昨日,一汽豐田銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理高放在深圳首度對浙江RAV4車(chē)主獲得經(jīng)濟賠償一事表態(tài),稱(chēng)豐田汽車(chē)公司在“召回事件”中對中國和美國的消費者采取的補償政策并無(wú)差別。
高放表示,認為豐田公司區別對待中美消費者,這是對豐田的誤解。事實(shí)上,無(wú)論是在中國還是美國,豐田對經(jīng)銷(xiāo)商的要求都是相同的,對中美消費者提供同樣的服務(wù)。在美國的召回政策中,也只是向美消費者提供了上門(mén)召回、代步車(chē)等服務(wù),并無(wú)現金補償。
對于一汽豐田與浙江方面簽訂了七項協(xié)議,高放解釋稱(chēng),這是因為浙江省將汽車(chē)列入“三包”產(chǎn)品目錄,并且有相關(guān)立法,而且一汽豐田從宣布召回到實(shí)施確實(shí)用了較長(cháng)時(shí)間,所以一汽豐田同意了浙江方面的要求。但他同時(shí)表示,不會(huì )對中國消費者區別對待,全國的消費者都可以享受到浙江的待遇。
他還表示,豐田汽車(chē)“召回事件”對RAV4的銷(xiāo)量的確有一定的影響,但這種影響是短期的,并且以目前的銷(xiāo)售狀況來(lái)看,負面影響已經(jīng)逐步消除。
對于一汽豐田的說(shuō)法,昨日,汽車(chē)行業(yè)分析師賈新光表示,豐田對浙江消費者進(jìn)行補償,是因為浙江地方有相關(guān)立法,而其他省份沒(méi)有!皯撜f(shuō)不是豐田區別對待中美消費者,而是中國消費者沒(méi)有法律依據。我們的召回法也該‘召回’了! (記者謝濤 實(shí)習生冷宇)
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