序有缺陷�！�

　　至于廠(chǎng)家是否應該將汽車(chē)召回進(jìn)行改進(jìn)，李先生認為：“就目前這種情況，只是局部幾位車(chē)主反應有此問(wèn)題，屬個(gè)別現象，范圍不大，且不存在重大安全隱患，廠(chǎng)家不會(huì )召回，但是在維修部門(mén)無(wú)法檢測出問(wèn)題進(jìn)行維修時(shí)，應該由廠(chǎng)家負責。廠(chǎng)家聲稱(chēng)不關(guān)他們的事，這個(gè)態(tài)度是不負責任的�！�