盡管凱美瑞的銷(xiāo)量一直在國內名列前茅,但不斷為它增加競爭力,保持并且強化它在市場(chǎng)中的領(lǐng)先位置,仍然是廣汽豐田絲毫不敢懈怠的工作,所以在剛剛進(jìn)行過(guò)改款不久,配備G-Book 的智能領(lǐng)航版新凱美瑞就又呈現在大家的面前了。
我愿意把凱美瑞所配備的G-B o o k功能稱(chēng)為G桑,首先是因為豐田自己也擬人化地稱(chēng)他為智能副駕,那么一位熟悉路徑的副駕怎么說(shuō)也應該是一位男士才對。電影《非誠勿擾》里,男主人公秦奮在北海道的向導也是一位男士—他的朋友鄔桑,G桑不算是我的朋友,我們才剛見(jiàn)面不久,但是我已經(jīng)發(fā)現:作為向導,他的本事還真不小。
G這個(gè)的姓氏來(lái)自于G A Z O O—豐田在日本的因特網(wǎng)服務(wù)(),雖然在海外并不知名,但這個(gè)網(wǎng)站在日本國內還是挺熱門(mén)的。除此之外,G還有G l o b a l的寓意,體現了G桑志在四海的大志向。至于B o o k,則可以顧名思義,G桑希望成為百科全書(shū)式的助手,你有任何需要他都能幫得上忙。我們先來(lái)看一下G桑的簡(jiǎn)歷:本名:G-B o o k智能副駕;籍貫:日本;出生年份:2002年;特長(cháng):話(huà)務(wù)員服務(wù)、G路徑檢索、信息提供、遠程診斷、緊急通報、道路救援、被盜通知、遠程維護等等;座右銘:開(kāi)啟全新e車(chē)生活時(shí)代。
自從7年前在日本問(wèn)世以來(lái),G桑的事業(yè)發(fā)展勢頭不錯,現在已經(jīng)在為120萬(wàn)左右用戶(hù)提供接近50個(gè)服務(wù)項目了。這次來(lái)到中國,則是他頭一遭在海外闖蕩,盡管肯定會(huì )遇到新的挑戰,不過(guò)憑借著(zhù)這么多年來(lái)的工作經(jīng)驗,G桑應該能應付得來(lái)。
坐進(jìn)配備了G-B o o k智能副駕的新凱美瑞,舒適豪華的的氛圍依舊,G桑也已經(jīng)在車(chē)里等我了。當然,他并沒(méi)有坐在副駕的位子上—雖然名為副駕,但他只是隱身于中控臺的幾個(gè)按鍵以及寬大的液晶顯示屏之后。在出發(fā)之前,在導航系統中設置目的地是最常進(jìn)行的操作。如果是普通的導航系統,你需要在地圖上仔細查找,或者用拼音逐字輸入目的地的名字。但是G桑的存在讓事情變得簡(jiǎn)單了許多,在G-Book的主菜單上選擇話(huà)務(wù)員服務(wù),你就可以和服務(wù)中心的話(huà)務(wù)員通話(huà),告訴她你要去的地方,她負責遠程設置車(chē)上的導航系統。當你對目的地的名字不是十分確信時(shí),這個(gè)服務(wù)尤其好用,話(huà)務(wù)員小姐會(huì )幫你在地圖上查出可能的選擇,提供給你確認。輸入了半天卻沒(méi)有找到你想去的地方?這種尷尬不會(huì )再有了。
上路之后,G桑的表現似乎和其他導航系統一樣恪盡職守,其實(shí)他的能耐更勝一籌。注意觀(guān)察屏幕上的導航路徑,你就會(huì )發(fā)現紅色、橙色等不同色彩標出的路段—這代表了擁堵?tīng)顩r。G-B o o k可以實(shí)時(shí)接收城市交通管理部門(mén)提供的道路交通信息,不僅能反應在導航地圖上,還可以自動(dòng)為你規劃出一條更暢通的行車(chē)路線(xiàn)。因為并不是所有的城市都能提供實(shí)時(shí)路網(wǎng)交通數據,所以這個(gè)名叫G路徑規劃的功能目前還只能在北京、上海、廣州和深圳使用,對于這些城市中每天都要與擁堵車(chē)流為伴的司機來(lái)說(shuō),G路徑規劃無(wú)疑極具實(shí)用價(jià)值,不啻為指路的明燈、航行的舵手、救命的稻草。當然也有這種可能,盡管G桑已經(jīng)為你選擇了通行狀況最好的一條路徑,但車(chē)流仍然像蝸牛一樣緩緩爬行—這就是城市生活中無(wú)可奈何的常態(tài)。沒(méi)關(guān)系,G桑不會(huì )讓你浪費時(shí)間。你可以了解新聞、查詢(xún)天氣甚至接收電子函件,而且這些信息不光可以顯示在液晶屏幕上,還能用語(yǔ)音讀出來(lái),更方便,也更安全。
是的,G桑不僅能給你提供方便,也能保護你的安全。比如當你聽(tīng)G桑念到火箭隊又一次莫名其妙輸球的新聞,突然感到胸口發(fā)悶,叫救護車(chē)也許是個(gè)穩妥的主意,掏出手機撥120就是了:“請問(wèn)您現在的位置?”“我前面是輛空調巴士,后面是輛出租車(chē),路邊則有個(gè)限速60的標志⋯⋯”其實(shí)你應該在第一時(shí)間向G桑求助,按下位于中控臺下方的緊急通報按鈕,接通服務(wù)中心,由專(zhuān)門(mén)的話(huà)務(wù)員及時(shí)應對,與你通話(huà)。而你的準確位置信息,已經(jīng)通過(guò)G-B o o k系統傳送出去,如果沒(méi)有哪個(gè)該死的家伙占用緊急停車(chē)帶的話(huà),救護車(chē)肯定能及時(shí)地趕到你身邊。
除了在發(fā)生急病、事故等緊急情況下快速反應,救人一命之外,G桑同樣關(guān)照車(chē)輛的健康與安全。比如當長(cháng)途行駛遇到拋錨故障,他能向救援機構傳達你的準確位置,讓你在最短的時(shí)間內得到援助。當車(chē)輛行駛到需要保養的里程數,系統會(huì )通過(guò)G-B o o k向你發(fā)出電子函件通知,而你則可以通過(guò)G-B o o k直接向豐田的服務(wù)店預約。而最壞的情形莫過(guò)于車(chē)輛被盜,車(chē)上的盜搶檢測系統一旦檢測到前蓋、車(chē)門(mén)、后備廂被以非正常方式打開(kāi)或檢測到有人侵入車(chē)內時(shí),就會(huì )自動(dòng)通報服務(wù)中心,而車(chē)主也會(huì )接到電話(huà)或短信方式的通知。根據顧客要求,服務(wù)中心在向公安部門(mén)報警的前提下,可以通過(guò)G-B o o k對被盜車(chē)輛的位置信息進(jìn)行檢索、追蹤,協(xié)助公安尋找車(chē)輛,為車(chē)主挽回損失。
G桑的所有這些能耐,都是車(chē)上的專(zhuān)用硬盤(pán)導航儀通過(guò)DCM數據通信模塊和服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)實(shí)現的。所以目前國內的豐田車(chē)型中,除了新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版之外,其他車(chē)型還不能享受到G桑的周到服務(wù)。對于已經(jīng)購置的車(chē)輛,也尚不提供加裝G-B o o k。作為凱美瑞的新旗艦,240V G-Book智能領(lǐng)航版還附帶了其他一些獨有的配置升級,包括左右獨立電動(dòng)調節后排座椅、集成控制式后座扶手、雨滴感應式雨刷、自動(dòng)防眩目?jì)群笠曠R以及立體式三色可調自發(fā)光儀表盤(pán)?吹竭@里,不用我說(shuō)你肯定也知道定價(jià)將會(huì )有所提高了—28.38萬(wàn)元。但也有好消息,本應收取一定數量年費的G桑頭兩年在服務(wù)費方面分文不取。當然,G桑初來(lái)乍到,比起日本國內的服務(wù)項目,他在中國能提供的服務(wù)還比較有限,不過(guò)他正在日以繼夜地積極改進(jìn)和提高。舉個(gè)例子,雖然還沒(méi)有正式發(fā)售,豐田就已經(jīng)準備為G-B o o k增加提供證券信息功能了,對于中國車(chē)主,此舉無(wú)疑相當有吸引力。智能化是汽車(chē)未來(lái)的發(fā)展方向,而G桑,也就是G-B o o k智能副駕,正是其中的關(guān)鍵一環(huán),他能把車(chē)主、經(jīng)銷(xiāo)商和制造商三方融為一體,進(jìn)而提供人性化的深入服務(wù)。G桑,你的崗位相當重要,你的前途十分光明,請一定加油。 (來(lái)源:汽車(chē)測試報告 文/曾暉)
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