女知青荒婬性艳史_車(chē)市火爆催生經(jīng)銷(xiāo)商擴網(wǎng)需求 新店服務(wù)能力待考——中新網(wǎng)

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    車(chē)市火爆催生經(jīng)銷(xiāo)商擴網(wǎng)需求 新店服務(wù)能力待考
2009年12月29日 08:27 來(lái)源:北京商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  種種跡象表明,在今年車(chē)市火爆的背景下,京城車(chē)市的品牌4S經(jīng)銷(xiāo)商正在掀起擴張潮。

  日前,記者在走訪(fǎng)北京汽車(chē)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現,包括奇瑞、廣汽本田、東風(fēng)悅達起亞等多家品牌經(jīng)銷(xiāo)商悄然擴建了第二家4S店。盡管經(jīng)銷(xiāo)商擴網(wǎng)并非新鮮事,對于今年擴張布局卻顯得格外顯眼,也更密集。部分經(jīng)銷(xiāo)商負責人告訴記者,今年車(chē)市銷(xiāo)售超乎預期的井噴,對于實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商而言,不僅是擴張搶占市場(chǎng)份額的機會(huì ),也為明年普遍預測大好的汽車(chē)市場(chǎng)做好銷(xiāo)售的鋪墊,同時(shí)對經(jīng)銷(xiāo)商也是一次服務(wù)考驗。

  歲末擴網(wǎng)競爭升級

  今年以來(lái),盡管面臨著(zhù)全球汽車(chē)市場(chǎng)下滑,但今年前11個(gè)月中國乘用車(chē)市場(chǎng)同比增長(cháng)超過(guò)了48%,僅北京全市2009年凈增的機動(dòng)車(chē)數量就接近50萬(wàn)輛。銷(xiāo)售的猛增令部分4S店的銷(xiāo)售趨于飽和,而在資金充足、實(shí)力強勁的條件下,廠(chǎng)家也有意允許部分老牌經(jīng)銷(xiāo)商拓網(wǎng)擴張,實(shí)現品牌銷(xiāo)售的增長(cháng)。

  在亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)附近,東風(fēng)日產(chǎn)與東風(fēng)悅達起亞兩家4S店已經(jīng)開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。據東風(fēng)悅達起亞金佳景4S店總經(jīng)理徐成生介紹,這是該店新建的第二家店,同時(shí)也填補了亞市區域東風(fēng)悅達起亞銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的空白。

  據徐成生透露,作為東風(fēng)悅達起亞最大的經(jīng)銷(xiāo)商之一,該店在北京地區的銷(xiāo)售一直名列前茅。今年以來(lái),該店已銷(xiāo)售了近4000輛,達到了單店的最大銷(xiāo)售能力,正是在銷(xiāo)售飽和下,擴網(wǎng)已成必然趨勢。

  北京最大的奇瑞汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商北京誠信達汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司近日也新增了奇瑞誠信達惠海4S店,成為奇瑞在北京的第18家4S店,進(jìn)一步擴大了該店在京城西部地區的布局。

  誠信達總經(jīng)理王長(cháng)謙表示,目前該店銷(xiāo)售奇瑞汽車(chē)今年已經(jīng)突破1萬(wàn)輛,而奇瑞汽車(chē)此前在海淀區一直沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),增加新店也是為填補網(wǎng)絡(luò )空白以及銷(xiāo)售增長(cháng)做好了準備。

  事實(shí)上,在今年年底前擴店的經(jīng)銷(xiāo)商并不在少數。徐成生認為,擴店不僅是對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的認可,也對經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)提升有很大幫助。

  據了解,對于網(wǎng)絡(luò )布局,經(jīng)銷(xiāo)商擴店首先需要廠(chǎng)家的認可,而這也要求經(jīng)銷(xiāo)商不但要有資金實(shí)力,還要有足夠的銷(xiāo)售和服務(wù)能力!叭绻髂赇N(xiāo)售繼續保持火爆,相信網(wǎng)絡(luò )的爭奪也將趨于白熱化!

  新店服務(wù)能力待考

  雖然各品牌經(jīng)銷(xiāo)商都在為擴張網(wǎng)絡(luò )布局、搶占服務(wù)資源而努力,但業(yè)內人士認為,新店的投入無(wú)疑也是一次服務(wù)能力的考驗。

  一家一汽豐田的經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者,此前一汽豐田已多次希望該店能擴張布點(diǎn)第二家4S店,但該店在深思熟慮后并沒(méi)有急于擴張建店!安皇琴Y金實(shí)力不足,也不是對自己的銷(xiāo)售沒(méi)有把握,而是對自家服務(wù)水平的擔心!鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。

  據悉,今年銷(xiāo)售的增長(cháng)令不少經(jīng)銷(xiāo)商已達到了最大限量,同時(shí)服務(wù)接待的能力也接近極限!霸诂F有服務(wù)尚未滿(mǎn)足的情況下,急于擴張第二家店,很容易因服務(wù)水平的下降而流失部分老客戶(hù)!币晃皇袌(chǎng)人士說(shuō)。

  不過(guò),在今年新增的4S店中,擴張的經(jīng)銷(xiāo)商老總對此并不擔心!拔覀冊谝荒昵熬鸵验_(kāi)始培訓新員工,并在老店內進(jìn)行了實(shí)踐,派往新店的員工都是具備一定實(shí)力的,而且很多老員工也有了提升的機會(huì )!毙斐缮忉尩。

  記者了解到,在北京多數新店中,不少是老牌的品牌經(jīng)銷(xiāo)商,在京城經(jīng)營(yíng)多年,不但積累了眾多的客戶(hù),同時(shí)在服務(wù)上也積累了經(jīng)驗,在新店操作上也有一定的優(yōu)勢。

  “老牌經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)出自己獨立的網(wǎng)點(diǎn),不僅會(huì )擴大品牌知名度,同時(shí)借助客戶(hù)資源多的優(yōu)勢,增加服務(wù)半徑,為新老客戶(hù)提供更便利的服務(wù)!毙斐缮蔡钩斜硎,新4S店畢竟是一個(gè)新的品牌形象,新老客戶(hù)同樣要有逐漸接受的過(guò)程,不僅新車(chē)資源上與老店相比較少,服務(wù)客戶(hù)上也會(huì )有逐步提升的過(guò)程!斑@也讓新擴店在年底前有了適應和發(fā)現問(wèn)題的過(guò)程,為明年的銷(xiāo)售做好了準備!(記者 藍朝暉)

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