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    事件：

　　近日，市民陳小姐向媒體反映，上個(gè)月她到成都三和二手車(chē)花9萬(wàn)多元買(mǎi)了一輛二手的紅色馬3，買(mǎi)后鑒定才知道，這輛“整過(guò)容”的靚車(chē)不僅出過(guò)重大事故，而且安全氣囊和安全帶都曾爆過(guò)。對此，三和二手車(chē)表示，車(chē)主早就知道該車(chē)“底細”，交車(chē)時(shí)也驗車(chē)簽約，因此懷疑車(chē)主是故意買(mǎi)“內傷”車(chē)進(jìn)行欺詐。由于雙方協(xié)商未果，車(chē)主陳小姐和三和二手車(chē)已各自聘請了律師，決定對簿公堂。

　　此消息一出，在成都車(chē)市掀起了軒然大波，人們憤慨地表示，以前相信品牌二手車(chē)，沒(méi)想到現在“正規軍都在賣(mài)歪貨，今后我們簡(jiǎn)直不知道該相信誰(shuí)了！”更多的消費者直接喊出“買(mǎi)新車(chē)不買(mǎi)二手車(chē)”的口號。此事對二手車(chē)市產(chǎn)生了很大的負面影響，也將影響到整個(gè)二手行業(yè)的健康、有序發(fā)展。

　　震感一： 嚴重打擊了二手車(chē)消費信心

　　段先生聽(tīng)說(shuō)三和賣(mài)事故車(chē)的事后，感到十分慶幸。他說(shuō)，自己本來(lái)要到4S店去買(mǎi)二手車(chē)，可聽(tīng)人說(shuō)車(chē)商有可能買(mǎi)到問(wèn)題車(chē)、事故車(chē)后，放棄了到車(chē)商那里去買(mǎi)車(chē)的念頭。最后，他在一個(gè)朋友那里買(mǎi)了一輛二手車(chē)。由于雙方知根知底，關(guān)系又好，買(mǎi)到手的二手車(chē)與新車(chē)相差無(wú)幾，現在開(kāi)得很放心�！叭绻�當時(shí)到二手車(chē)商那里買(mǎi)了車(chē)，說(shuō)不

　　定自己也遭了”。據了解，有段先生這種想法的人越來(lái)越多，他們爭相在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)帖聲討并號召消費者不要到車(chē)商那里去買(mǎi)車(chē)。一網(wǎng)友認為，此次事件將嚴重打擊二手車(chē)的消費信心。

　　震感二：二手車(chē)行業(yè)整體信譽(yù)遭質(zhì)疑

　　對于業(yè)內人士而言，更多的是感到吃驚和憤慨。不少正規二手車(chē)商表示，一直以來(lái)二手車(chē)給人的印象就不太誠信。自從發(fā)展出更為規范的品牌二手車(chē)之后，才逐漸贏(yíng)得人們的信任。不料，此次品牌二手車(chē)商銷(xiāo)售事故車(chē)的事件卻使好不容易積累起來(lái)的信譽(yù)遭到了近乎毀滅性的打擊，影響了二手車(chē)行業(yè)的整體形象。四川省二手車(chē)商會(huì )秘書(shū)長(cháng)敖勞英認為，當事者應積極、正確對待和處理此事，品牌二手車(chē)應提高自身鑒別能力，把好二

　　手車(chē)收車(chē)關(guān)，堅決杜絕收售事故車(chē)、涉水車(chē)，拿出實(shí)際行動(dòng)，共建規范、可信的品牌二手車(chē)秩序。

　　震感三：獨立二手車(chē)鑒定將受重視

　　不過(guò)，此次事件也促使業(yè)界進(jìn)一步反思、改進(jìn)。據四川宏盟二手車(chē)市場(chǎng)負責人楊軍、成都衡信舊機動(dòng)車(chē)鑒定評估公司負責人羅廣渝講，以前各個(gè)二手車(chē)商都在搞免費評估，買(mǎi)車(chē)只要有合同就以為萬(wàn)事大吉，一般消費者都不愿意為單獨有償評估買(mǎi)單。今后，隨著(zhù)獨立鑒定報告被司法采信，將有越來(lái)越多的消費者接受來(lái)自第三方的有償評估。屆時(shí)，二手車(chē)行業(yè)將變得越來(lái)越有透明度、可信度，整個(gè)行業(yè)交易活躍性和層次也將大大提升。

    專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：

　　“賣(mài)車(chē)時(shí)，故意隱瞞二手車(chē)的真實(shí)車(chē)況和事故記錄，明顯涉嫌欺詐，消費者應盡快到消委或車(chē)商所在主管部門(mén)投訴，出示購車(chē)合同等相關(guān)證據，爭取協(xié)商退車(chē)，如果因事故車(chē)對車(chē)主造成了損失，還可以請求賠償�！彼拇ㄊ”Ｗo消費者權益委員會(huì )投訴部主任李曉斌表示，車(chē)商銷(xiāo)售二手車(chē)時(shí)，應有義務(wù)和責任明確告知消費者車(chē)輛是否發(fā)生過(guò)碰撞、涉水等交通事故。如果沒(méi)有告知，隱瞞真實(shí)車(chē)況，就將事故車(chē)賣(mài)給消費者，消費者可通過(guò)投訴要求退車(chē)。

　　四川省保護消費者權益委員會(huì )投訴部主任李曉斌提醒，簽訂二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同的時(shí)候，一定要明確約定，在合同上注明所售二手車(chē)是否發(fā)生過(guò)交通事故，真實(shí)車(chē)況如何等內容，而不是以一個(gè)含混不清的“車(chē)況良好”了事。否則，將給當事雙方惹來(lái)無(wú)盡麻煩。

　　省二手車(chē)商會(huì )：

　　品牌商家要加強自我約束

　　“沒(méi)想到品牌二手車(chē)商也發(fā)生了銷(xiāo)售事故車(chē)的事情，對此，我感到很吃驚！”接受記者采訪(fǎng)時(shí)，四川省二手車(chē)商會(huì )秘書(shū)長(cháng)敖勞英認

　　為，三和二手車(chē)在川內算得上是很正規的商家了，也是省二手車(chē)商會(huì )的會(huì )員，不管是有意還是無(wú)意隱瞞了二手車(chē)的事故，作為品牌二手車(chē)商都應該正確對待、處理好這件事，該退車(chē)的退車(chē)，該賠償的賠償，爭取更好地把好收車(chē)鑒定關(guān)，維護好整個(gè)品牌二手車(chē)行業(yè)的形象。

　　據敖勞英講，一直以來(lái)，二手車(chē)行業(yè)都存在信息不透明、誠信度不高、交易不規范等問(wèn)題，導致整個(gè)行業(yè)信譽(yù)度不高。直到各大4S店推出品牌二手車(chē)，二手車(chē)行業(yè)形象才逐漸有所改善。在此也提醒更多的品牌二手車(chē)商，珍惜市場(chǎng)秩序日漸規范的大好機會(huì )，做一個(gè)誠信的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者。另外，也提醒消費者，購買(mǎi)二手車(chē)盡量選正規的、口碑好的商家，簽訂好相關(guān)合同，在約定的保質(zhì)期內，一旦出了問(wèn)題，才好維護自己的正當權益。

　　律師：

　　協(xié)商不成可起訴并索賠

　　市民陳小姐在三和二手車(chē)買(mǎi)到問(wèn)題二手車(chē)后，要求索賠，車(chē)商反而懷疑車(chē)主欺詐。買(mǎi)

　　賣(mài)雙方各執一詞，爭論不下。獲悉雙方爭議詳情后，四川合勝律師事務(wù)所呂良律師認為，根據《二手車(chē)交易規范》，賣(mài)方應在二手車(chē)交易前嚴格履行檢測、整備義務(wù)，交易時(shí)應出具車(chē)況表格，并根據車(chē)況確定質(zhì)保期限。同時(shí)，根據國家商務(wù)部出臺的《二手車(chē)流通管理辦法》：“二手車(chē)賣(mài)方應當向買(mǎi)方提供車(chē)輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實(shí)情況和信息，買(mǎi)方購買(mǎi)的車(chē)輛如因賣(mài)方隱瞞和欺詐不能辦理轉移登記，賣(mài)方應當無(wú)條件退車(chē)并退還購車(chē)款等費用�！币虼�，銷(xiāo)售事故車(chē)的賣(mài)方明顯構成欺詐，車(chē)主可以依法起訴。賣(mài)方應維修、減價(jià)，并對賣(mài)方損失承擔賠償責任。

　　另外，如果因事故車(chē)對車(chē)主造成人身、財產(chǎn)方面的損失，車(chē)主還可以依法索賠。以陳小姐為例，盡管車(chē)子漏雨、左右前縱梁受損、安全氣囊曾爆開(kāi)過(guò)而遭受人身和財產(chǎn)損失，但精神上擔驚受怕，加上為了鑒定事故車(chē)的車(chē)況，花費了4000多元找專(zhuān)業(yè)鑒定公司出報告以及維權誤工費，車(chē)主都有權利索取相應賠償。