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　　受冰雪災害影響，連日來(lái)交通事故頻頻發(fā)生。愛(ài)車(chē)被撞，車(chē)主理應到保險公司索賠，專(zhuān)業(yè)人士提醒，投保人應在車(chē)輛發(fā)生損失48小時(shí)內報案，如超出48小時(shí)，只能享受到50%的理賠金。

　　日前，銀川車(chē)主劉女士因下雪路滑，在拐彎時(shí)碰到路邊障礙物，致使車(chē)前出現凹陷，但由于急著(zhù)上班，劉女士并未及時(shí)向保險公司報損，等想起來(lái)時(shí)已過(guò)了兩天。再打電話(huà)報損時(shí)，保險公司的回復卻是由于未在事故后48小時(shí)內報損，所以只能享受50%的賠償。據記者了解，由于大多數車(chē)主對于報損程序并不了解，發(fā)生此類(lèi)情況的不在少數。

　　在此，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士提醒，車(chē)輛發(fā)生損失向保險公司索賠應先確定事故責任，如涉及第三方，可選擇雙方自行協(xié)商處理，也可由交警開(kāi)具交通事故處理證明。如果是第三方責任，則需向第三方索賠；如果是保險車(chē)輛駕駛人的責任，則涉及向保險公司索賠。保險公司同時(shí)規定，投保人應在車(chē)輛發(fā)生損失48小時(shí)內報案，如發(fā)生盜搶則應在24小時(shí)內報案。

　　電話(huà)報案后，保險公司會(huì )派查勘員現場(chǎng)拍照，并對受損車(chē)輛進(jìn)行定損。查勘員會(huì )反饋給客戶(hù)一張定損單，標明哪些部位需要修理或更換，以及修理的價(jià)格。如果在修理過(guò)程中就修理部件和價(jià)格存在異議，車(chē)主可與保險公司協(xié)商重新定損。

　　在車(chē)輛修復完畢后，車(chē)主需向保險公司提供索賠材料。一般情況下，需提交保險單、被保險人身份證、駕駛證、車(chē)輛行駛證和交警出具的事故證明等；在涉及第三方時(shí)，需提供第三方身份證、財產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據。保險公司再對這些資料進(jìn)行審核，并按照保險合同的約定進(jìn)行賠付。在提交完索賠資料后，車(chē)主本人即可持身份證領(lǐng)取賠款。