中新網(wǎng)1月8日電 昨日,“逸天地 悅人生——東風(fēng)雪鐵龍C5首批用戶(hù)交付儀式”正式在北京舉行。以紳士風(fēng)度著(zhù)稱(chēng)的著(zhù)名主持人林海成為C5的全國首位車(chē)主并出席了此次交付儀式,而林海的紳士形象與東風(fēng)雪鐵龍C5用戶(hù)群積極進(jìn)取、享受生活的形象不謀而合。憑借“5維全價(jià)值領(lǐng)航”綜合競爭力成為車(chē)市焦點(diǎn)的C5,還將致力于為用戶(hù)打造“5S尊享服務(wù)體系”,并提供一對一專(zhuān)屬服務(wù),從而向社會(huì )精英們提供更尊貴的汽車(chē)生活享受。
C5首位車(chē)主林海與首批車(chē)主合影
作為東風(fēng)雪鐵龍C5的全國首位車(chē)主,“新紳士”著(zhù)名主持人林海在接過(guò)首臺C5的鑰匙之后,激動(dòng)之情溢于言表。在接受采訪(fǎng)時(shí),他向記者透露了鐘情C5的原因:“我在選車(chē)時(shí),除了注重性能之外,我還很注重它背后的文化底蘊。C5無(wú)論是外觀(guān)、內飾,還是配置等方面都令我很滿(mǎn)意,更為重要的是,C5純正的歐系血統讓我能享受到原汁原味的歐洲汽車(chē)生活。而我一向對歐洲文化情有獨鐘,也多次到歐洲旅游,C5將成為我和歐洲文化的新連接點(diǎn),并帶給我一種逐‘逸’天地的氣勢和由心而生的愉‘悅’感!睋私,如今已擔任上海電視臺音樂(lè )頻道副總監的林海,曾主持CCTV《正大綜藝》等知名節目,并以?xún)?yōu)雅的紳士風(fēng)度深受眾多觀(guān)眾的喜愛(ài)。
在C5正式交付的同時(shí),東風(fēng)雪鐵龍也在網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)滿(mǎn)意度方面進(jìn)行了同步提升,并致力于為車(chē)主提供“5S尊享服務(wù)體系”——“沙龍式的服務(wù)環(huán)境”(Salon)、“系統的流程”(Systematic)、“誠摯的態(tài)度” (Sincere)、“科學(xué)的服務(wù)”(Sciential)、“滿(mǎn)意的體驗”(Satisfactory)。此5點(diǎn)服務(wù)體系為簡(jiǎn)潔、人性化的內部布置,舒適、尊貴的內部環(huán)境為用戶(hù)營(yíng)造“沙龍式的服務(wù)環(huán)境”;東風(fēng)雪鐵龍的七大服務(wù)承諾與九大步驟以及“春季送安心”、“夏季送清涼”、“秋季送放心”、“冬季送溫暖”等服務(wù)用戶(hù)的免費檢測活動(dòng),構建出完善的流程; “400-8866688”的24小時(shí)全天候緊急救援服務(wù)以及從交付起即有專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)和用戶(hù)直接接觸,為其提供專(zhuān)屬服務(wù)的“一對一專(zhuān)屬服務(wù)計劃”所組成的“科學(xué)的服務(wù)”;“專(zhuān)業(yè)、誠信、親切”的服務(wù)精神、“移動(dòng)服務(wù)站”服務(wù)形式展現了“誠摯的態(tài)度”;“服務(wù)標準體系、服務(wù)信息化平臺、技術(shù)培訓體系”三大服務(wù)體系以及售前、售中、售后的服務(wù)機制則為客戶(hù)提供了“科學(xué)的服務(wù)”;正是有了完善的服務(wù)機制和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,最終達成客戶(hù)“滿(mǎn)意的體驗”。
作為一款為眾多積極進(jìn)取、享受生活的社會(huì )中堅人士打造的全新一代高級轎車(chē),東風(fēng)雪鐵龍C5憑借“3大領(lǐng)先優(yōu)勢”和“6大前瞻科技”,以及整合了產(chǎn)品性能、品質(zhì)保證、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、客戶(hù)價(jià)值和價(jià)格體系的“5維全價(jià)值領(lǐng)航”綜合競爭力,成為國內中高級車(chē)市最熱門(mén)的車(chē)型之一,幾乎包攬了2009年度國內所有重要汽車(chē)評選中“最值得期待新車(chē)”類(lèi)獎項,并贏(yíng)得了社會(huì )各界以及眾多精英人士的好評,僅在正式上市一個(gè)月之內全國各4S店共收到C5訂單近萬(wàn)份,成功躋身主流高級車(chē)陣營(yíng)。隨著(zhù)C5的正式交付,這款匯聚了雪鐵龍90年創(chuàng )新技術(shù)與9代高級轎車(chē)精髓的杰作,將讓更多精英人士享受到“逸天地 悅人生”的氣勢與享受。
2009年是東風(fēng)雪鐵龍的新品牌元年,實(shí)現了歷史性的突破。東風(fēng)雪鐵龍在全新品牌主張——“人性科技 創(chuàng )享生活”(Créative Technologie)的引領(lǐng)下,以三大戰略為中心推進(jìn)革新步伐,實(shí)現了在產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)等多層面的突破,全年實(shí)現交付超過(guò)16萬(wàn)臺,同比增長(cháng)57.5%。其中世嘉兩廂、三廂“雙子星”一舉進(jìn)入“萬(wàn)輛俱樂(lè )部”,新愛(ài)麗舍全年交付近8萬(wàn)臺。2010年,東風(fēng)雪鐵龍蓄勢待發(fā),將實(shí)現全面跨越,而C5的交付將成為東風(fēng)雪鐵龍在2010年全面跨越的第一步。
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