美國國會(huì )就豐田汽車(chē)召回事件安排的3場(chǎng)聽(tīng)證會(huì )中第一場(chǎng)已經(jīng)結束。目前最大的爭議是,豐田部分車(chē)型的突然加速現象是不是電子控制系統問(wèn)題。美國時(shí)間24日,豐田總裁豐田章男將出席美國國會(huì )聽(tīng)證會(huì ),向美國直接說(shuō)明情況,預計雙方在這個(gè)問(wèn)題上還會(huì )有一番激烈較量。
為應對美國國會(huì )調查,豐田采取了軟硬兩手策略:對召回事件應對遲緩問(wèn)題低頭認錯,真誠道歉,盡力爭取美國人的諒解;在部分車(chē)型突然加速問(wèn)題上,無(wú)論聽(tīng)證會(huì )相關(guān)作證人員和美國議員言語(yǔ)如何尖銳和刺耳,豐田都一硬到底,堅稱(chēng)電子控制系統沒(méi)有問(wèn)題。因此,電子控制系統問(wèn)題自然成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。
現在的汽車(chē)和過(guò)去不同,不全是由機械零件構成,還有很多電子零件和軟件,許多功能都由電子零件和軟件處理。據日本日產(chǎn)汽車(chē)公司有關(guān)人士介紹,高級轎車(chē)中電子零件和軟件的處理能力相當于4臺電腦,汽車(chē)約三分之一的成本用于電子零件和軟件。
此次豐田“召回門(mén)”中引發(fā)爭議的是電子節氣門(mén)控制系統,其功能是根據腳踩加速踏板的力量大小調節油門(mén)控制發(fā)動(dòng)機轉速。豐田公司2000年以后才真正開(kāi)始在汽車(chē)上應用這一電子控制系統。
電子零件與機械零件相比,除重量輕之外,還可極為精確地控制發(fā)動(dòng)機等部件,借助先進(jìn)的電子通信技術(shù),可以提高防碰撞等安全性能。目前,世界各大汽車(chē)公司都在積極采用電子控制系統。
然而,電子零件和軟件不像機械零件那樣出現故障一目了然,用眼看很難找到發(fā)生故障的地方,而且即使發(fā)現問(wèn)題一時(shí)也很難處理。電子控制系統自身相對簡(jiǎn)單,但由于和控制發(fā)動(dòng)機、制動(dòng)裝置的安全技術(shù)等組合在一起,就變成極為復雜的系統。據日本汽車(chē)銷(xiāo)售店的工程師說(shuō),現在由于汽車(chē)大量采用電子零件和軟件,來(lái)自消費者的投訴和咨詢(xún)很難處理和應對。
豐田汽車(chē)電子控制系統是否存在問(wèn)題,至少從目前來(lái)看還沒(méi)有確定結論。認為存在問(wèn)題的一方提出的證據是,美國一家調查公司的統計表明,裝配電子控制系統的豐田汽車(chē),投訴出現突然加速的情況多。
美國田納西州一對夫婦在23日的第一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì )上含淚講述了2006年10月駕駛豐田雷克薩斯ES(配置 圖庫 口碑)350時(shí)速突然達160公里的恐怖體驗。而豐田則委托美國一家調查機構對裝配電子控制系統的豐田汽車(chē)進(jìn)行檢測,得出的結論是“功能正!。
聽(tīng)證會(huì )上各說(shuō)各有理。出席聽(tīng)證會(huì )的美國運輸部長(cháng)拉胡德承認,與電子控制系統“有明確因果關(guān)系的事故到目前還沒(méi)得到確認”?磥(lái),圍繞豐田汽車(chē)電子控制系統是否存在問(wèn)題的爭論暫時(shí)還難有定論,進(jìn)一步的調查在短時(shí)間內也很難有結果。
然而,這個(gè)問(wèn)題成為美國調查的焦點(diǎn),在日本國內卻引發(fā)極大關(guān)注。有專(zhuān)家提出,針對汽車(chē)電子零件和軟件急劇增加的利與弊,有必要來(lái)一次徹底的調查;也有專(zhuān)家建議,應該利用車(chē)檢的機會(huì ),對汽車(chē)的電子控制系統等進(jìn)行“定期診斷”;還有的分析師認為,有必要建立電子零件和軟件故障的檢測體制。無(wú)論豐田汽車(chē)電子控制系統調查的最終結果如何,這些都是將來(lái)不得不解決的問(wèn)題。
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