王先生想買(mǎi)一輛車(chē),可是在二手車(chē)市場(chǎng)挑選了很久,王先生也沒(méi)有選中一輛合適的車(chē)。他告訴記者,看著(zhù)二手車(chē)市場(chǎng)里變來(lái)變去的價(jià)格,自己有點(diǎn)蒙了!败(chē)況是否和賣(mài)家說(shuō)的那樣好、交易手續能否保證安全是我最關(guān)心的問(wèn)題!蓖跸壬f(shuō)。
日前,記者從亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“亞市”)獲悉,亞市二手車(chē)服務(wù)中心即將推出的“二手車(chē)保障服務(wù)”,徹底解決了二手車(chē)交易中最為敏感的兩大問(wèn)題。
品牌是消費者首選因素
其實(shí),和王先生有同樣經(jīng)歷的人還很多。據記者了解,盡管目前二手車(chē)市場(chǎng)總體交易量較為龐大,但是交易渠道比較松散和無(wú)序,甚至出現惡性競爭,這對規范二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展非常不利。
日前,一項針對二手車(chē)交易的調查顯示,車(chē)況以及交易手續安全是買(mǎi)二手車(chē)的客戶(hù)最關(guān)心的兩大問(wèn)題,問(wèn)題由來(lái)已久。
在接受調查的消費者中有87%的個(gè)人買(mǎi)車(chē)客戶(hù)對車(chē)況有顧慮,車(chē)輛有無(wú)事故是他們關(guān)心的核心問(wèn)題,而這些消費者中73%的人認同需要一個(gè)第三方的評估機構,提供二手車(chē)事故檢測服務(wù),并對其負責。另外,接受調查的消費者中有85%的個(gè)人買(mǎi)車(chē)客戶(hù)認為應該先過(guò)戶(hù)再付車(chē)款,其中68%的客戶(hù)認同需要一個(gè)第三方機構提供“資金監管”服務(wù),在交易全部結束后再支付車(chē)款給賣(mài)家。
記者走訪(fǎng)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)現,大眾、日產(chǎn)、本田這些知名的品牌,在二手車(chē)市場(chǎng)里也是同樣炙手可熱,一些不太了解汽車(chē)性能的消費者,品牌二手車(chē)成了這些消費者的首選。
有業(yè)內人士認為,品牌誠信度給消費者的吸引力是最大的,很多4S店開(kāi)展二手車(chē)置換、認證等業(yè)務(wù),這在一定程度上改善了二手車(chē)交易市場(chǎng)之前競爭無(wú)序、服務(wù)沒(méi)有保證的狀況。但是由于品牌二手車(chē)在車(chē)型和收車(chē)方面的局限性,不少消費者還是不得不到二手車(chē)市場(chǎng)挑選二手車(chē)。
品牌市場(chǎng)將成未來(lái)趨勢
于是,如何打造二手車(chē)市場(chǎng)的品牌成了各商家今年的重中之重。日前,記者從亞市獲悉,為了打造“誠信經(jīng)營(yíng)、公平交易”的亞市二手車(chē)市場(chǎng),亞市推出了二手車(chē)事故鑒定服務(wù)和銀行“資金監管”服務(wù)。亞市副總經(jīng)理蔡海員告訴記者,打造誠信市場(chǎng),就是讓來(lái)亞市參與交易的雙方感覺(jué)到亞市二手車(chē)市場(chǎng)是一個(gè)交易價(jià)格公平、交易過(guò)程公開(kāi)、交易資金安全、交易手續有保障的放心市場(chǎng)。
據介紹,亞市二手車(chē)事故鑒定服務(wù)采用國內先進(jìn)的268V二手車(chē)事故鑒定系統為用戶(hù)提供準確的二手車(chē)鑒定服務(wù),新的評估方式對事故車(chē)的鑒定準確性可以達到100%。銀行“資金監管”是亞市二手車(chē)服務(wù)中心即將推出的又一項服務(wù),購買(mǎi)二手車(chē)時(shí),購車(chē)客戶(hù)在簽訂相關(guān)協(xié)議后將購車(chē)款存入銀行暫時(shí)凍結,待完成二手車(chē)交易并由雙方確認車(chē)況、手續等毫無(wú)問(wèn)題后,銀行按照協(xié)議約定把車(chē)款劃轉到賣(mài)車(chē)客戶(hù)的賬號。
有業(yè)內人士認為,由于4S店開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)的局限性,規范、成熟的二手車(chē)市場(chǎng)將成為未來(lái)一段時(shí)間內二手車(chē)交易的主力!岸周(chē)市場(chǎng)也將迎來(lái)‘品牌’營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代!
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