我的車(chē)在北京投保,鄭州使用,出險時(shí)理賠是不是和在本地投保一樣?
“現在不少保險公司都是全國通賠的,那是不是說(shuō),在哪投保都一樣?”近日,讀者胡先生打算去北京提輛車(chē),但北京車(chē)商告知他需要在北京買(mǎi)保險才能享受最低優(yōu)惠,為此,他給本報記者打來(lái)電話(huà)特別咨詢(xún),“我買(mǎi)完車(chē)在北京投保,車(chē)在鄭州使用,這樣做以后出險理賠是不是跟本地投保一樣?”
記者了解到,由于不同區域之間車(chē)價(jià)存在一定差價(jià),有少數消費者因為外地車(chē)價(jià)便宜,在外地購車(chē)后即投保車(chē)險。但在全國通賠的背景下,異地投保理賠是否一樣方便呢?
異地投保風(fēng)險多
記者了解到,目前人保、平安、太保等國內擁有車(chē)險業(yè)務(wù)的保險公司都已開(kāi)通了全國通賠業(yè)務(wù),理論上說(shuō),車(chē)主在異地進(jìn)行保險理賠,只要就近選擇公司任一通賠網(wǎng)點(diǎn),均可享受勘察定損、接受索賠單證、支付保險賠款及墊付搶救費用等服務(wù)。
但事實(shí)上卻并非如此。對于異地投保,不僅保監對此種做法明令禁止,而且還存在不小的風(fēng)險。
由于異地投保是指一些本地車(chē)主,去外地投保車(chē)險,理賠時(shí)依然需要到外地辦理,相對比較麻煩。某保險公司車(chē)險理賠部楊先生表示:“雖然同一家保險公司的異地網(wǎng)點(diǎn)可以履行代勘察的程序,但車(chē)輛出險后,最終理賠仍然要由投保地的保險公司負責。如果車(chē)主在外地投保,不僅可能影響勘察的及時(shí)性,辦理理賠手續也要花更多時(shí)間和精力,往往得不償失!
除此之外,車(chē)主在繳納車(chē)船稅時(shí)也會(huì )遇到麻煩。目前車(chē)船稅由保險公司代征,納稅人在為車(chē)輛投保交強險時(shí)一并繳納車(chē)船稅。但根據車(chē)船稅屬地征收的特點(diǎn),即便車(chē)在外地投保,外地的保險公司也無(wú)法代征車(chē)船稅,所以車(chē)主還得自行回本地繳納車(chē)船稅。
電話(huà)車(chē)險非異地投保
“前些天接到了保險公司的電話(huà),說(shuō)是電話(huà)車(chē)險,居然帶有上海區號。這是怎么回事呢?是不是異地投保?”讀者張先生近日打來(lái)電話(huà)向記者詢(xún)問(wèn)。
今年以來(lái),車(chē)險電話(huà)銷(xiāo)售方式迅速流行,平安、人保、太保等多家保險公司將電話(huà)車(chē)險做得越來(lái)越成熟。然而,像張先生一樣初次接觸電話(huà)車(chē)險的車(chē)主,往往誤將帶有外地區號的電話(huà)車(chē)險當成“異地投!,擔憂(yōu)電話(huà)投保理賠會(huì )出現麻煩。
據悉,電話(huà)車(chē)險作為一種遠程交易,各電話(huà)車(chē)險公司都是通過(guò)電話(huà)集中銷(xiāo)售,然后將保單分配到各地,最后由各當地機構處理送單、繳費、理賠、服務(wù)等各項環(huán)節。因為電話(huà)車(chē)險必須集中運營(yíng),由電話(huà)銷(xiāo)售中心負責和客戶(hù)進(jìn)行前期的詢(xún)價(jià)、報價(jià)、確認出單等流程,所以,保險公司使用的呼出電話(huà)號碼,均帶有運營(yíng)中心所在地區號。
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