无码熟妇人妻无码AV在线天堂_捷達內部爆出"剎車(chē)門(mén)" 廠(chǎng)家欲隱瞞質(zhì)量缺陷(圖)——中新網(wǎng)

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    捷達內部爆出"剎車(chē)門(mén)" 廠(chǎng)家欲隱瞞質(zhì)量缺陷(圖)
2010年03月15日 09:57 來(lái)源:中國廣播網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
一汽大眾內部通知
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  豐田召回事件讓人們對汽車(chē)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題更加關(guān)注,集中召回,一方面說(shuō)明有些車(chē)輛不同程度地存在缺陷;另一方面也說(shuō)明更多的安全問(wèn)題被發(fā)現,隱患被消除。面對越來(lái)越多的召回,普通消費者更關(guān)注召回是否及時(shí),信息是否透明,也就是說(shuō)廠(chǎng)商誠信和負責任的態(tài)度是問(wèn)題的關(guān)鍵。

  近日,中國之聲記者獲得了一份一汽大眾的內部文件,在這份一汽大眾給各4S店的內部通知中,要求4S店對一定批次的捷達轎車(chē)進(jìn)行檢查,檢查的目標是ABS控制單元線(xiàn)束插頭是否進(jìn)水。通知只要求經(jīng)銷(xiāo)商對庫存車(chē)輛進(jìn)行檢查和維修,對已經(jīng)售出的車(chē)輛明確指示不需檢查。廠(chǎng)家為什么只檢修庫存車(chē)輛,對已經(jīng)銷(xiāo)售的車(chē)輛卻不告知車(chē)主?這份通知的背后究竟隱藏著(zhù)什么? ABS,也就是防抱死剎車(chē)系統,是一種具有防滑、防鎖死等優(yōu)點(diǎn)的汽車(chē)安全控制系統。石家莊的陳小姐幾年前購買(mǎi)了一輛捷達轎車(chē)。開(kāi)了不到半年,就發(fā)現車(chē)上的ABS燈報警。出于安全考慮,陳小姐將車(chē)開(kāi)到4S店維修。維修人員告訴她,ABS泵壞了,只能更換!爱敃r(shí)沒(méi)開(kāi)多久,就是ABS燈亮了,反正是在保修期內,就直接換了,沒(méi)有具體說(shuō)原因!标愋〗阏f(shuō)。

  由于在保修期內,4S店免費給陳小姐更換了新的ABS泵,之后她的車(chē)也沒(méi)有再出現過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。新車(chē)就動(dòng)了手術(shù),雖然讓陳小姐心里有些不舒服,但也無(wú)可奈何。

  然而這次看似普通的維修,卻因為一份一汽大眾的內部文件,顯得有些撲朔迷離。這是一份2008年一汽大眾給4S店的內部通知,要求經(jīng)銷(xiāo)商對庫存的、底盤(pán)號在一定區間內的大約四萬(wàn)輛捷達轎車(chē)進(jìn)行檢修,通知要求:僅對經(jīng)銷(xiāo)商庫存車(chē)輛進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的車(chē)輛,按要求進(jìn)行處理后,方可銷(xiāo)售。已售出的用戶(hù)車(chē)輛不需檢查,如果用戶(hù)車(chē)輛發(fā)生此問(wèn)題,到4S店報修時(shí)可按要求給予處理。

  很多消費者對這樣一份內部文件表示不解和難以接受。一位消費者告訴記者:“我最不能接受的就是明明知道有些新車(chē)有問(wèn)題,只對沒(méi)有賣(mài)出的新車(chē)進(jìn)行檢查,然后賣(mài)出去就不管,賣(mài)出去的反正也賣(mài)了,錢(qián)付了,就不管了。買(mǎi)車(chē)的人萬(wàn)一有問(wèn)題的話(huà),不就倒霉了嗎?ABS這個(gè)東西就是在危險的時(shí)候才起作用,這就是不誠信的行為。這個(gè)東西應該公開(kāi),比如通知后顧客愿意來(lái)檢查就來(lái),不愿意那就是顧客的事情了。這對消費者太不負責了!

  記者以消費者的名義采訪(fǎng)了多家4S店,服務(wù)人員都表示沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這個(gè)通知,記者又致電一汽大眾客服的技術(shù)席,對方經(jīng)過(guò)確認后也表示:“經(jīng)過(guò)我們這邊的確認是沒(méi)有任何相關(guān)的這條消息!

  記者:我看到一汽大眾還給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)過(guò)一個(gè)文件,寫(xiě)得很明確呀?

  客服:非常抱歉,我剛才又跟一汽核實(shí)過(guò)這個(gè)情況,確實(shí)沒(méi)有。

  記者:你是查的哪里呢?

  客服:我問(wèn)了一下我們相應的工作人員,沒(méi)有接到過(guò)相應的通知。經(jīng)過(guò)深入調查,記者證實(shí),這是一汽大眾給各4S店的一份技術(shù)文件,除這份通知外,還有一份名為《捷達ABS泵線(xiàn)束插頭進(jìn)水的檢查及處理方法》的附件,用圖解的方式將該部位出現進(jìn)水腐蝕的情況以及處理方法做了詳細的說(shuō)明。業(yè)內專(zhuān)家表示,ABS失靈并不會(huì )影響正常剎車(chē),但是在特殊情況下仍然會(huì )對安全造成威脅!斑@個(gè)接頭可能是裝得不好,或者是別的什么原因,因為這個(gè)接頭是從上面倒扣的,水是不太可能進(jìn)去的,外面是密封防水膠圈,按理說(shuō)不應該進(jìn)水!

  一位曾經(jīng)維修過(guò)ABS線(xiàn)束插頭進(jìn)水導致ABS失靈的技術(shù)人員向記者透露:

  記者:(一汽大眾)給4S店下了一個(gè)文提到了這個(gè)故障?

  維修人員:對,有這個(gè)文。

  記者:您認為這個(gè)故障會(huì )是什么原因造成的?

  維修人員:我感覺(jué)這個(gè)還是密封不好,導致插頭里面進(jìn)水什么的,這種可能性比較大,要是密封好的話(huà)根本不會(huì )進(jìn)水腐蝕的。到后面出的車(chē)就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。

  這份被曝光的內部文件中,廠(chǎng)家明確要求4S店檢查底盤(pán)號后八位為83074037到83115052之間的車(chē)輛,這是否意味著(zhù)廠(chǎng)家已經(jīng)鎖定車(chē)輛產(chǎn)生問(wèn)題的原因?業(yè)內人士表示有多種可能:“這個(gè)區間號是說(shuō),他找到了事故的問(wèn)題,就是出現水的原因找到了,能確定生產(chǎn)的條件和時(shí)間段是在這個(gè)范圍之內,比如在裝配的過(guò)程中,在某一段時(shí)間內出現某個(gè)問(wèn)題,這是08年某斷時(shí)間內生產(chǎn)的車(chē)輛!

  對于這樣一份內部文件,一汽大眾又會(huì )作何解釋呢?記者聯(lián)系了一汽大眾公關(guān)部的相關(guān)人員。對方告訴記者:“我需要和我們內部下發(fā)這個(gè)文件的部門(mén)進(jìn)行核實(shí),從公司來(lái)講,我們對任何銷(xiāo)售出去的車(chē)都是負責任的,不可能是銷(xiāo)售出去問(wèn)題車(chē)輛而不采取什么行動(dòng)!

  截止發(fā)稿時(shí),我們仍然沒(méi)有得到廠(chǎng)家的明確答復。就此記者采訪(fǎng)了相關(guān)的法律人士,北京律師協(xié)會(huì )汽車(chē)與交通法律委員會(huì )會(huì )員張維云律師表示,對于消費者,廠(chǎng)商有告知義務(wù)!凹俣ㄋ腁BS控制單元確實(shí)存在著(zhù)這樣的缺陷,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠信的角度來(lái)說(shuō),也有向消費者通知告之的義務(wù),這是對消費者負責任的態(tài)度。依據《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規定》的經(jīng)營(yíng)者和相關(guān)各方的義務(wù)來(lái)說(shuō),有向國家質(zhì)監部門(mén)報告的義務(wù),并且向消費者發(fā)出通知,以利于國家有關(guān)部門(mén)監督廠(chǎng)家在處理過(guò)程中方式是否恰當。因為ABS系統在汽車(chē)來(lái)說(shuō)是非常重要的安全系統,7月份即將實(shí)施的《侵權責任法》也規定生產(chǎn)商有如實(shí)告之的義務(wù)!

  據業(yè)內人士透露,為了避免進(jìn)入召回程序后巨大的社會(huì )影響和經(jīng)濟損失,少數廠(chǎng)商往往隱瞞產(chǎn)品缺陷,或者私下采取技術(shù)服務(wù)的方式對車(chē)輛進(jìn)行召回維修。這樣的做法不僅侵害了消費者的知情權,而且這種維修的質(zhì)量、進(jìn)度和范圍也并不在國家有關(guān)部門(mén)的監管之下,很難徹底消除隱患。張維云律師分析說(shuō),一些廠(chǎng)商明知這樣的做法違背國家規定,但仍然照此操作,最主要的原因是違規成本太低。

  張維云說(shuō),首先我們沒(méi)有立法對生產(chǎn)商進(jìn)行制約,目前<缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規定>只是一個(gè)規定,罰款的最高限額也只是三萬(wàn)元。在歐美,產(chǎn)品缺陷對消費者造成傷害的話(huà),會(huì )有一個(gè)很高的懲罰性賠償。咱們國家沒(méi)有一個(gè)相應的懲罰性賠償。廠(chǎng)商沒(méi)有因為避免巨額賠償而主動(dòng)召回。

  數據顯示,2009年我國共召回汽車(chē)135萬(wàn)輛,相當于每100輛車(chē)中不足2輛被召回,而美國每100輛汽車(chē)中大約10輛召回,是中國的5倍。我國相關(guān)管理部門(mén)每年僅幾百萬(wàn)元的經(jīng)費,使其對汽車(chē)缺陷的跟蹤調查能力明顯不足。為了保障消費者的生命安全,促進(jìn)中國汽車(chē)業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,通過(guò)法律來(lái)保障汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量,加大管理投入,實(shí)行更嚴格的汽車(chē)召回制度已成當務(wù)之急。

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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