高高興興買(mǎi)了車(chē),發(fā)現無(wú)法上牌,原因是新車(chē)的出廠(chǎng)銘牌(一般在發(fā)動(dòng)機艙內,上有車(chē)輛主要信息)與產(chǎn)品合格證上的日期不一樣。這樣的“烏龍”事件令紹興的吳先生窩了一肚子的火。他弄不明白,這到底是廠(chǎng)家的問(wèn)題,還是4S店的問(wèn)題?
車(chē)主:新車(chē)成了“黑戶(hù)口”
5月11日,吳先生在紹興一大眾4S店購買(mǎi)了一輛新車(chē)。買(mǎi)車(chē)時(shí)一切正常,吳先生開(kāi)開(kāi)心心把新車(chē)領(lǐng)回了家?墒3天后,吳先生去當地車(chē)管所上牌,問(wèn)題來(lái)了。
“車(chē)管所的工作人員告訴我,新車(chē)的銘牌和產(chǎn)品合格證上的日期對不上,不給我上牌!眳窍壬@輛車(chē),出廠(chǎng)銘牌寫(xiě)的是4月,而產(chǎn)品合格證上的日期是5月5日。
這樣的“烏龍”事件,讓吳先生憋了一肚子氣。更讓吳先生擔心的是,銘牌、產(chǎn)品合格證是新車(chē)的身份證明,它們核對不上,會(huì )不會(huì )車(chē)子本身有問(wèn)題!皶(huì )不會(huì )是積壓車(chē),甚至是返修車(chē)呢?”
分析:可能是廠(chǎng)家“烏龍”了
據了解,各地在車(chē)檢時(shí),一般會(huì )對位于發(fā)動(dòng)機艙內壁上的出廠(chǎng)銘牌,與車(chē)輛的產(chǎn)品合格證、車(chē)架號、發(fā)動(dòng)機號進(jìn)行驗證。如果其中的信息對不上,一般會(huì )拒絕上牌。
那么,新車(chē)的信息為什么會(huì )對不上?杭州中奧汽車(chē)汽修專(zhuān)家宮孟輝認為,廠(chǎng)家“烏龍”的可能性比較大!靶萝(chē)在出廠(chǎng)時(shí),一般先貼銘牌,通過(guò)檢測后,再印發(fā)產(chǎn)品合格證。吳先生的車(chē),可能是廠(chǎng)家疏忽了,貼錯了銘牌,或者給錯了合格證!
宮技師覺(jué)得,廠(chǎng)家玩了“烏龍”,4S店也有問(wèn)題!耙话丬(chē)到店時(shí),4S店必須檢查以后,再賣(mài)給客戶(hù)?墒,4S店顯然沒(méi)有發(fā)現這一點(diǎn)。這就導致了車(chē)主最后無(wú)法上牌,很被動(dòng)的情況!
協(xié)調:4S答應補償車(chē)主
上周五,記者將吳先生的情況反映給了紹興的這家4S店。2小時(shí)后,該店副總經(jīng)理呂先生給記者回電。吳總表示,“確實(shí)是車(chē)在出廠(chǎng)時(shí),廠(chǎng)家的銘牌貼錯了”,并表示愿意為車(chē)主重新更換銘牌。
可4S店的“換銘牌”方案,吳先生并不同意!叭f(wàn)一這輛車(chē)本身有問(wèn)題怎么辦?4S店隨便從哪弄個(gè)銘牌,就能證明這輛車(chē)沒(méi)問(wèn)題嗎?”
記者進(jìn)行了協(xié)調,最終4S店答應,提供店家與廠(chǎng)方的交涉記錄,以證明補辦的銘牌,確實(shí)是從廠(chǎng)方發(fā)出的,還車(chē)一個(gè)“真身”。4S店還答應,贈送數次免費保養給吳先生,以示補償。吳先生對此表示接受。
這件事情也提醒我們,買(mǎi)新車(chē)時(shí)最好核對一下銘牌與合格證,免得糾纏不清啊。
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【編輯:李建宗】 |
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