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　　中新網(wǎng)6月11日電 廣汽豐田汽車(chē)有限公司計劃于5月份發(fā)售新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版。該車(chē)型不僅裝備了同級車(chē)中最豐富的豪華配置，更搭載了同級車(chē)絕無(wú)僅有的G-Book智能副駕，利用高科技電子信息化技術(shù)和配置，為新凱美瑞用戶(hù)創(chuàng )造便利舒適、安全安心的“e車(chē)生活”，代表著(zhù)汽車(chē)智能化的未來(lái)發(fā)展方向。

　　新凱美瑞搭載的G-Book智能副駕的功能可以劃分為“便利•舒適的用車(chē)體驗” 和“安全•安心的用車(chē)保障” 兩大類(lèi)，將為顧客提供話(huà)務(wù)員服務(wù)、G路徑檢索、信息提供、遠程診斷、緊急通報、道路救援、被盜通知、遠程維護等各種便捷、實(shí)用的服務(wù)內容。

　　1、便利•舒適的用車(chē)體驗

　　話(huà)務(wù)員服務(wù)：全面滿(mǎn)足車(chē)主多方面資訊需求。

　　訓練有素的話(huà)務(wù)員將為顧客提供專(zhuān)業(yè)資訊服務(wù)，滿(mǎn)足顧客多方面的資訊需求。在顧客駕車(chē)的同時(shí)，話(huà)務(wù)員能通過(guò)G-Book為顧客完成目的地設定，體現G-Book服務(wù)的人性化特點(diǎn)。

　　目的地設定。熱線(xiàn)中心話(huà)務(wù)員為顧客提供一年365天24小時(shí)的細致服務(wù)，可以遵照客戶(hù)指示檢索信息并幫助客戶(hù)在導航上設定目的地。

　　設施檢索。熱線(xiàn)中心話(huà)務(wù)員可以應顧客要求查詢(xún)顧客所在地周邊符合條件的設施，并將信息發(fā)送到顧客的車(chē)載機上。

　　信息提供。顧客還可以通過(guò)話(huà)務(wù)員服務(wù)了解最新的新聞、天氣、股票等資訊。

　　- G路徑檢索：規避交通堵塞，駕車(chē)更舒適。

　　G路徑檢索服務(wù)能根據最新的交通信息和相關(guān)歷史數據，給顧客提供最合適的路徑建議，有效避免交通擁塞。顯示在車(chē)載機屏幕上的地圖指引簡(jiǎn)單易懂，并提供有聲引導功能。目前，G路徑檢索服務(wù)限于北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市，未來(lái)將逐步向其他地區擴展。

　　- 信息提供：隨時(shí)隨地輕松獲得各種資訊。

　　信息提供服務(wù)能為顧客提供天氣預報、股票信息、新聞、周邊設施等資訊信息。顧客只需輕觸車(chē)載器的相關(guān)功能按鍵或者與話(huà)務(wù)員對話(huà)即可輕松得到自己想要的信息。即使在駕駛過(guò)程中，信息可以通過(guò)自動(dòng)朗讀功能為顧客讀出，既保證顧客的行車(chē)安全，又能及時(shí)提供多種資訊。

　　天氣預報：G-Book智能副駕可以讓車(chē)主輕松獲得所在地、目的地以及指定區域今、明兩天的天氣預報。

　　新聞：熱線(xiàn)中心按類(lèi)別精選顧客最關(guān)注的新聞熱點(diǎn)，并按照體育、社會(huì )、娛樂(lè )等分門(mén)別類(lèi)。顧客需要時(shí)，可通過(guò)此項服務(wù)隨時(shí)隨地地了解自己所關(guān)心的新聞資訊。

　　周邊設施檢索：車(chē)主能夠檢索各種設施場(chǎng)所的信息，如餐廳、銀行、超市、學(xué)校、醫院、加油站等。

　　- 遠程診斷：掌握車(chē)輛信息，為顧客提供準確、及時(shí)的保養服務(wù)。

　　G-Book智能副駕能將車(chē)輛的行駛里程數、警告信息等最新最準確的信息自動(dòng)傳送到G-Book服務(wù)中心以及銷(xiāo)售店端的i-CROP系統，銷(xiāo)售店可根據所掌握的車(chē)輛信息為顧客提供更加準確、及時(shí)的保養服務(wù)。

　　2、安全•安心的用車(chē)保障

　　- 緊急通報：當顧客駕駛途中遇到突發(fā)事件，可以幫助其得到及時(shí)救助。

　　當顧客在駕駛途中突發(fā)事故或疾病等情況下，只需按下車(chē)內的緊急通報按鈕，就會(huì )接通通信系統中心，并由專(zhuān)門(mén)的話(huà)務(wù)員及時(shí)應對。話(huà)務(wù)員掌握出事現場(chǎng)的基本情況后，迅速準確地與相關(guān)救援機構取得聯(lián)系，協(xié)助展開(kāi)救援工作，及時(shí)保障顧客生命財產(chǎn)安全。

　　- 道路救援：遇到車(chē)輛拋錨，幫助顧客獲得最快、最有效的救援。

　　即使在駕駛途中出現了少有的車(chē)輛拋錨現象，顧客也不必擔心，道路救援服務(wù)能夠幫助顧客獲得最快、最有效的救援措施。接到請求后，呼叫服務(wù)中心會(huì )在全國范圍內(港、澳、臺除外)，根據具體情況聯(lián)系適當的廣汽TOYOTA經(jīng)銷(xiāo)店，使顧客能在最短的時(shí)間內得到高品質(zhì)的救援，有效減少因為車(chē)輛拋錨而帶來(lái)的損失和不便。

　　- 被盜通知：有效防止盜竊事件，協(xié)助警方追回失竊車(chē)輛。

　　被盜通知服務(wù)是G-Book智能副駕所特有的服務(wù)，通過(guò)借助警方力量，有效防止盜竊事件的發(fā)生，守護顧客愛(ài)車(chē)，免除顧客的后顧之憂(yōu)。此服務(wù)包括防盜警報通知、車(chē)輛位置追蹤、與警方聯(lián)絡(luò )三部分功能。

　　防盜警報通知。盜搶檢測系統一旦觸發(fā)(當檢測到引擎蓋、車(chē)門(mén)、后備箱被以非正常方式打開(kāi)或檢測到有人侵入車(chē)內時(shí))，服務(wù)中心就會(huì )進(jìn)行確認，通過(guò)電話(huà)或短信等通知顧客。

　　位置追蹤。顧客的車(chē)輛遇到被盜等情況時(shí)，服務(wù)中心根據顧客要求，在向公安部門(mén)報警的前提下，可以對被盜車(chē)輛的位置信息進(jìn)行檢索、追蹤。

　　與警方聯(lián)絡(luò )。根據顧客要求，服務(wù)中心話(huà)務(wù)員可以向公安報警，并協(xié)助公安尋找車(chē)輛，為顧客挽回損失。

　　- 遠程維護：發(fā)送定期保養提示，貼心呵護。

　　有了遠程維護服務(wù)，無(wú)論顧客身處何地，都可以接收到來(lái)自經(jīng)銷(xiāo)店的定期保養提示。在顧客的愛(ài)車(chē)行駛公里數達到需要維護保養的標準時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)店會(huì )將定期保養的邀請郵件發(fā)至G-Book上通知顧客。保養通知在車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)便會(huì )自動(dòng)顯示并自動(dòng)朗讀，顧客通過(guò)簡(jiǎn)單操作即可進(jìn)行入庫預約。