本報12月17日9版刊發(fā)《奧迪LED大燈故障頻發(fā)再調查》一文,報道了近一段時(shí)間來(lái)奧迪A6L前LED燈故障問(wèn)題。一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部就此發(fā)來(lái)正式說(shuō)明,原文刊登如下:
關(guān)于“部分新奧迪A6L車(chē)型LED日間行車(chē)燈不亮”的說(shuō)明
近期貴刊報道了部分新奧迪A6L車(chē)型出現LED日間行車(chē)燈(簡(jiǎn)稱(chēng):前LED燈)不亮的問(wèn)題,我們向貴刊給予奧迪品牌的關(guān)注與監督表示感謝。
這一問(wèn)題引起了我們的高度關(guān)注,我們也在第一時(shí)間調查問(wèn)題原因,研究解決方案。經(jīng)調查確認,由于零部件供應商的原因,使得部分批次的A6L前LED燈在特定工作狀態(tài)下,相關(guān)部件內所含的硫成分可能會(huì )造成斷路,導致前LED燈不亮。該問(wèn)題不會(huì )影響前大燈的正常功能及整車(chē)其他部分電路的正常工作,且僅涉及2008年9月至2009年6月生產(chǎn)的部分新奧迪A6L車(chē)型。
該問(wèn)題可以通過(guò)更換前大燈總成來(lái)徹底解決。一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部之前已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系相關(guān)用戶(hù)安排檢修工作,用戶(hù)也可以直接聯(lián)系當地奧迪特許經(jīng)銷(xiāo)商。在質(zhì)量擔保期內的涉及車(chē)輛,用戶(hù)不承擔任何相關(guān)檢測和維修費用。我們還將專(zhuān)門(mén)為涉及此類(lèi)前LED燈問(wèn)題的車(chē)輛延長(cháng)一年的質(zhì)量擔保期,以充分保證用戶(hù)利益。
此前,由于所需前大燈總成備件出現供貨緊缺,導致一些用戶(hù)不能及時(shí)得到維修。一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部一直在全力協(xié)調備件供應,用戶(hù)等待的現象也將逐步得到緩解。用戶(hù)在等待維修的過(guò)程中可以放心駕駛車(chē)輛,前LED燈是日間行駛輔助設備,此問(wèn)題不會(huì )影響駕駛安全。
我們對上述前LED燈問(wèn)題及維修等待給一些奧迪用戶(hù)帶來(lái)的不便表示深深的歉意。
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