最近幾個(gè)月車(chē)市銷(xiāo)量火爆,隨之也誕生了不少新車(chē)主。購車(chē)后第一步就是購買(mǎi)車(chē)險,面對現在各家保險公司推出的五花八門(mén)的投保方式,到底哪種更方便,更快捷,更便宜呢?本期本報記者以新購伊蘭特悅動(dòng)車(chē)型為例,分別通過(guò)電話(huà)、營(yíng)業(yè)廳、經(jīng)銷(xiāo)商以及代理公司四種方式投保,找出最適合您的那一種。
途徑一
電話(huà)投保
投保程序:撥打保險公司公布的車(chē)險銷(xiāo)售電話(huà)即可,有專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單,快捷,車(chē)主在任何地點(diǎn)一個(gè)電話(huà)就可以快速投保。電話(huà)投保第二天,專(zhuān)業(yè)工作人員將上門(mén)收取保費及相關(guān)資料,第三天專(zhuān)業(yè)人員再將保單送到家。(五環(huán)及五環(huán)內免費送單,五環(huán)外收取一定上門(mén)費)。
缺點(diǎn):需提防“山寨”版投保電話(huà),也有遭遇假保單的危險。
注意事項:投保前應先了解保險公司是否有電話(huà)車(chē)險業(yè)務(wù),仔細核實(shí)正確的投保電話(huà)號碼后再撥打。另外,由于保險公司現在主推該業(yè)務(wù),購買(mǎi)的時(shí)候還應該詢(xún)問(wèn)是否還有其他優(yōu)惠項目,如新車(chē)入?伤陀涂、話(huà)費等。
投保公司:人保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險、車(chē)上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車(chē)身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機特別損失險。(共8項)
保費:3912元
人保經(jīng)營(yíng)的是A款車(chē)險,A款車(chē)險的四項主險是車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險、車(chē)上人員責任險、盜搶險,其他的如玻璃單獨破碎險、車(chē)身劃痕損失險等都是附加險種。
人保電話(huà)投保工作人員表示,電話(huà)投保全險還包括自燃損失險,因為是新車(chē)還在質(zhì)保期,不建議上自燃險,該價(jià)格已享受7.7折優(yōu)惠。
另外,通過(guò)電話(huà)投保人保車(chē)險,可以得到其他優(yōu)惠。其中續保車(chē)型可享受在7.7折的基礎上再優(yōu)惠15%(交強險除外)。新購車(chē)輛不享受折上折,人保轉送等值450元的中石油加油卡或中國移動(dòng)電話(huà)充值卡。
投保公司:太保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責任險(保額5萬(wàn)元)、盜搶險、不計免賠率特約險、國產(chǎn)玻璃破碎險、車(chē)身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機涉水損失險。(共8項)
保費:3405元
太保經(jīng)營(yíng)的是C類(lèi)車(chē)險,主險為車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險、車(chē)上人員責任險、盜搶險,其余如國產(chǎn)玻璃破碎險、車(chē)身劃痕損失險、發(fā)動(dòng)機涉水損失險均為可選的附加險種。首次投?捎7.7折優(yōu)惠。通過(guò)電話(huà)投保的保戶(hù),公司有專(zhuān)門(mén)的客服人員負責上門(mén)理賠,第二年續保時(shí)則有7折優(yōu)惠,另外再折15%即7折后再8.5折的保費優(yōu)惠。
太保業(yè)務(wù)員介紹,公司對電話(huà)車(chē)險客戶(hù)提供專(zhuān)人理賠服務(wù),每周24小時(shí)受理理賠咨詢(xún)、事故車(chē)救援及維修、接送車(chē)并全程代辦理賠。五環(huán)及五環(huán)內客戶(hù)可免費取、送單,五環(huán)外加收10元送單費用。
途徑二
營(yíng)業(yè)廳投保
投保程序:車(chē)主攜帶相關(guān)資料去往保險公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),當場(chǎng)填寫(xiě)保單、繳費投保。
優(yōu)點(diǎn):權威可靠,車(chē)主可放心購買(mǎi)。手續齊全,立等可取。
缺點(diǎn):服務(wù)態(tài)度有待提高,沒(méi)有上門(mén)服務(wù),只能去固定營(yíng)業(yè)廳辦理。除了規定折扣無(wú)其他優(yōu)惠。
注意事項:相關(guān)資料購車(chē)票據和本人身份證明,及資料復印件都要攜帶齊全,不然來(lái)回跑浪費時(shí)間和交通費。
投保公司:人保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險、車(chē)上人員責任險、盜搶險、不計免陪率特約險、玻璃單獨破碎險、車(chē)身劃痕損失險(保額5000元)和發(fā)動(dòng)機特別損失險。(共8項)
保費:4077.3元
人保營(yíng)業(yè)廳所報的車(chē)險全險內容跟電話(huà)投保一致,即使這樣,營(yíng)業(yè)廳的報價(jià)仍比電話(huà)投保貴100余元。原因是營(yíng)業(yè)廳的工作人員直接將車(chē)身劃痕險按保額5000元投保,該項險種之前電話(huà)投保時(shí)是按保額2000元計算,因為保額增加,直接導致劃痕險保費和不計免賠率特約險的保費上漲,最后總保費也上漲。
投保公司:太保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責任險(保額5萬(wàn)元)、盜搶險,以上四類(lèi)主險不計免賠率特約險,國產(chǎn)玻璃破碎險、車(chē)身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機涉水損失險。(共8項)
保費:3405元
保費內容與電話(huà)投保一致,只是服務(wù)態(tài)度上就差了不少。
途徑三
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店內保險公司直賠點(diǎn)
投保程序:購車(chē)后在經(jīng)銷(xiāo)商處直接投保。
優(yōu)點(diǎn):投保一步到位,出險后還可享受直賠服務(wù),將出險車(chē)直接送店維修即可。另外,如果在同一家店內購車(chē)和上保險,銷(xiāo)售員會(huì )相應給予一定車(chē)價(jià)或保費折扣。
缺點(diǎn):人為因素較多,導致保費浮動(dòng)較大,及出現不必要險種。
注意事項:投保前有必要事先致電保險公司了解一下哪些險種沒(méi)必要購買(mǎi),因為經(jīng)銷(xiāo)商只會(huì )一味推銷(xiāo)。另外,保單也需查驗真偽。
投保公司:人保
投保險種:商業(yè)車(chē)險全險和交強險
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險、車(chē)上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車(chē)身劃痕損失險、自燃險、發(fā)動(dòng)機特別損失險和附加法律特別約定險。(共10項)
保費:4135元
經(jīng)銷(xiāo)商給出人保全險保費比在營(yíng)業(yè)廳投保貴了100余元,同時(shí)多了自燃險和法律特別約定險。記者提出異議,指出這比之前在營(yíng)業(yè)廳直接投保價(jià)格要貴,經(jīng)銷(xiāo)商才表示也可以不買(mǎi)自燃險和法律特別約定險這兩個(gè)險種,這兩項就省了276元。
因為經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)也是保險代理公司的一種,其保費更多地摻雜了市場(chǎng)的因素。為了拉攏顧客,保費浮動(dòng)是存在的。
投保公司:太保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責任險(保額5萬(wàn)元)、盜搶險,以上四類(lèi)主險的不計免陪率特約險,國產(chǎn)玻璃破碎險、車(chē)身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機涉水損失險。(共8項)
保費:3850元
工作人員表示新車(chē)還在質(zhì)保期內不需購買(mǎi)自燃險,該保費為7.7折后的價(jià)格,如果需要更低的折扣還需要與車(chē)輛銷(xiāo)售人員協(xié)商。盡管如此,在經(jīng)銷(xiāo)商處一轉手,保費價(jià)格就比在營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)高出400多元。
途徑四
保險中介代理投保
投保程序:將相關(guān)資料交與中介公司,由其代為購買(mǎi)。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格便宜,且可以送保單到家,服務(wù)態(tài)度超好。
缺點(diǎn):通過(guò)代理購險須謹慎,因為代理資質(zhì)門(mén)檻低,容易出現中介騙保的情況。
注意事項:一定要選擇資質(zhì)過(guò)硬的中介公司。保單下來(lái)后一定要驗證保單的真偽再付款,具體可通過(guò)保險公司公布的聲訊電話(huà)或營(yíng)業(yè)廳查驗。
投保公司:人保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險、車(chē)上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車(chē)身劃痕損失險、自燃損失險和發(fā)動(dòng)機特別損失險。(共9項)
保費:3540元
保險代理公司的報價(jià)比電話(huà)投保便宜了300余元,同時(shí)險種也比電話(huà)投保多了自燃損失險。代理公司的報價(jià)是四種投保方式中最低的,代理公司承諾可以先驗保單再繳費。
投保公司:太保
全險內容:車(chē)輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責任險(保額5萬(wàn)元)、盜搶險,以上四類(lèi)主險的不計免賠率特約險、國產(chǎn)玻璃破碎險、車(chē)身劃痕損失險(保額2000元)。(共7項)
保費:3276元
記者咨詢(xún)的這家中介表示,保單上的實(shí)際保費為3766元,但公司可返利15%,即可減免500元或贈送等值加油卡。這樣通過(guò)中介公司購買(mǎi)的保費是最低的。
另外,工作人員還提醒劃痕險是按年度累計的,超出保額的可走車(chē)損險,因此沒(méi)有為更高保額多花錢(qián)。另外如果遭遇涉水的情況不多,也沒(méi)有必要多花80元購買(mǎi)涉水險。
記者手記
從記者調查的情況來(lái)看,保費最低的是通過(guò)中介投保,投保最方便的是通過(guò)電話(huà)投保,而在經(jīng)銷(xiāo)商處投保則是理賠最方便的,至于傳統的營(yíng)業(yè)廳投保則相對顯得有些落伍了。而綜合保費價(jià)格穩定、投保方便、服務(wù)更省心來(lái)看,還是電話(huà)車(chē)險更勝一籌。平安電話(huà)車(chē)險負責人盧先生表示,現在電話(huà)車(chē)險已占平安總車(chē)險業(yè)務(wù)的20%。他預計,今后車(chē)險投保方式將會(huì )是電銷(xiāo)(即電話(huà)銷(xiāo)售車(chē)險)、經(jīng)銷(xiāo)商處投保和中介公司投保三分天下。
由于保監會(huì )明確規定,擁有電話(huà)直銷(xiāo)車(chē)險牌照的公司,其車(chē)險報價(jià)可在國家最低7折限制下,再降15%,導致電話(huà)車(chē)險業(yè)務(wù)從去年開(kāi)始急劇升溫。去年平安電話(huà)業(yè)務(wù)達到16.4億元,今年預計可完成30億元,銷(xiāo)售額幾乎翻番。目前全國共有平安、人保、太保、太平洋、大地、陽(yáng)光、安邦等八家保險公司獲得電銷(xiāo)牌照,其中平安和安邦獲得的是全國牌照,其他公司持有的是在個(gè)別市場(chǎng)銷(xiāo)售的牌照。但目前占市場(chǎng)份額最大的仍是通過(guò)汽車(chē)4S店經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售車(chē)險,占到一半以上。
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