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　　在經(jīng)歷了“驗車(chē)無(wú)門(mén)”的糾結之后，質(zhì)疑豐田霸道翻車(chē)事故的包頭車(chē)主武麗英終于在一個(gè)月后盼來(lái)了豐田的人。5月7日下午2點(diǎn)半，在當地豐田4S店工作人員的陪同下，來(lái)自北京豐田客服中心的兩位工作人員和一位日本專(zhuān)家來(lái)到了包頭市青山區自由路一幢居民樓下的車(chē)庫，這是包頭青山法院指定的事故車(chē)封存地點(diǎn)。

　　豐田結論：“外力沖擊導致車(chē)輛斷軸而非車(chē)輛本身缺陷”

　　在確認現場(chǎng)沒(méi)有媒體記者并要求撤除了兩臺家用攝像機之后，豐田的工作人員和日本專(zhuān)家手持放大鏡和手電筒進(jìn)入車(chē)庫開(kāi)始工作。車(chē)庫里狹小黑暗，加之有一些家具存放，三個(gè)人同時(shí)進(jìn)去后幾乎沒(méi)有轉身的地方。武麗英和家人于是詢(xún)問(wèn)“為何不把車(chē)拖出來(lái)這樣方便檢測”，但是沒(méi)有得到豐田技術(shù)人員的回應。

　　豐田的工作人員在對事故車(chē)的各個(gè)主要部位進(jìn)行拍攝之后，重點(diǎn)對輪胎、斷軸部位以及底盤(pán)進(jìn)行了察看。2小時(shí)后，豐田技術(shù)人員對武麗英及其家人表示，根據檢測已經(jīng)有了初步結論，通知大家到4S店的會(huì )議室進(jìn)行商談。

　　在包頭信得惠豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的二層會(huì )議室，豐田客服的一位工作人員表示，“經(jīng)過(guò)檢測，我們的結論是，因為外力沖擊導致車(chē)輛斷軸，而并非疲勞原因造成斷軸�！贬槍ξ潲愑㈦S即提出的，“車(chē)軸受到外力沖擊折斷，那這個(gè)外力沖擊來(lái)自于哪里”，這位工作人員則表示“不知道”。同時(shí)，這位工作人員還強調說(shuō)，“我們此次對事故車(chē)所做的只是察看，不是正式的檢驗，因為我們也沒(méi)有檢驗能力�！睂τ谖潲愑⒌呐笥阉�提出的“這個(gè)結論是代表你個(gè)人還是豐田公司以及是否有書(shū)面結論”的問(wèn)題，豐田客服的工作人員表示，“我是代表公司做出的這個(gè)結論，這也是最終結論了，豐田是不可能出具書(shū)面結論的�！�

　　對于豐田口頭宣布的這個(gè)結論，武麗英表示“不接受”�！拔也徽J為豐田在停車(chē)庫這樣簡(jiǎn)陋的環(huán)境中，僅僅用手電筒和放大鏡、僅僅用2個(gè)小時(shí)就可以對事故車(chē)作出檢測結果�！蔽潲愑⒄f(shuō)，“我當時(shí)委托福建中科司法鑒定中心對事故車(chē)輛進(jìn)行鑒定的時(shí)候，對方的兩位專(zhuān)家帶著(zhù)全套的專(zhuān)業(yè)測量工具，在事故現場(chǎng)進(jìn)行勘查，看車(chē)、看案卷用了整整2天時(shí)間，因為我是辦理的加急，所以10天后出具的檢測報告�！�

　　“其實(shí)4月1日的時(shí)候，豐田就派技術(shù)人員要對事故車(chē)進(jìn)行檢測，但是因為我沒(méi)有答應把事故車(chē)拖到他們指定的4S店去，他們就沒(méi)有檢測�！蔽潲愑⒄f(shuō)，因為事故車(chē)目前是在法院進(jìn)行證據保全，不能隨便拖到其他地方去，當時(shí)我詢(xún)問(wèn)他們能否就在停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行檢測，但是被店里的工作人員拒絕了。

　　車(chē)主觀(guān)點(diǎn)：“后半軸斷裂導致車(chē)輛失控引發(fā)車(chē)禍”

　　據武麗英提供的資料顯示，事故發(fā)生在2008年10月28日下午，一輛豐田霸道3400在開(kāi)往內蒙古包頭市達茂旗的公路上正常行駛時(shí)突然翻車(chē)，造成兩死一傷的重大交通事故，司機和武麗英的父親都在車(chē)禍中身亡。交警部門(mén)對此事故出具的《交通事故認定書(shū)》中稱(chēng)，駕駛人以每小時(shí)117.9公里的速度超速行駛，其行為與該起事故有因果關(guān)系，是導致該起事故的直接原因，應負事故的全部責任。

　　對此，武麗英提出了質(zhì)疑。之后，武麗英委托福建中科司法鑒定中心對事故車(chē)輛進(jìn)行全面鑒定，該中心最終出具的鑒定結果為，“事故車(chē)輛轉向系統、行駛制動(dòng)系統工作正常，事故車(chē)輛后橋半軸符合在車(chē)輛行駛中自身突發(fā)斷裂造成車(chē)輛失控向右側翻滾動(dòng)導致事故發(fā)生�！蔽潲愑⒈硎�，“這就是說(shuō)，車(chē)軸斷裂在前，事故發(fā)生在后，車(chē)禍是因為機械故障(后半軸斷裂)導致車(chē)輛失控而發(fā)生的�！�

　　今年3月17日，包頭市公安局交警支隊達旗大隊委托交通部公路科學(xué)研究所司法鑒定中心，“對蒙B66636 號越野車(chē)后橋半軸是在翻車(chē)前斷裂還是翻車(chē)后斷裂進(jìn)行鑒定”，該鑒定中心出具的交通事故鑒定意見(jiàn)書(shū)的鑒定結果為：“于2008年10月28日15時(shí)30分許發(fā)生在內蒙古自治區達茂旗S211省道158公里減97米處的交通事故中，蒙B66636號越野車(chē)后橋半軸是在翻車(chē)前斷裂�！�

　　專(zhuān)家說(shuō)法：正式檢測應出具檢驗鑒定報告

　　“豐田能夠派出日本專(zhuān)家前往包頭對事故車(chē)進(jìn)行檢驗鑒定，這充分表明了豐田對中國消費者的重視�！睂Υ�，業(yè)內專(zhuān)家冒曉光表示，“同時(shí)，豐田通過(guò)派出專(zhuān)家和技術(shù)人員對事故車(chē)輛進(jìn)行檢驗鑒定，以確認事故發(fā)生是否是由于車(chē)輛本身質(zhì)量原因造成的，這種嚴謹負責的態(tài)度值得很多汽車(chē)廠(chǎng)家學(xué)習和借鑒�！薄暗�是我認為豐田采取的檢測方法有待商榷�！泵皶怨獗硎�，根據國內事故車(chē)輛檢驗鑒定標準和檢驗鑒定相關(guān)法律、法規，以及常規的檢驗鑒定流程，一般應有兩名以上擁有相關(guān)資質(zhì)的專(zhuān)家，對事故車(chē)輛進(jìn)行檢驗鑒定，鑒定過(guò)程中應依法獨立、客觀(guān)、公正進(jìn)行；在檢驗鑒定中，應全程攝像和拍照。

　　“檢驗鑒定可參照《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》、《機動(dòng)車(chē)安全項目檢測和方法》、《交通事故車(chē)輛安全技術(shù)檢驗鑒定》、《交通事故痕跡物證勘驗》等，采用相關(guān)技術(shù)標準和技術(shù)規范進(jìn)行�！泵皶怨饨榻B說(shuō)，對于事故車(chē)輛應進(jìn)行外觀(guān)檢驗、轉向系統檢驗、行車(chē)制動(dòng)系統檢驗、事故形成痕跡檢驗等、并對相關(guān)部件及痕跡進(jìn)行拍照、測量，必要時(shí)進(jìn)行取樣分析；同時(shí)，須查閱《道路交通事故現場(chǎng)圖》、《道路交通事故現場(chǎng)照片》、詢(xún)問(wèn)筆錄等相關(guān)資料，綜合上述資料及相關(guān)數據方可得出相應的檢驗鑒定結論；對于檢驗鑒定應當以書(shū)面形式出具檢驗鑒定報告，出具檢驗鑒定報告的時(shí)限為30日左右，而有些更為復雜的檢驗鑒定，還需要在報告出具前由相關(guān)專(zhuān)家組進(jìn)行二次符合審查。

　　案例回顧：“國內斷軸翻車(chē)事故不是個(gè)例”

　　“接下來(lái)的維權之路好像又被堵死了，但是我還會(huì )堅持，不排除采取訴訟的方式�！蔽潲愑⒄f(shuō)，“我代表的不是我個(gè)人，有很多消費者和我一樣，需要為損毀的車(chē)輛、為傷亡的親人討一個(gè)說(shuō)法；同時(shí)，也希望以己微薄之力，推動(dòng)相關(guān)法律的完善和健全，讓中國汽車(chē)消費者的權益得到保障�！�

　　據武麗英介紹，在車(chē)禍發(fā)生之后，她開(kāi)始搜集豐田汽車(chē)斷軸翻車(chē)的案例。武麗英提供的案例顯示，2008年10月，江蘇南通張先生的豐田凱美瑞使用4個(gè)月、行駛里程5000公里，在無(wú)任何前兆的情況下，車(chē)軸斷裂。2009年1月26日，廣州的李建明駕駛購買(mǎi)不到兩年的豐田銳志，以每小時(shí)100公里左右的速度正常行駛在前往江西井岡山的公路上，車(chē)輛左前軸突然斷裂。2009年3月17日，江蘇的張嬿駕駛凱美瑞在上海至南通的沿江高速公路蘇州段行駛，該車(chē)右后輪軸突然斷裂，輪胎飛出兩三百米遠。2009年5月19日，廣東深圳的黃新原駕駛剛行駛了2萬(wàn)多公里的凱美瑞，在廣惠高速公路上向西正常行駛，突然聽(tīng)到車(chē)子有異響，車(chē)子就失控撞到護欄上，檢查發(fā)現兩個(gè)后軸全部斷裂。2009年8月3日，重慶璧山縣趙先生駕駛凱美瑞在公路正常行駛時(shí)，后輪突然脫落，后經(jīng)檢查，是半軸斷裂所導致。

　　對此，業(yè)內有關(guān)專(zhuān)家表示，國內的汽車(chē)消費者在遇到維權事件的時(shí)候，也要及時(shí)使用法律武器保護自身合法權益；但是因為涉及到汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)證據會(huì )比較專(zhuān)業(yè)，對于普通消費者來(lái)說(shuō)有很大難度，因此要盡快求助于專(zhuān)業(yè)人士，搜集相關(guān)信息，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。（陳筱紅）