“中國實(shí)在是太大了”,大眾中國總裁范安德承認自己上任四年來(lái)一直都在不斷學(xué)習這個(gè)東西、南北文化跨度極大的國家。在他心里的中國版圖上,大眾汽車(chē)勢力范圍覆蓋了絕大部分,惟一的一塊尚未能拿下的市場(chǎng)就是華南市場(chǎng)。11月22日,大眾汽車(chē)中國即將在廣州發(fā)布繼“2018戰略”之后的另一項重要戰略———“華南戰略”,
從而拉開(kāi)大眾重返華南的序幕。
“中國實(shí)在是太大了”,大眾中國總裁范安德承認自己上任四年來(lái)一直都在不斷學(xué)習這個(gè)東西、南北文化跨度極大的國家。在他心里的中國版圖上,大眾勢力范圍覆蓋了絕大部分,惟一尚未拿下的市場(chǎng)就是華南市場(chǎng)。11月22日,大眾中國即將在廣州發(fā)布繼“2018戰略”之后的另一項重要戰略“華南戰略”,從而拉開(kāi)其重返華南的序幕。
尋因 大意失華南
對于華南,大眾汽車(chē)有著(zhù)自己的定義,它包含了長(cháng)江以南的9個(gè)省份,其中廣東、福建、浙江三省居于核心。大眾汽車(chē)在華生產(chǎn)的三個(gè)品牌,在全國的平均市場(chǎng)占有率為17%-20%之間,華南市場(chǎng)的平均占有率為10%-12%,遠低于排名靠前的日系品牌。從銷(xiāo)量上看,整個(gè)南區市場(chǎng)對大眾中國總體銷(xiāo)量的貢獻率只有不到9%。
上世紀90年代,日本品牌尚未在華南設立合資公司之前,大眾汽車(chē)曾經(jīng)在華南擁有非常強勢的市場(chǎng)地位,與華北、華東兩個(gè)區域相比,也并沒(méi)有明顯劣勢。而隨著(zhù)廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)等日本品牌合資企業(yè)的相繼建成,徹底改變了這一局面,“日本車(chē)很快就憑借舒適、精致的工藝和高性?xún)r(jià)比等顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢俘獲了南區市場(chǎng)”,深圳商報一位資深汽車(chē)記者親身經(jīng)歷了大眾在南方衰退的過(guò)程,“日本品牌又很重視華南,各種舉措的重心也放在這里,所以很快就取得了消費者信任”。
銷(xiāo)量下滑的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商流失和素質(zhì)偏低也無(wú)法避免!氨热绫本┙(jīng)銷(xiāo)商有非常系統的培訓體系,很早就接觸到新車(chē),而我們到現在也沒(méi)有幾個(gè)銷(xiāo)售參加過(guò)培訓”,一位來(lái)自佛山的一汽大眾經(jīng)銷(xiāo)商接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
大眾忽視華南幾乎是“全方位”的,過(guò)去相當長(cháng)一段時(shí)期內,甚至都沒(méi)有利用好南區媒體進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品溝通!澳蠀^在傳播到達率方面,確實(shí)做得不如華北和華東”,大眾汽車(chē)中國公關(guān)總監楊美虹近日承認。
對策 產(chǎn)品渠道齊發(fā)力
今年前9月,大眾總銷(xiāo)量達到了106萬(wàn)輛,已經(jīng)超過(guò)2008年總銷(xiāo)量4萬(wàn)輛,但要實(shí)現2018戰略中總銷(xiāo)量200萬(wàn)輛的目標顯然需要更多增長(cháng)點(diǎn)。
這種情況下,華南作為新興市場(chǎng),將被提升到前所未有的戰略高度。大眾中國負責市場(chǎng)的副總裁蘇偉銘接受采訪(fǎng)時(shí)透露,到2012年,華南的銷(xiāo)量貢獻率目標將在12%-15%之間,區域市場(chǎng)占有率提升到20%。即便按照保守增長(cháng)率計算,2012年華南市場(chǎng)的銷(xiāo)量也將在目前基礎上翻番甚至是翻兩番。
為達到這一目標,大眾中國將協(xié)同一汽大眾與上海大眾兩家合資公司,在一個(gè)龐大而繁雜的戰略框架下,通過(guò)各種渠道開(kāi)拓華南市場(chǎng)。最重要的一項是增加渠道投資,提升華南經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )密度、店面檔次和業(yè)務(wù)水平。另外,對于經(jīng)銷(xiāo)商培訓的重視也前所未有,怎樣針對華南市場(chǎng)消費特點(diǎn),更有效地與消費者溝通大眾汽車(chē)產(chǎn)品成為關(guān)鍵。
品牌和產(chǎn)品方面,大眾其實(shí)從2008年底就開(kāi)始做準備!叭A南和香港非常接近,所以受香港的影響比較大?赡芨魑灰舶l(fā)現了,在過(guò)去一年來(lái)大眾在香港的投入是非常大的”,范安德表示,“2009年和2010年兩年加起來(lái)要有10款產(chǎn)品面市”,它們包括高爾夫GTI、大眾CC等個(gè)性化車(chē)型,“會(huì )給大眾汽車(chē)品牌帶來(lái)更多的活力和激情,尤其對華南消費者,都是極富吸引力的!
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